Při pokusu o připojení k VDI pomocí klienta VMWare Horizon jsme si všimli, že aplikace někdy zamrzne, po ověření nebo před ním, a zasekne se ve fázi připojování. V tomto příspěvku budeme hovořit o tomto problému a uvidíme, co můžete udělat, pokud klient VMWare Horizon zamrzá nebo se připojuje.
Opravte zamrznutí nebo zaseknutí klienta VMWare Horizon při připojování
Pokud klient VMWare Horizon zamrzá nebo se zasekl při připojování v systému Windows 11/10, proveďte níže uvedená řešení:
- Zkontrolujte připojení k síti
- Restartujte klienta Horizon
- Zkontrolujte stav serveru Horizon
- Vymazat mezipaměť klienta
- Oprava klienta Horizon
- Přeinstalujte klienta Horizon
- Kontaktujte podporu
Začněme s řešením problémů.
1] Zkontrolujte připojení k síti
oznámení Google Chrome Windows 10
Klient VMWare Horizon se silně spoléhá na internet, protože vyžaduje stabilní a rychle fungující síť k vytváření a navazování spojení s virtuálními desktopy nebo aplikacemi hostovanými na serverech VMWare Horizon. Jakékoli přerušení síťového připojení může vést nejen k náhlému zamrznutí nebo problémům s připojením.
Existují různé způsoby, jak vyřešit problém týkající se internetu, včetně restartování routeru pomocí a bezplatný internetový tester rychlosti zkontrolovat šířku pásma, přepnout na jiné připojení a nakonec kontaktovat ISP, když se zdá, že nic nefunguje.
2] Restartujte klienta Horizon
Pokud jste vyloučili problémy se sítí, proveďte jednoduchý restart, protože tento krok může někdy zázračně vyřešit tento typ problému. To se doporučuje, protože resetuje stav zařízení, vymaže mezipaměť a naváže nové připojení. Jednoduše restartujte zařízení, znovu spusťte aplikaci a zkontrolujte, zda stále nezamrzá nebo se nezasekává. Chcete-li restartovat VDI, otevřete klienta Horizon, klikněte na tři tečky a vyberte Restartujte plochu. Pokud restartování VDI nepomůže, zavřete aplikaci Horizon Client na hostitelském počítači ze Správce úloh a poté ji znovu spusťte. Pokud vše ostatní selže, musíte restartovat hostitelský počítač.
3] Zkontrolujte stav serveru Horizon
Pokud narazíte na problémy s klientem VMWare Horizon a nejsou způsobeny rutinními závadami nebo problémy s internetem, je vhodné zkontrolovat stav serveru klienta Horizon. Za to můžete jít do status.vmware-services.io a zkontrolujte stav cloudu VMWare. Chcete-li zkontrolovat, zda je vaše VDI, musíte kontaktovat svého správce IT. Na serveru Horizon mohou docházet k problémům nebo výpadkům, které mohou uživatelům bránit v navázání připojení. V takové situaci je nejlepší počkat, až technici problém uzná a vyřeší.
4] Vymažte mezipaměť klienta
Vymazání mezipaměti klienta je jedním z kroků pro řešení problémů, když čelíte problému, protože odstraní veškerá poškozená nebo zastaralá data. Soubory mezipaměti jsou známé tím, že se občas poškodí, takže to může být tento případ.
tlačítko hlasitosti systému Windows 10 nefunguje
Chcete-li vymazat mezipaměť klienta,
- Úplně zavřete aplikaci VMWare Horizon Client a poté zadáním Win+R otevřete dialogové okno Spustit.
- Typ %data aplikací% , stiskněte Enter a poté přejděte do složky VMWare.
- Vyhledejte a odstraňte složku VMWare Horizon Client nebo VMWare VDM.
- Nyní přejděte do koše nebo koše, odstraňte soubory uložené v mezipaměti a poté aplikaci znovu spusťte.
Po úspěšném spuštění se znovu připojte k serveru VMWare Horizon. Doufejme, že problém by měl být vyřešen.
5] Opravit klienta Horizont
VMWare umožňuje uživatelům opravit klienta Horizon v případě, že dojde k poškození klientské instalace. K tomu může dojít z různých důvodů, jako jsou neúplné aktualizace, konflikty s jiným softwarem nebo systémové chyby. Chcete-li tak učinit, poklepejte na instalační program klienta Horizon a vyberte možnost opravit nebo použijte příkazový řádek a spusťte následující příkaz:
VMware-Horizon-Client- y.y.y -abcd.exe /repair
Poznámka: y.y.y je číslo verze a abeceda je číslo sestavení.
Po dokončení zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne. Pokud ne, přejděte k dalšímu řešení.
6] Znovu nainstalujte klienta Horizon
Jedním z pravděpodobných vysvětlení této chyby mohou být poškozené instalační soubory nebo problémy s konfigurací, které lze vyřešit pouze přeinstalací klienta VMWare Horizon.
Chcete-li jej znovu nainstalovat:
- Otevřete Ovládací panely, přejděte na Programy nebo Programy a funkce a vyhledejte VMWare Horizon Client.
- Nyní klikněte na tlačítko Odinstalovat a dokončete proces podle pokynů.
- Až budete hotovi, navštivte customerconnect.vmware.com , vyberte příslušnou verzi a stáhněte si instalační soubory.
- Po dokončení stahování jej spusťte pro zahájení procesu instalace a postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Po instalaci spusťte aplikaci a zadejte potřebné údaje o připojení.
Zkontrolujte připojení a ujistěte se, že problém byl vyřešen.
tapety pro dva monitory různá rozlišení
7] Kontaktujte podporu
V neposlední řadě se obraťte na podporu VMWare, pokud žádné z výše uvedených řešení nemůže problém vyřešit. Pomohou při odstraňování problémů a řešení problémů souvisejících se serverem.
A je to!
Číst: Jak převést virtuální stroj na fyzický stroj?
Proč klient VMware Horizon neustále padá?
Klient VMWare Horizon může selhat z různých důvodů, jako jsou problémy se systémovými prostředky, konflikty softwaru nebo problémy s připojením k síti. Nedostatečné systémové prostředky nebo zastaralé ovladače grafiky mohou způsobit selhání klienta VMWare Horizon. Kroky pro odstraňování problémů zahrnují aktualizaci softwaru/ovladače, optimalizaci systémových prostředků a kontrolu síťového připojení.
Číst: Jak převést VMware na Hyper-V
Jak aktualizuji svého klienta Horizon?
Aktualizace klienta Horizon je velmi snadná, stačí spustit aplikaci s právy správce a poté kliknout na možnosti na panelu nabídek. Nyní vyberte možnost Aktualizace softwaru a poté kliknutím na možnost Vyhledat aktualizace zkontrolujte nové aktualizace. Pokud existuje nová aktualizace, klikněte na tlačítka Stáhnout a Instalovat. Restartujte klienta VMWare Horizon, aby se změny projevily.
Přečtěte si také: Klient VMWare Horizon se neotevírá .
stav bitlockeru
