Když uvidíte kód chyby 0x80246013, znamená to, že došlo k problému s procesem Windows Update. K tomu může dojít, když se pokoušíte spustit službu Windows Update nebo když se pokoušíte stáhnout aplikaci z obchodu Microsoft Store. Existuje několik věcí, které můžete zkusit opravit kód chyby 0x80246013. Nejprve můžete zkusit restartovat počítač. Někdy to může problém vyřešit. Pokud restartování nefunguje, můžete zkusit resetovat součásti Windows Update. Chcete-li to provést, musíte otevřít příkazový řádek jako správce. Jakmile to uděláte, můžete spustit následující příkazy: síťová zastávka wuauserv čisté zastavovací bity net stop cryptsvc cd %systemroot% ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.old čistý start wuauserv čisté startovací bity net start cryptsvc Po spuštění těchto příkazů zkuste znovu spustit službu Windows Update. Pokud to nepomůže, můžete zkusit stáhnout aplikaci z Microsoft Storu znovu. Pokud potíže přetrvávají, můžete požádat o pomoc podporu společnosti Microsoft.
Chyba 0x80246013 se stane, když se pokusíme načíst aplikaci Microsoft Store nebo když běžíme Windows Update . Neexistuje jediný důvod, proč k této chybě dochází, ale jedním z nejdůležitějších důvodů je, že váš systém Windows 10 má potíže s připojením k Windows Update nebo Microsoft Store.
Chyba instalace: Windows se nepodařilo nainstalovat následující aktualizaci s chybou 0x80246013
Chyba Microsoft Store nebo Windows Update 0x80246013
Ve většině případů může být chyba 0x80246013 pro uživatele frustrující, protože nerozumí tomu, co tento problém ve skutečnosti způsobuje. S ohledem na tuto skutečnost jsme přišli s nejpravděpodobnějšími řešeními, jak opravit chybu 0x80246013 v systému Windows 10. Zde je proto návod, jak vyřešit problém s kódem chyby 0x80246013, který se objeví na našem displeji při instalaci nebo aktualizaci aplikace. Můžete zkusit jednu z těchto oprav.
- Použijte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store
- Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
- Smažte tyto datové soubory
- Resetujte Microsoft Store
- Vypněte bránu firewall a antivirový software.
Pojďme se na tyto opravy podívat podrobně.
1] Použijte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store
Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store je vestavěný program, který identifikuje běžné problémy ve vašem operačním systému a pomůže vám je opravit. Chcete-li použít tento nástroj a opravit tuto chybu, postupujte podle následujících kroků:
- První kliknutí pravým tlačítkem ' Start' tlačítko a stiskněte ' Nastavení ' ze seznamu.
- V ' Nastavení ' v okně stiskněte ' Aktualizace a zabezpečení 'Varianta.
- Na další stránce vyberte „ Odstraňování problémů 'Na levém postranním panelu
- Z možností najděte „ aplikace Windows Store 'A klikněte na to
- Po rozbalení stiskněte ' Spusťte nástroj pro odstraňování problémů » volba.
Nyní počkejte několik minut, než nástroj pro odstraňování problémů se systémem Windows Store identifikuje správnou příčinu a opraví ji. Po dokončení systém zobrazí výsledek
hledat facen
2] Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update.
Podle výše uvedeného postupu můžete spustit podobně Poradce při potížích se službou Windows Update .
3] Smažte tyto datové soubory
Zkus to! V Průzkumníku souborů přejděte na následující cestu:
|_+_|POKUD takové umístění ve vašem počítači existuje, můžete zde najít dva datové soubory:
- 9ND94HKF4S0Z.dat
- 9NCGJX5QLP9M.dat
Pokud je vidíte, přesuňte je dočasně na plochu.
Nyní se podívejme, zda problém zmizel.
jas systému Windows 10 nefunguje
Pokud ano, můžete tyto 2 soubory smazat; jinak je můžete přesunout zpět do složky Kontrolní body.
4] Resetujte Microsoft Store
Toto je jedno z nejúčinnějších řešení, jak vyřešit jakýkoli problém související s Microsoft Store. Postupujte podle těchto kroků resetujte Microsoft Store :
- OTEVŘENO ' aplikace příkazového řádku ' z ' Vyhledávací lišta