Jak opravit problémy a chyby s aktivací Office

Pokud máte potíže s aktivací Office, může to být způsobeno tím, že vypršela platnost vašeho kódu Product Key, je neplatný nebo se pokoušíte aktivovat Office na zařízení, které nemá licenci. Zde je několik věcí, které můžete zkusit vyřešit problém.

1. Zkontrolujte kód Product Key sady Office

Pokud zadáváte kód Product Key ze sady Office nebo jednotlivého produktu Office, který jste zakoupili jako kartu s kódem Product Key, ujistěte se, že kód Product Key již nebyl uplatněn. Pokud byl uplatněn, zobrazí se zpráva „Tento produktový klíč již byl uplatněn“.

2. Ujistěte se, že máte licenci k instalaci Office

Pokud se pokoušíte nainstalovat Office na zařízení, které nemá licenci, nemůžete Office aktivovat. Licenci si můžete zakoupit na domovské stránce Office 365.

3. Přihlaste se pomocí správného účtu

Pokud máte předplatné Office 365 Home, Personal nebo University, ujistěte se, že jste přihlášeni pomocí účtu Microsoft nebo pracovního nebo školního účtu, který jste použili k nákupu nebo předplatnému Office. Pokud si nejste jisti, který účet jste použili, viz Který účet Microsoft mám použít?

4. Aktivujte Office přes Internet

Pokud máte trvalou licenci pro Office 2019, 2016 nebo 2013, můžete Office aktivovat telefonicky. Pokyny viz Aktivujte Office telefonicky . Pro Office 2010 viz Aktivujte Office 2010 .

Všechny placené produkty od společnosti Microsoft procházejí procesem aktivace. I když to většinou funguje, někdy se vyskytne problém. V této příručce se podíváme na některá běžná řešení pro řešení problémů s aktivací Office. Zahrnuje Office 365, Office 2019, Office 2016 a Office 2013. Budeme pokrývat následující:

• Zkontrolujte stav předplatného Office nebo aktivní licence
• Ujistěte se, že používáte správný účet
• Použijte Poradce při potížích s aktivací Microsoft Office
• Použijte platný klíč a kde jej najdete ve svém účtu.
• Odstraňte problémy s upozorněním na předplatné.
• Změněn plán předplatného Office 365
• Instalace Office pro dvě různé země
• Účet Office HUP

Odstraňování problémů s aktivací Office

1] Ujistěte se, že máte aktivní předplatné nebo aktivní licenci.

Ujistěte se, že máte aktivní předplatné. Na konci období předplatného bude omezena funkčnost produktů Office. Také byste měli obdržet chybovou zprávu s žádostí o obnovení předplatného. Přejděte na Office.com a zkontrolujte stav předplatného v části Objednávky.

2] Použijte stejný účet k aktivaci Office, se kterým jste provedli nákup.

Můžete mít více účtů Microsoft. Možná jste omylem použili jiný účet k nákupu předplatného Office a použili jste jiný účet k jeho aktivaci. Ujistěte se prosím, že k aktivaci předplatného používáte správný účet. Pokud jste si předplatné omylem obnovili pomocí jiného účtu, použijte jej pro Office k jeho zapnutí.

3] Poradce při potížích s aktivací Microsoft Office pro Office 2019 a Office 365

Přečtěte si našeho podrobného průvodce, jak jej můžete použít Poradce při potížích s aktivací Office k vyřešení běžných problémů s aktivací.

chyba 651

4] Použijte pravou klávesu a zde je návod, jak ji najít

Nejprve musíte zjistit, který účet Microsoft jste použili k nákupu předplatného Office. Nejlepší způsob, jak to zjistit, je otevřít libovolnou aplikaci Office a poté přejít na Soubor > Účet a pod názvem produktu vyhledat e-mailovou adresu po 'Vlastněno'.

