Chyba 720: Nejsou nakonfigurovány žádné řídicí protokoly PPP

Při pokusu o připojení k Internetu pomocí telefonického připojení nebo o vytvoření připojení VPN k systému Windows RRAS na klientském počítači se systémem Windows 11/10 se může zobrazit chybová zpráva Nejsou nakonfigurovány žádné řídicí protokoly PPP nebo podobné, ale obvykle doprovázené chybovým kódem 720 . Tento příspěvek nabízí praktická řešení problému.

Když se ve vašem systému vyskytne tento problém, může se zobrazit jedna z následujících chybových zpráv:

Chyba 720: Nejsou nakonfigurovány žádné řídicí protokoly PPP.
Chyba 720: Telefonické připojení sítě nemohlo vyjednat kompatibilní sadu síťových protokolů, které jste zadali v nastavení Typ serveru. Zkontrolujte konfiguraci sítě v ovládacím panelu sítě a zkuste připojení znovu.
Chyba 720: Pokus o připojení se nezdařil, protože váš počítač a vzdálený počítač se nemohly dohodnout na řídicím protokolu PPP.

S tímto problémem se pravděpodobně setkáte z následujících důvodů:

TCP/IP je poškozen nebo není vázán na váš telefonický adaptér.
Klientský počítač a server RAS nemají společný protokol nebo RAS není správně nakonfigurován.
Klientův server VPN získá DHCP, aby přidělil IP klientovi VPN.
Problém s miniportem.
Problém s verzí MS-CHAP.

Číst : Chyba připojení WAN na počítači se systémem Windows

Chyba 720: Nejsou nakonfigurovány žádné řídicí protokoly PPP

Předpokládejme, že Nejsou nakonfigurovány žádné řídicí protokoly PPP s chybovým kódem 720 dojít při pokusu o připojení k internetu pomocí telefonického připojení nebo při pokusu o vytvoření připojení VPN k systému Windows RRAS na klientském počítači se systémem Windows 11/10. V takovém případě nelze k vyřešení problému použít opravy, které jsme uvedli níže v žádném konkrétním pořadí.

Počáteční kontrolní seznam
Nakonfigurujte protokol PPTP tak, aby k ověřování používal protokol PEAP-MS-CHAP v2
Odinstalujte/znovu nainstalujte protokol TCP/IP
Kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb (ISP)

Podívejme se na popis procesu, jak se vztahuje ke každému z uvedených řešení.

Číst : Chyba VPN 721: Vzdálený počítač neodpovídá

1] Počáteční kontrolní seznam

Počáteční kontrolní seznam – Spusťte Poradce při potížích se sítí a internetem

jak tisknout pouze vybrané buňky v aplikaci Excel

V podstatě základní řešení problémů pro Nejsou nakonfigurovány žádné řídicí protokoly PPP s chybovým kódem 720 na vašem klientském počítači Windows 11/10 vyžaduje, abyste provedli následující:

Zkontrolujte nastavení routeru nebo modemu a ujistěte se, že je router nakonfigurován pro použití Point-to-Point Protocol (PPP) .
Zkontrolujte nastavení klientského počítače a ujistěte se, že je počítač nakonfigurován pro použití protokolu PPP (Point-to-Point Protocol).
Zkontrolujte kabely, abyste se ujistili, že jsou všechny kabely pevně připojeny a že nejsou uvolněné spoje.
Zkontrolujte ovladače, abyste se ujistili, že jsou všechny ovladače aktualizovány ovladače síťového adaptéru .
Ujistěte se, že modem a router jsou aktuální. Můžete vyhledat pokyny pro své postup aktualizace firmwaru routeru prostřednictvím webové stránky podpory nabízené výrobcem vašeho zařízení pomocí přesného čísla modelu k aktualizaci firmwaru vašeho routeru.
Spusťte Poradce při potížích se sítí a internetem .
Vytvořte fond IP pro přiřazení IP klientovi VPN nebo použijte Windows DHCP místo routeru jako DHCP.
Resetovat síť přeinstalujte síťové adaptéry a obnovte výchozí síťové součásti. Po dokončení můžete znovu nakonfigurovat nebo znovu nastavit telefonické připojení nebo připojení VPN s požadovanými nastaveními.
Resetujte modem a router do továrního nastavení. U většiny moderních směrovačů (viz uživatelská příručka zařízení) zahrnuje provedení úplného obnovení továrního nastavení pouze několik kroků.

