Jak získat pomoc ve Windows 10

How Get Help Windows 10



V tomto příspěvku jsou uvedeny některé možnosti a zdroje, jak získat pomoc s Windows 10. Některé jsou vestavěné, některé prostřednictvím helpdesku, podpory nebo fór a komunitních webů.

Pokud máte potíže s počítačem se systémem Windows 10, existuje několik způsobů, jak získat pomoc. Zde je rychlý přehled některých nejběžnějších způsobů, jak získat pomoc s Windows 10.



Jedním z nejlepších způsobů, jak získat pomoc s Windows 10, je použít vestavěnou funkci Nápověda a podpora. Chcete-li získat přístup k nápovědě a podpoře, jednoduše zadejte „nápověda“ do vyhledávacího pole v nabídce Start a klikněte na výsledek „Získat nápovědu“. Odtud můžete vyhledávat konkrétní témata nebo procházet nejoblíbenější témata. Nápovědu a podporu lze také otevřít z ovládacího panelu.







Dalším skvělým způsobem, jak získat pomoc s Windows 10, je použití fór komunity Microsoft. Komunita Microsoftu je skvělým místem pro kladení otázek, hledání odpovědí a spojení s ostatními uživateli Windows 10. Pro přístup ke komunitě Microsoft jednoduše přejděte na https://answers.microsoft.com/ a klikněte na záložku 'Komunita'. Odtud můžete procházet nejoblíbenější témata nebo vyhledávat konkrétní témata. Můžete také vytvořit nový příspěvek a položit otázku nebo pomoci ostatním uživatelům.





Pokud máte potíže s konkrétním programem, můžete také zkusit kontaktovat tým podpory daného programu. Většina programů má web podpory nebo e-mailovou adresu podpory, kterou můžete použít k získání pomoci. Pokud nemůžete najít kontaktní informace pro program, můžete zkusit vyhledat název programu plus 'support' nebo 'help' ve vyhledávači. Pokud máte například potíže s aplikací Microsoft Word, můžete vyhledat „Podpora aplikace Microsoft Word“ nebo „Nápověda aplikace Microsoft Word“.



A konečně, pokud máte stále potíže, můžete vždy kontaktovat počítačového technika nebo specialistu IT podpory. Mohou vám pomoci vyřešit váš problém a najít řešení.

Pokud narazíte na problémy a divíte se jak získat pomoc v systému windows 10 , pak tento příspěvek uvádí některé integrované možnosti podpory, stejně jako help desk, fóra podpory nebo komunity a možnosti webových stránek, kde můžete získat pomoc. Podívejte se na tyto možnosti a zdroje.



podíl geforce nefunguje

Jak získat pomoc ve Windows 10

Jak získat pomoc v systému Windows 10

I když bys mohl stáhněte si program nápovědy Windows WinHlp32.exe Pro Windows 8.1 se Microsoft rozhodl přesunout velkou část nápovědy Windows 10 online. Pokud tedy máte otevřenou aplikaci a stisknete F1 nebo Fn + F1, místní nápověda nemusí být dostupná. V systému Windows 10 jsou k dispozici následující možnosti nápovědy:

  1. Použijte klávesu F1
  2. Použijte aplikaci Začínáme
  3. Povolit popisky v nastavení Windows
  4. Použijte vyhledávací panel nebo Cortanu
  5. Použijte aplikaci Kontaktovat podporu
  6. Použijte Microsoft Answer Desk
  7. Požádejte o podporu prostřednictvím e-mailu nebo chatu
  8. Kontaktujte zákaznickou podporu společnosti Microsoft telefonicky
  9. Sledujte Twitter účet
  10. Prostřednictvím obchodu Microsoft Store
  11. jiné metody
  12. Použijte vyhledávací panel TWC
  13. Použijte funkci Quick Assist.
  14. Další užitečné odkazy.

1] Použijte klávesu F1

Lisování klávesa F1 obvykle spustí váš prohlížeč, který vám nabídne výsledky Bing o nápovědě Windows 10.

2] Použijte aplikaci Začínáme

Tisk Pomoc ve vyhledávání na hlavním panelu se zobrazí Aplikace 'Začínáme' ve výsledcích. Je zde mnoho témat nápovědy, která vám pomohou začít.

3] Povolte popisky v nastavení Windows

Ujistěte se, že jste otevřeli Nastavení > Systém > Oznámení a akce a ujistěte se Ukaž mi tipy pro Windows nastavte na Zapnuto.

