V tomto příspěvku jsou uvedeny některé možnosti a zdroje, jak získat pomoc s Windows 10. Některé jsou vestavěné, některé prostřednictvím helpdesku, podpory nebo fór a komunitních webů.
Pokud máte potíže s počítačem se systémem Windows 10, existuje několik způsobů, jak získat pomoc. Zde je rychlý přehled některých nejběžnějších způsobů, jak získat pomoc s Windows 10.
Jedním z nejlepších způsobů, jak získat pomoc s Windows 10, je použít vestavěnou funkci Nápověda a podpora. Chcete-li získat přístup k nápovědě a podpoře, jednoduše zadejte „nápověda“ do vyhledávacího pole v nabídce Start a klikněte na výsledek „Získat nápovědu“. Odtud můžete vyhledávat konkrétní témata nebo procházet nejoblíbenější témata. Nápovědu a podporu lze také otevřít z ovládacího panelu.
Dalším skvělým způsobem, jak získat pomoc s Windows 10, je použití fór komunity Microsoft. Komunita Microsoftu je skvělým místem pro kladení otázek, hledání odpovědí a spojení s ostatními uživateli Windows 10. Pro přístup ke komunitě Microsoft jednoduše přejděte na https://answers.microsoft.com/ a klikněte na záložku 'Komunita'. Odtud můžete procházet nejoblíbenější témata nebo vyhledávat konkrétní témata. Můžete také vytvořit nový příspěvek a položit otázku nebo pomoci ostatním uživatelům.
Pokud máte potíže s konkrétním programem, můžete také zkusit kontaktovat tým podpory daného programu. Většina programů má web podpory nebo e-mailovou adresu podpory, kterou můžete použít k získání pomoci. Pokud nemůžete najít kontaktní informace pro program, můžete zkusit vyhledat název programu plus 'support' nebo 'help' ve vyhledávači. Pokud máte například potíže s aplikací Microsoft Word, můžete vyhledat „Podpora aplikace Microsoft Word“ nebo „Nápověda aplikace Microsoft Word“.
A konečně, pokud máte stále potíže, můžete vždy kontaktovat počítačového technika nebo specialistu IT podpory. Mohou vám pomoci vyřešit váš problém a najít řešení.
Pokud narazíte na problémy a divíte se jak získat pomoc v systému windows 10 , pak tento příspěvek uvádí některé integrované možnosti podpory, stejně jako help desk, fóra podpory nebo komunity a možnosti webových stránek, kde můžete získat pomoc. Podívejte se na tyto možnosti a zdroje.
podíl geforce nefunguje
Jak získat pomoc ve Windows 10
I když bys mohl stáhněte si program nápovědy Windows WinHlp32.exe Pro Windows 8.1 se Microsoft rozhodl přesunout velkou část nápovědy Windows 10 online. Pokud tedy máte otevřenou aplikaci a stisknete F1 nebo Fn + F1, místní nápověda nemusí být dostupná. V systému Windows 10 jsou k dispozici následující možnosti nápovědy:
- Použijte klávesu F1
- Použijte aplikaci Začínáme
- Povolit popisky v nastavení Windows
- Použijte vyhledávací panel nebo Cortanu
- Použijte aplikaci Kontaktovat podporu
- Použijte Microsoft Answer Desk
- Požádejte o podporu prostřednictvím e-mailu nebo chatu
- Kontaktujte zákaznickou podporu společnosti Microsoft telefonicky
- Sledujte Twitter účet
- Prostřednictvím obchodu Microsoft Store
- jiné metody
- Použijte vyhledávací panel TWC
- Použijte funkci Quick Assist.
- Další užitečné odkazy.
1] Použijte klávesu F1
Lisování klávesa F1 obvykle spustí váš prohlížeč, který vám nabídne výsledky Bing o nápovědě Windows 10.
2] Použijte aplikaci Začínáme
Tisk Pomoc ve vyhledávání na hlavním panelu se zobrazí Aplikace 'Začínáme' ve výsledcích. Je zde mnoho témat nápovědy, která vám pomohou začít.
3] Povolte popisky v nastavení Windows
Ujistěte se, že jste otevřeli Nastavení > Systém > Oznámení a akce a ujistěte se Ukaž mi tipy pro Windows nastavte na Zapnuto.
4] Použijte vyhledávací lištu nebo Cortanu
Můžete použít hlavní panel vyhledávací lištu nebo se zeptejte Cortany najít pomoc online.
