Pro některé uživatele PC je AVG Secure VPN nefunguje nebo se neinstaluje nebo mohou mít problémy s připojením na svých počítačích se systémem Windows 11 nebo Windows 10. Tento příspěvek má pomoci postiženým uživatelům VPN na PC s nejvhodnějšími opravami těchto problémů.
AVG Secure VPN nefunguje, neinstaluje se nebo se nepřipojuje k počítači
Pokud máte problémy s připojením k AVG Secure VPN nebo aplikace nefunguje tak, jak bylo zamýšleno, nebo není na vašem počítači se systémem Windows 11/10 nainstalována, lze problém ve vašem systému snadno vyřešit pomocí oprav uvedených níže.
- Obecné odstraňování problémů
- Chybové zprávy AVG Secure VPN s opravami
- Další odstraňování problémů
- Kontaktujte podporu AVG
1] Obecné odstraňování problémů
1] AVG Secure VPN můžete jednoduše vypnout a poté zapnout a obnovit své připojení. Můžete také potřebovat zastavte a poté spusťte službu AVG Secure VPN ve Správci služeb systému Windows.
2] Zkontrolujte připojení k internetu. Pokud se vám se spuštěnou AVG VPN nedaří vůbec navázat připojení k internetu, můžete se zkusit odpojit od VPN a zjistit, zda internet funguje. Pokud to nefunguje, může jít o problém se sítí z vašeho konce a ne o něco připojeného k AVG VPN. V tomto případě se můžete pokusit vyřešit jakýkoli Problémy s připojením k síti a internetu na vašem zařízení a možná budete muset kontaktovat svého ISP. Na druhou stranu, pokud se můžete připojit k internetu s vypnutým AVG Secure, pak váš internet funguje dobře, problém se týká pouze AVG. V tomto případě pokračujte ve zbytku tohoto příspěvku.
3] Pokud jste vyloučili, že příčinou vašeho problému s připojením AVG Secure není internetové připojení, musíte zkontrolovat platnost svého předplatného. Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Otevřete web AVG Secure VPN.
- Klikněte na Přihlaste se k účtu AVG MyAccount v pravém horním rohu.
- Zkontrolujte datum expirace.
- V případě potřeby obnovte své předplatné.
Případně můžete udělat totéž tak, že otevřete klienta VPN a kliknete na MOJE AVG – Moje předplatné .
4] Změňte umístění serveru, protože problém může být způsoben konkrétním serverem AVG VPN, ke kterému se pokoušíte připojit. Nejlepšího výkonu dosáhnete, když se pokusíte připojit k místu, které je fyzicky blízko vaší poloze. Pokud to nefunguje, můžete pokračovat ve zkoušení různých serverů, dokud nenajdete ten, který funguje. Pokud jste vyzkoušeli více různých umístění a zdá se, že žádné z nich nefunguje, pravděpodobně se nejedná o problém se serverem.
stránka aktivity webové aplikace
5] Odpojte ostatní VPN, pokud máte jiné služby VPN, které mohou fungovat na pozadí, protože by to mohlo vést ke konfliktům a způsobit, že AVG Secure VPN nebude fungovat správně. Jakmile zakážete jakékoli další služby VPN, restartujte klienta AVG VPN a zjistěte, zda se nyní můžete připojit k serverům. Pokud to stále nefunguje, přejděte k dalšímu návrhu.
6] Zkontrolujte, zda bezpečnostní software (antivir nebo firewall) neruší vaše připojení AVG Secure a způsobí problémy s připojením tím, že dočasně deaktivujete veškerý antimalware/firewall ve vašem systému a poté se pokusíte znovu připojit k AVG. Pokud VPN funguje správně, pak v závislosti na používaném bezpečnostním softwaru na vašem počítači s Windows 11/10 budete muset přidat AVG Secure do seznamu výjimek/výjimek vašeho firewallu/antiviru.
7] Pokud jste spolu s AVG na svůj počítač nainstalovali i další VPN, protože každá VPN instaluje svůj TAP adaptér, když jej poprvé nastavujete na vašem PC, pak mohou být vaše problémy s připojením způsobeny konflikty TAP adaptéru ve vašem systému. V tomto případě můžete vše zakázat TAP adaptéry jiné než AVG Secure VPN a zjistěte, zda je to viník problému.
8] AVG VPN nabízí 10 vícenásobných přihlášení – pokud překročíte limit vícenásobného připojení, narazíte na problémy v aplikaci AVG Secure VPN. Zkontrolujte tedy, zda nemáte příliš mnoho vícenásobných přihlášení a ujistěte se, že vy a/nebo všichni uživatelé, se kterými jste sdíleli svůj účet AVG, nepřekračujete limit. Po snížení vícenásobných přihlášení v rámci přijatelného limitu se znovu připojte k AVG VPN a zjistěte, zda je problém vyřešen.
