Jak vrátit zařízení Surface zakoupené v online obchodu Microsoft Store

Pokud jste si zakoupili zařízení Surface z obchodu Microsoft Store online a není úplně to, co jste chtěli, nebojte se! Můžete jej vrátit do 30 dnů od nákupu a vrátit vám peníze v plné výši. Zde je postup: Nejprve se ujistěte, že máte veškeré originální balení a příslušenství. Pokud vám něco chybí, vrácení nemusí být přijato. Dále přejděte do obchodu Microsoft Store online a přihlaste se ke svému účtu. Najděte objednávku zařízení Surface, které chcete vrátit, a poté vyberte možnost Vrátit položky. Podle pokynů na obrazovce vytiskněte návratový štítek. Jakmile to uděláte, zabalte zařízení Surface a veškeré příslušenství a nalepte štítek na vnější stranu krabice. Poté jej jednoduše odevzdejte na pobočce UPS. Jakmile bude vaše vrácení zpracováno, obdržíte potvrzení e-mailem. A to je vše! Vrácení zařízení Surface zakoupeného v online obchodě Microsoft Store je snadné a bezproblémové.

Zakoupili jste Povrch zařízení z obchodu Microsoft Store, ale po jeho načtení produkt nefunguje správně. V této situaci vás tedy zajímá, jak jej vrátit společnosti Microsoft v naději, že dostanete náhradu nebo nový Surface.

Vrácení není tak snadné, jako když stačí vejít do obchodu a vyhodit vadný produkt Surface. Vyžaduje to od vás trochu práce navíc, ale to je v pořádku, protože to není obtížné, takže postupujte podle kroků, které jsme nastínili níže.

Mějte na paměti, že tyto kroky můžete použít pro jakýkoli produkt zakoupený v Microsoft Store. Jen se ujistěte, že byl zakoupen před posledních 30 dnů, jinak vám softwarový gigant nevrátí peníze a vy zůstanete s pěstí ve zdi ložnice.

Jak vrátit zařízení Surface společnosti Microsoft

Nejprve se musíte přihlásit Stránka historie objednávek Na požádat o vrácení peněz . Ne všechny položky jsou vratné, ale jsme si stoprocentně jisti, že produkty Surface jsou použitelné, takže si s tím nedělejte starosti.

Budete muset postupovat podle pokynů na obrazovce, abyste obdrželi předplacený přepravní štítek, který vám pomůže zařízení vrátit. Nyní, když Microsoft obdrží položku, provedou poslední kontrolu, aby potvrdili, že je způsobilá k vrácení. Buď pošlou náhradní Surface, nebo rovnou vrátí peníze.

Je třeba poznamenat, že ne každý chce získat předplacený přepravní štítek. Pokud se ocitnete v tomto nešťastném zmatku, doporučujeme vám kontaktovat Podpora společnosti Microsoft pro další pomoc.

A co software nebo digitální zboží?

Digitální zboží můžete nakupovat z obchodu Microsoft Store. V případě softwaru jako Microsoft Office, Visual Studio atd. jej stačí odinstalovat z počítače se systémem Windows 10. Udělejte to kliknutím Klávesa Windows + I běh Nastavení aplikaci a poté přejděte na Programy a nakonec najděte aplikaci a vyberte Vymazat .

Dalším krokem je vstup na stránku historie objednávek a výběr Požádejte o vrácení peněz . Tato stránka by vám měla sdělit, zda máte nárok na vrácení. Nyní, když byla žádost o vrácení přijata, vám společnost Microsoft vrátí peníze.

U digitálního zboží, jako jsou aplikace, filmy, televizní pořady a knihy stažené z obchodu Microsoft Store, je nevratné, pokud nežijete ve státě, kde se legálně nachází.