5] Použijte aplikaci „Kontaktovat podporu“.
Použijte vestavěný Kontaktujte podporu mluvit s Microsoftem. Umožňuje vám chatovat s technickou podporou Microsoft Answer. Pomocí aplikace si také můžete domluvit zpětné volání.
6] Použijte Microsoft Answer Desk
Můžete využít služeb Služba Microsoft Answer Service , interaktivní placená stránka technické podpory, kde můžete mluvit s vedoucím podpory společnosti Microsoft.
7] Požádejte o podporu prostřednictvím e-mailu nebo chatu
Můžete také kontaktovat podporu společnosti Microsoft na adrese e-mail a chat . Pokud je zástupce zákaznických služeb online a dostupný pro chat Tady , zobrazí se vám o tom zpráva. Pokud ne, uvidíte Okamžitý chat: Zástupci zákaznických služeb jsou offline zpráva na pravé straně. Pak můžete zkusit navštívit tuto stránku pro podporu živého chatu. Použití tato forma odeslat e-mail společnosti Microsoft. Budou vás kontaktovat prostřednictvím e-mailu.
8] Telefonicky kontaktujte zákaznickou podporu společnosti Microsoft
Zákaznickou podporu společnosti Microsoft můžete kontaktovat na adrese Telefonní číslo 1 800-642-7676 nebo volejte microsoft.com/contactus .
9] Sledujte účet Twitter
Oficiální podpora společnosti Microsoft Cvrlikání Účet @MicrosoftHelps .
10] Jiné způsoby
Způsobů je více kontaktujte podporu společnosti Microsoft telefonicky atd., včetně podpory OEM.
11] Prostřednictvím obchodu Microsoft Store
můžete také Získejte nápovědu a podporu pro Windows 10 v Microsoft Store . Tento příspěvek také uvádí některé placené možnosti.
12] Použijte vyhledávací lištu TWC
Najděte svůj problém zadáním konkrétního problému, který se vám zobrazuje, nebo chyby, ke které dochází pomocí našeho vyhledávání TWC . Šance jsou vysoké; uvidíte něco užitečného. Pokud ne, můžete nás požádat o vytvoření průvodce. Pokud můžeme, uděláme to. Jinak můžete vždy požádat o podporu členy našeho fóra na adrese Fórum TWC .
13] Použijte funkci Quick Assist
Nyní můžete také poskytovat nebo přijímat technickou podporu na dálku pomocí Rychlá pomoc ve Windows 10 .
14] Další užitečné odkazy
Zde je několik odkazů, které vám pomohou udělat první krok k řešení problémů se systémem Windows 10:
- Problémy s Windows 10, problémy s řešeními a opravami
- Podpora a řešení Windows 10. Vyzkoušejte tyto univerzální opravy pro guruy
- Oprava Win pro Windows 10 je přenosný bezplatný software, který vám umožňuje opravit a opravit problémy a nepříjemnosti jedním kliknutím.
Můžete si přečíst tyto odkazy, které vám mohou pomoci při kontaktování společnosti Microsoft s žádostí o pomoc a podporu:
- Diagnostický nástroj podpory společnosti Microsoft v systému Windows, který používá podpora společnosti Microsoft k diagnostice problémů se systémem Windows. Když se obrátíte na podporu společnosti Microsoft se žádostí o pomoc, poskytne vám ji specialista podpory Přístupový klíč . Musíte otevřít nástroj Microsoft Support Diagnostic Tool a zadat heslo. To musíte vědět předem.
- V Nástroj pro hlášení podpory produktů společnosti Microsoft usnadňuje shromažďování kritických systémových informací a protokolů používaných při řešení problémů podpory. Tyto informace vám pomohou rychleji diagnostikovat problémy se softwarem a poskytnout řešení.
- Microsoft Easy Assist umožňuje specialistovi podpory společnosti Microsoft vzdáleně se připojit k vašemu počítači a pomoci vám vyřešit problém. Pomocí zabezpečeného připojení může technik podpory zobrazit vaši plochu a provádět diagnostiku a odstraňování problémů.
Vše nejlepší!
Stáhněte si PC Repair Tool, abyste rychle našli a automaticky opravili chyby systému WindowsSouvisející čtení : Získejte nápovědu ve Windows 10, která se neustále objevuje .