• Poté přejděte do obchodu Microsoft Store a přihlaste se ke svému účtu.
• Klikněte na název nahoře a vyberte položku Historie objednávek.
• Najděte Office > pak vyberte Instalovat Office. Zde si můžete prohlédnout produktový klíč.

Toto můžete použít k aktivaci Office. Pokud jste si zakoupili Office 365 nebo jakoukoli jinou online verzi, stačí mít aktivní předplatné a přihlásit se pomocí něj.

Číst : Jak odebrat kód Product Key Microsoft Office .

5] Když otevřu aplikaci Office 365, zobrazí se oznámení o předplatném.

Zde je seznam oznámení o odběru, která můžete obdržet. Obvykle se zobrazuje v červené nebo žluté barvě. Běžné příčiny: Platnost vašeho předplatného vypršela, platbu se nepodařilo obnovit nebo je vyžadován upgrade. Ten se objeví, když změníte typ předplatného.

Ve zprávách bude dostatek informací, které vám pomohou pochopit přesný problém.

1. Obnovte své předplatné nebo vaše předplatné vypršelo
2. OZNÁMENÍ PRODUKTU nebylo aktivováno. Chcete-li pokračovat v používání bez přerušení, aktivujte předtím
3. UPOZORNĚNÍ K PRODUKTU Většina funkcí byla deaktivována, protože nebyla aktivována
4. Produkt deaktivován
5. Nepodařilo se ověřit předplatné
6. OZNÁMENÍ K ÚČTU nebo JE VYŽADOVÁNO OBNOVENÍ: Ve vašem předplatném Office 365 jsou čekající změny
7. OZNÁMENÍ K ÚČTU. Máme problém s vaším předplatným Office 365 a potřebujeme vaši pomoc s jeho vyřešením.
8. Nelicencovaný produkt nebo jiná chyba aktivace.

Pokud je váš počítač součástí podniku, požádejte správce IT o vyřešení problémů s aktivací Office.

7] Po změně plánu Office 365 se v Office zobrazí 'Oznámení o účtu'

Spotřebitelé často mění své plány Office. Možná jste přešli z Office 365 Pro na Home nebo naopak. Možná budete muset nainstalovat verzi Office, která je součástí vašeho nového plánu. Někdy to klientovi trvá 1-3 dny, nebo i více.

V závislosti na zprávě budete vyzváni k přihlášení nebo aktualizaci aplikace.

8] Chyba při instalaci Office pro dvě různé země.

K této chybě dochází při používání Office 2013 . Když změníte region nebo zemi, musíte si pro každou zakoupit samostatnou kopii. Nejlepší způsob je použít dva různé účty. Přepněte, když potřebujete změnit zemi nebo region.

Pokud jde o Office 2016 , musíte nainstalovat KLÍN nebo Sada jazykových doplňků pro Office 2016. Po instalaci můžete přepnout nastavení. Nemůžete však spustit dvě instance Wordu nebo Excelu nebo čehokoli jiného ve dvou různých jazycích. Jakmile je jazyk nastaven, můžete nastavit aktivní jazyk Office.

Kroky ke změně sady Office 2016 Accessory Language Pack

• Otevřete kteroukoli z aplikací Office a poté přejděte na Soubor > Možnosti > Jazyk > Jazyky úprav.
• Vyberte jazyk, ve kterém chcete dokument upravit. Můžete přidat více jazyků a jeden nastavit jako výchozí.
• Pro úpravy a kontrolu se používá výchozí jazyk.
• Restartujte všechny aplikace sady Office, aby se změny projevily.

Výhoda Microsoft HUP

Microsoft HUP nebo Home Use Program je součástí multilicencí. Výhoda je převedena na zaměstnance příslušné organizace na jejich domácích strojích. Pokud jste členem takového programu, musíte jej aktivovat pomocí produktového klíče. Můžete požádat svého správce IT o licenci a přeskočit přihlášení nebo si vytvořit účet.

Doufáme, že vám tyto tipy pomohou vyřešit problémy s aktivací Office.