Číst : Spojení mezi přístupovým bodem, routerem a internetem je přerušeno

2] Nakonfigurujte protokol PPTP tak, aby k ověřování používal protokol PEAP-MS-CHAP v2

Toto řešení vyžaduje, abyste nakonfigurovali protokol PPTP tak, aby k ověřování používal protokol PEAP-MS-CHAP v2. Společnost Microsoft doporučuje protokol PEAP (Protected Extensible Authentication Protocol) s MS-CHAP v2, protože metoda ověřování klienta je jedním ze způsobů, jak zajistit ověřování VPN.

Chcete-li vynutit použití protokolu PEAP na klientských platformách, servery Windows Routing and Remote Access Server (RRAS) by měly být nakonfigurovány tak, aby umožňovaly pouze připojení využívající ověřování PEAP a odmítaly připojení od klientů, kteří používají MS-CHAP v2 nebo EAP-MS-CHAP. v2. Správci musí potvrdit následující a také zkontrolovat možnosti odpovídající metody ověřování na serveru RRAS a serveru NPS (Network Policy Server).

problém s připojením k oknu skeneru 10

Ověření certifikátu serveru je ZAPNUTO. (Výchozí chování je ZAPNUTO.)
Ověření názvu serveru je zapnuto. (Výchozí chování je ZAPNUTO.) Musí být zadán správný název serveru.
Kořenový certifikát, ze kterého byl vydán certifikát serveru, je správně nainstalován v úložišti klientského systému a je zapnutý. (Vždy na).
Na klientském počítači se systémem Windows se Nevyzývejte uživatele k autorizaci nových serverů nebo důvěryhodných certifikačních autorit v okně vlastností PEAP by měla být povolena. Ve výchozím nastavení je zakázáno.

Chcete-li nakonfigurovat server RRAS pro metodu ověřování PEAP-MS-CHAP v2, postupujte podle následujících kroků:

V okně Správa serveru RRAS otevřete Vlastnosti serveru.
Klikněte na Bezpečnostní tab.
Klikněte Metody autentizace .
Nyní se ujistěte, že je zaškrtnuto políčko EAP a není zaškrtnuté políčko MS-CHAP v2.

Po dokončení můžete přistoupit ke konfiguraci připojení pro server Network Policy Server tak, aby povoloval připojení pouze od klientů, kteří používají metodu ověřování PEAP-MS-CHAP v2, a to podle následujících kroků. Pro konfiguraci tohoto připojení musí být nainstalován platný certifikát serveru Osobní prodejna a musí být nainstalován platný kořenový certifikát v Důvěryhodná kořenová CA obchod serveru.

Otevřete uživatelské rozhraní NPS.
Klikněte Opatření .
Klikněte Síťové zásady .
Klikněte pravým tlačítkem myši Připojení k serveru Microsoft Routing and Remote Access Server a poté vyberte Vlastnosti .
V dialogovém okně Vlastnosti klepněte na Omezení tab.
V levém podokně Omezení vyberte Metody autentizace .
Zrušte zaškrtnutí políček u metod MS-CHAP a MS-CHAP-v2.
Dále odeberte EAP-MS-CHAP v2 ze seznamu EAP Types.
Dále klikněte Přidat .
Vyberte metodu ověřování PEAP.
Klikněte OK .
Dále klikněte Upravit .
Jako metodu ověřování vyberte EAP-MS-CHAP v2.

Číst : Požadovaná šablona certifikátu není touto certifikační autoritou podporována

Po dokončení můžete nyní přistoupit ke konfiguraci klientů VPN Windows pro použití metody ověřování PEAP-MS-CHAP v2 výběrem odpovídající metody z uživatelského rozhraní vlastností připojení VPN a instalací příslušného kořenového certifikátu do klientského systému. Chcete-li provést tento úkol, postupujte takto:

zmáčkni Klávesa Windows + R pro vyvolání dialogu Spustit.
V dialogovém okně Spustit zadejte ncpa.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete Složka Síťová připojení .
V části Virtuální privátní síť klepněte pravým tlačítkem na připojení VPN a potom klepněte na Vlastnosti .
Dále klikněte na vytváření sítí tab.
Nyní se ujistěte, že máte protokol, na kterém je spuštěn server RAS.

Pokud nemáte protokol, na kterém běží RAS server, přidejte potřebný protokol podle následujících kroků:

Klikněte Nainstalujte .
Klikněte Protokol .
Klikněte Přidat .
Klepněte na protokol, který potřebujete nainstalovat.
Klikněte OK .

Číst : PPTP/L2TP VPN se v systému Windows 11 nepřipojuje

4] Odinstalujte/znovu nainstalujte protokol TCP/IP

Když k této chybě dojde na vašem klientském počítači Windows 11/10 a zobrazíte zařízení ve Správci zařízení, můžete si všimnout žlutého vykřičníku (!) nad ikonou zařízení WAN Miniport IP (#2). V tomto případě budete muset k vyřešení problému odinstalovat protokol TCP/IP, odebrat druhé zařízení WAN Miniport IP a poté znovu nainstalovat protokol TCP/IP.