9] Přeinstalujte AVG VPN do svého zařízení s Windows 11/10, abyste se zbavili všech chyb nebo chyb, které mohou někdy nechtěně stáhnout chyby a chyby, které mohou způsobit, že software bude fungovat pomalu nebo dokonce nebude fungovat vůbec. Přeinstalací aplikace získáte novou instalaci, vymažete všechny problémy, které můžete mít na svém zařízení, a také zajistíte, že máte nejnovější verzi AVG VPN, včetně všech aktualizací pro opravy chyb.
Číst : Malwarebytes Privacy VPN se nepřipojuje nebo nefunguje na PC
2] Chybové zprávy AVG Secure VPN s opravami
AVG Secure VPN používá stejnou backendovou infrastrukturu jako Avast SecureLine VPN, ale má jiného klienta, uživatelské rozhraní a integrované funkce. Jeho desktopového klienta lze také integrovat s dalšími produkty AVG, pokud je používáte. To znamená, že chybové zprávy AVG Secure VPN (platí stejná oprava) jsou podobné těm Chybové zprávy Avast SecureLine VPN na zařízeních s Windows 11/10.
Opravte nefunkční McAfee VPN nebo problémy s připojením ve Windows
Číst :3] Další odstraňování problémů
1] Pokud AVG Secure VPN nefunguje s Netflixem na vašem zařízení s Windows 11/10, jak uvedli někteří uživatelé PC, měly by vám pomoci následující návrhy.
- Zkuste jiný server v oblasti, kde se pokoušíte získat přístup k regionální knihovně Netflix.
- Zkontrolujte aktualizace VPN, abyste se ujistili, že neruší vaše připojení.
- Vymažte mezipaměť prohlížeče a soubory cookie, abyste zajistili, že zakázaná návštěva Netflix nebude zaznamenána.
- Místo aplikace Netflix použijte web Netflix. To obvykle řeší chybu proxy serveru Netflix při používání aplikace.
- Zakázat služby určování polohy protože Netflix může porovnat vaši virtuální IP adresu s vaší GPS polohou a zastavit vaše připojení, pokud zjistí nesrovnalost. Nicméně můžete používat aplikace založené na poloze bez povolení služby určování polohy na vašem zařízení s Windows 11/10.
2] Li uTorrent nefunguje s AVG VPN , pak je pravděpodobné, že se pokoušíte přistupovat k torrentům a stahovat je pomocí AVG, když jste připojeni k jinému serveru než k více serverům AVG, které podporují aktivity p2p. V tomto případě k vyřešení tohoto problému jednoduše vyberte servery dostupné v P2P na obrazovce výběru serveru. Ty vám umožní bez problémů přistupovat k torrentům.
Číst : Opravte, že se Norton Secure VPN neotevírá, nefunguje nebo chyby připojení
4] Kontaktujte podporu AVG
Pokud vám nic nefunguje, můžete kontaktovat podporu AVG prostřednictvím support.avg.com a uvidíme, zda mohou poskytnout další pomoc. Jinak můžete zvážit přechod na jiného poskytovatele služeb VPN . Pro účely odstraňování problémů vás mohou zástupci podpory AVG požádat o poskytnutí souborů protokolu AVG Secure VPN, které naleznete na následujícím umístění:
C:\ProgramData\AVG\Secure VPN\log
Na tomto místě vyhledejte soubor vpn_engine.log
. Možná budete muset zobrazit skryté soubory/složky zobrazíte složku ProgramData ve vašem systému.
Číst : Bitdefender VPN nefunguje na Windows
Doufám, že vám tento příspěvek pomůže!
Přečtěte si také : Kaspersky VPN Secure Connection nefunguje na PC
Jaké jsou systémové požadavky pro AVG Secure VPN?
AVG Secure VPN vyžaduje minimálně počítač plně kompatibilní s Windows s procesorem Intel Pentium 4/AMD Athlon 64 nebo vyšším (musí podporovat instrukce SSE3) a 256 MB RAM nebo vyšší. 300 MB volného místa na pevném disku. Připojení k internetu pro stahování, aktivaci a používání služby VPN. Chcete-li nainstalovat AVG VPN do počítače, ujistěte se, že není spuštěna žádná jiná aplikace, stáhněte si AVG Secure VPN pro Windows, klikněte pravým tlačítkem na stažený instalační soubor avg_secure_vpn_setup.exe , vyberte Spustit jako administrátor a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Číst : Opravte problémy a problémy s VPN
Proč se AVG VPN stále odpojuje?
Pokud se AVG VPN na vašem počítači s Windows 11/10 stále odpojuje, můžete změnit umístění serverů AVG Secure VPN a zkontrolovat, zda to váš problém nevyřeší. Také zkontrolujte, zda je povolena možnost kill switch. Pokud ano, můžete jej deaktivovat a zjistit, zda to pomůže. Dalším krokem při odstraňování problémů, který můžete provést, je restartovat počítač a pokusit se znovu připojit k AVG Secure VPN.
Číst : VPN se připojí a poté automaticky odpojí v systému Windows.