4] Použijte vyhledávací lištu nebo Cortanu

Můžete použít hlavní panel vyhledávací lištu nebo se zeptejte Cortany najít pomoc online.

5] Použijte aplikaci „Kontaktovat podporu“.

Použijte vestavěný Kontaktujte podporu mluvit s Microsoftem. Umožňuje vám chatovat s technickou podporou Microsoft Answer. Pomocí aplikace si také můžete domluvit zpětné volání.

6] Použijte Microsoft Answer Desk

Můžete využít služeb Služba Microsoft Answer Service , interaktivní placená stránka technické podpory, kde můžete mluvit s vedoucím podpory společnosti Microsoft.

7] Požádejte o podporu prostřednictvím e-mailu nebo chatu

Můžete také kontaktovat podporu společnosti Microsoft na adrese e-mail a chat . Pokud je zástupce zákaznických služeb online a dostupný pro chat Tady , zobrazí se vám o tom zpráva. Pokud ne, uvidíte Okamžitý chat: Zástupci zákaznických služeb jsou offline zpráva na pravé straně. Pak můžete zkusit navštívit tuto stránku pro podporu živého chatu. Použití tato forma odeslat e-mail společnosti Microsoft. Budou vás kontaktovat prostřednictvím e-mailu.

8] Telefonicky kontaktujte zákaznickou podporu společnosti Microsoft

Zákaznickou podporu společnosti Microsoft můžete kontaktovat na adrese Telefonní číslo 1 800-642-7676 nebo volejte microsoft.com/contactus .

9] Sledujte účet Twitter

Oficiální podpora společnosti Microsoft Cvrlikání Účet @MicrosoftHelps .

10] Jiné způsoby

Způsobů je více kontaktujte podporu společnosti Microsoft telefonicky atd., včetně podpory OEM.

11] Prostřednictvím obchodu Microsoft Store

můžete také Získejte nápovědu a podporu pro Windows 10 v Microsoft Store . Tento příspěvek také uvádí některé placené možnosti.

12] Použijte vyhledávací lištu TWC

Najděte svůj problém zadáním konkrétního problému, který se vám zobrazuje, nebo chyby, ke které dochází pomocí našeho vyhledávání TWC . Šance jsou vysoké; uvidíte něco užitečného. Pokud ne, můžete nás požádat o vytvoření průvodce. Pokud můžeme, uděláme to. Jinak můžete vždy požádat o podporu členy našeho fóra na adrese Fórum TWC .

13] Použijte funkci Quick Assist

Nyní můžete také poskytovat nebo přijímat technickou podporu na dálku pomocí Rychlá pomoc ve Windows 10 .

14] Další užitečné odkazy

Zde je několik odkazů, které vám pomohou udělat první krok k řešení problémů se systémem Windows 10:

  1. Problémy s Windows 10, problémy s řešeními a opravami
  2. Podpora a řešení Windows 10. Vyzkoušejte tyto univerzální opravy pro guruy
  3. Oprava Win pro Windows 10 je přenosný bezplatný software, který vám umožňuje opravit a opravit problémy a nepříjemnosti jedním kliknutím.

Můžete si přečíst tyto odkazy, které vám mohou pomoci při kontaktování společnosti Microsoft s žádostí o pomoc a podporu:

  1. Diagnostický nástroj podpory společnosti Microsoft v systému Windows, který používá podpora společnosti Microsoft k diagnostice problémů se systémem Windows. Když se obrátíte na podporu společnosti Microsoft se žádostí o pomoc, poskytne vám ji specialista podpory Přístupový klíč . Musíte otevřít nástroj Microsoft Support Diagnostic Tool a zadat heslo. To musíte vědět předem.
  2. V Nástroj pro hlášení podpory produktů společnosti Microsoft usnadňuje shromažďování kritických systémových informací a protokolů používaných při řešení problémů podpory. Tyto informace vám pomohou rychleji diagnostikovat problémy se softwarem a poskytnout řešení.
  3. Microsoft Easy Assist umožňuje specialistovi podpory společnosti Microsoft vzdáleně se připojit k vašemu počítači a pomoci vám vyřešit problém. Pomocí zabezpečeného připojení může technik podpory zobrazit vaši plochu a provádět diagnostiku a odstraňování problémů.

Vše nejlepší!

Stáhněte si PC Repair Tool, abyste rychle našli a automaticky opravili chyby systému Windows

Související čtení : Získejte nápovědu ve Windows 10, která se neustále objevuje .

Populární Příspěvky