Udělej následující:

Otevřete složku Síťová připojení.
Klepněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér Připojení k místní síti a potom klepněte na Vlastnosti .
Pod Toto připojení používá následující položky v části Internetový protokol (TCP/IP).
Klikněte na Odinstalovat knoflík.
Při odinstalování TCP/IP postupujte podle pokynů na obrazovce.
Po zobrazení výzvy restartujte počítač, ale klepněte na tlačítko Ne pokud budete vyzváni, abyste systému Windows povolili protokol.
Dále otevřete Správce zařízení .
V nabídce Zobrazit klepněte na Zobrazit skrytá zařízení .

V části Síťové adaptéry by neměla být žádná zařízení IP Miniport WAN. Pokud je v seznamu uvedeno zařízení WAN Miniport IP, pokračujte následujícím krokem. Pokud není uvedeno žádné zařízení WAN Miniport IP, přejděte přímo k části níže, kde najdete kroky k přeinstalaci protokolu TCP/IP. Protože se jedná o operaci registru, doporučujeme, abyste zálohovat registr nebo vytvořit bod obnovení systému jako nezbytná preventivní opatření. Po dokončení můžete postupovat následovně:

Odstraňte hodnotu registru WAN Miniport (IP).

lis Klávesa Windows + R pro vyvolání dialogu Spustit.
V dialogovém okně Spustit zadejte regedit a stiskněte Enter otevřete Editor registru .
Přejděte nebo přejděte na klíč registru cesta níže:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

V umístění klepněte na každý z podklíčů registru pod tímto klíčem GUID a poté zobrazte Data sloupec DriverDesc hodnotu k určení, který z podklíčů odpovídá WAN Miniport (IP).

Po identifikaci klikněte pravým tlačítkem na podklíč, jehož data hodnoty DriverDesc jsou WAN Miniport (IP), a poté klikněte Vymazat .
Klikněte Ano potvrďte, že chcete klíč smazat.
Ukončete Editor registru.
Nyní se vraťte do Správce zařízení v části Síťový adaptér a odinstalujte zařízení WAN Miniport (IP). .

Nyní, chcete-li znovu nainstalovat protokol TCP/IP, postupujte takto:

Ve složce Síťová připojení klepněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér Připojení k místní síti a potom klepněte na Vlastnosti .
Klikněte Nainstalujte .
V Vyberte Typ síťové součásti dialogovém okně klepněte na Protokol .
Klikněte Přidat .
Pod Síťový protokol , klikněte Internetový protokol (TCP/IP) .
Klikněte OK .
Klikněte Zavřít když je protokol nainstalován.

Nyní resetujte modem vypnutím a zapnutím napájení, nebo v případě interního modemu restartujte počítač. Otestujte své připojení k internetu a zjistěte, zda je váš problém vyřešen. Jinak pokračujte dalším návrhem.

5] Kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb (ISP)

Toto řešení se týká konkrétně postižených uživatelů, kteří se setkali s problémem pomocí vytáčeného připojení k internetu. To vyžaduje, abyste kontaktovali svého ISP a ujistili se, že poskytuje správná nastavení pro vaše připojení.

Číst : Chyba 633: Modem se již používá nebo není nakonfigurován

Doufejme, že to pomůže!

Co znamená, že protokol PPP link control byl ukončen?

Tato chyba je obvykle spojena s kódem chyby 734 a označuje, že máte pro jednolinkové připojení zapnuté vyjednávání s více linkami nebo máte nesprávně nakonfigurovanou konfiguraci zabezpečení telefonického připojení na možnost Vyžadovat zabezpečené heslo. Pokud jste narazili na tuto chybu, můžete problém vyřešit pomocí odkazovaného průvodce v tomto příspěvku výše.

Související příspěvek : Protokol řízení linky PPP byl ukončen — Chyba 734

Jak opravím, že nejsou nakonfigurovány žádné řídicí protokoly PPP?

Pokud jste na svém počítači se systémem Windows 11/10 obdrželi tuto chybovou zprávu, abychom chybu opravili, v tomto příspěvku výše jsme poskytli odpovídající řešení a návrhy, které vám pomohou. Chyba PPP znamená, že počítač nebyl schopen navázat připojení k internetu. Protokol Point-to-Point je v podstatě sada instrukcí, které používají dva nebo více počítačů přes sériové rozhraní, jako je telefonické připojení.

jak odinstalovat programy, které nejsou uvedeny v ovládacím panelu Windows 10

Čtěte dále : Opravit chybu VPN 691, vzdálené připojení nebylo vytvořeno nebo bylo odmítnuto .