Pokud je tiskárna mimo provoz, vyžaduje vaši pozornost a netiskne a často se vám zobrazuje chybová zpráva vyžadující zásah uživatele, zde je několik kroků pro odstraňování problémů, které vám mohou pomoci.
Jako IT expert jsem často žádán, abych řešil různé problémy, se kterými se uživatelé setkávají se svými počítači. Jedním z nejčastějších problémů, se kterými jsem požádán o pomoc, jsou problémy vyžadující zásah uživatele tiskárny ve Windows 10.
Existuje několik věcí, které můžete udělat pro odstranění tohoto problému. Nejprve zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá a připojená k počítači. Dále zkontrolujte frontu tiskárny a zjistěte, zda tam nejsou nějaké čekající tiskové úlohy. Pokud existují, zrušte je a zkuste tisk znovu.
Pokud problémy přetrvávají, zkuste restartovat počítač a tiskárnu. To někdy vyřeší všechny komunikační problémy, které mohou problém způsobovat. Pokud potíže přetrvávají, dalším krokem je odinstalovat a znovu nainstalovat ovladače tiskárny.
Pokud problémy přetrvávají i po vyzkoušení všech těchto kroků pro odstraňování problémů, je pravděpodobné, že je problém v samotné tiskárně. V takovém případě budete muset kontaktovat výrobce tiskárny a požádat o další pomoc.
Někdy může vaše tiskárna zobrazit chybovou zprávu - Je nutný zásah uživatele na počítači se systémem Windows 10/8/7, zatímco budete pokračovat v tisku některých dokumentů. Pokud váš Tiskárna netiskne a často se vám takové chybové zprávy zobrazují, zde jsou některé kroky pro odstraňování problémů, které vám mohou pomoci.
Tiskárna vyžaduje zásah uživatele
Zpráva bude asi tato:
Vaše tiskárna vyžaduje vaši pozornost – Vaše tiskárna potřebuje zásah uživatele
Takže když Tiskárna vyžaduje vaši pozornost , zde je několik tipů, které vám pomohou problém vyřešit:
nslookup funguje, ale ping selže
- Zkontrolujte připojení
- Znovu připojte tiskárnu; Restartovat váš počítač
- Zrušit tiskovou frontu
- Zkontrolujte stav služby
- Spusťte poradce při potížích s tiskárnou
- Znovu spusťte tisk dokumentu.
- Zkontrolujte aktualizace ovladačů
- Zkontrolujte nastavení tiskárny
- Spusťte aplikaci HP Print Doctor
- Přepněte port USB.
Pojďme se na ně podívat podrobněji.
1] Zkontrolujte připojení
Ujistěte se, že kontrolky na tiskárně blikají, a ujistěte se, že jsou všechna připojení zajištěna.
2] Znovu připojte tiskárnu; Restartovat váš počítač
Zapněte tiskárnu. Odpojte napájecí kabel od tiskárny i od zdroje napájení. Počkej chvíli. Mezitím restartujte počítač. Po spuštění počítače na plochu zapojte kabel do zásuvky ve zdi a poté do zadní části tiskárny a poté tiskárnu zapněte.
3] Zrušit tiskovou frontu
Resetujte nebo zrušte tiskovou frontu . Uvidíme, jestli to pomůže.
4] Zkontrolujte stav služeb
chyba audio rendereru
běh services.msc otevřete Open Services Manager a zkontrolujte, zda Ukládání služeb do vyrovnávací paměti funguje to. Pokud ne, běžte. Pokud je spuštěna, restartujte službu Windows. Pokud máte problémy se Službou, spusťte Diagnostika čištění zařazovací služby tisku od společnosti Microsoft. Odstraňuje tiskové procesory a monitory třetích stran. Kromě toho shromažďuje základní informace o zařazovací službě tisku a počítači, jako jsou informace o tiskových ovladačích, tiskárnách, základní síti a clusteru s podporou převzetí služeb při selhání, a nabízí různé režimy čištění.
5] Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou
Použijte vestavěný Poradce při potížích s tiskárnou .
Chcete-li vyvolat vestavěný nástroj pro odstraňování problémů tiskárny, otevřete pole Spustit, zadejte následující a stiskněte klávesu Enter:
|_+_|Můžete také běhat Poradce při potížích s hardwarem .
6] Restartujte tisk dokumentu.
Restartujte tisk dokumentu a zjistěte, zda to pomůže. Chcete-li to provést, otevřete Ovládací panely > Všechny položky ovládacího panelu > Zařízení a tiskárny. Vyberte tiskárnu, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Podívejte se, co se tiskne .
V Okno stavu ovladače tiskárny který se otevře, klikněte na Dokument kartu a vyberte Restartujte .
7] Zkontrolujte aktualizace ovladače
Zkontrolujte, zda jsou na webu výrobce k dispozici nějaké aktualizace ovladačů pro vaši tiskárnu. Ve stejném okně stavu ovladače tiskárny klepněte na položku Tiskárna a vyberte Aktualizujte ovladač .
8] Zkontrolujte nastavení tiskárny.
Ujistěte se, že jste na kartě „Tiskárna“. Pozastavit tisk a Používejte tiskárnu offline záznamy nejsou označeny.
9] Spusťte aplikaci HP Print Doctor
Pokud používáte tiskárnu HP, spusťte HP Print and Scan Doctor a uvidíte, zda to pomůže vyřešit problém.
10] Přepněte port USB
Pokud jste tiskárnu připojili lokálně, přepněte port USB a podívejte se.
jak zajistit, aby se google mapy vyhnuly mýtnému
Doufám, že něco pomůže!
Podívejte se na tento příspěvek, pokud váš Skener nefunguje ve Windows 10.
Stáhněte si PC Repair Tool, abyste rychle našli a automaticky opravili chyby systému WindowsDalší příspěvky, které vám pomohou vyřešit problémy související s tiskárnou:
- Výchozí tiskárna se neustále mění
- Chyba 0x803C010B při odstraňování problémů s tiskárnami
- Příkaz tisku otevře dialogová okna Odeslat do OneNotu, Uložit jako, Odeslat fax atd.
- Systém Windows neumožňuje tisk více než 15 souborů.