Epic Games je známá společnost zabývající se vývojem her, která vyvinula mnoho populárních her, jako je Fortnite, Gears of War a Unreal Tournament. V poslední době mají se svými hrami nějaké problémy a hráči hlásí chybové kódy LS-0015. Společnost Epic Games problém uznala a pracuje na opravě. Mezitím existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste se pokusili problém vyřešit sami. Nejprve se ujistěte, že máte nainstalovanou nejnovější verzi Epic Games Launcher. Pokud ne, můžete si jej stáhnout z jejich webových stránek. Jakmile budete mít nainstalovaný nejnovější launcher, zkuste restartovat počítač a poté znovu spustit hru. Pokud to nefunguje, zkuste ověřit soubory hry. Chcete-li to provést, klikněte pravým tlačítkem na hru ve spouštěči Epic Games a vyberte možnost Ověřit soubory. Pokud máte stále potíže, můžete zkusit kontaktovat zákaznickou podporu Epic Games. Mohou vám pomoci problém vyřešit. Epic Games je známá společnost zabývající se vývojem her, která vyvinula mnoho populárních her, jako je Fortnite, Gears of War a Unreal Tournament. V poslední době mají se svými hrami nějaké problémy a hráči hlásí chybové kódy LS-0015. Společnost Epic Games problém uznala a pracuje na opravě. Mezitím existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste se pokusili problém vyřešit sami. Nejprve se ujistěte, že máte nainstalovanou nejnovější verzi Epic Games Launcher. Pokud ne, můžete si jej stáhnout z jejich webových stránek. Jakmile budete mít nainstalovaný nejnovější launcher, zkuste restartovat počítač a poté znovu spustit hru. Pokud to nefunguje, zkuste ověřit soubory hry. Chcete-li to provést, klikněte pravým tlačítkem na hru ve spouštěči Epic Games a vyberte možnost Ověřit soubory. Pokud máte stále potíže, můžete zkusit kontaktovat zákaznickou podporu Epic Games. Mohou vám pomoci problém vyřešit.
Mnoho uživatelů vidí Epic Games Error Code LS-0015 když hrajete hry jako Fortnite, Fall Guys atd. Ze samotné chybové zprávy je zcela jasné, že problém souvisí se sítí. To může mít desítky důvodů, ale existují také řešení, která se můžete pokusit vyřešit pomocí tohoto chybového kódu. V tomto příspěvku o nich budeme hovořit a uvidíme, co můžete udělat, pokud se spuštění nezdaří na Fortnite, Fall Guys nebo obecně na jakékoli hře Epic Game Store. Níže je přesná chybová zpráva, kterou uživatelé vidí.
Chyba spouštění
Nepodařilo se kontaktovat server salonku.
Kód chyby: LS-0015
Přejděme k průvodci odstraňováním problémů, abychom tento problém vyřešili.
Opravte chybový kód Epic Games LS-0015
Pokud se vám zobrazuje chybový kód Epic Games LS-0015 a nemůžete kontaktovat server čekárny, vyzkoušejte následující řešení.
- Zkontrolujte připojení k internetu
- Zkontrolujte stav serveru Epic Games
- Vypněte firewall nebo přidejte Epic Games do seznamu výjimek.
- Odblokujte své síťové porty
- Vymažte místní data aplikace Epic Games
Promluvme si o nich podrobně.
1] Zkontrolujte připojení k internetu
Netřeba dodávat, že k hraní online hry potřebujete slušnou šířku pásma. Pokud nemáte správné připojení k internetu, je velká šance, že se objeví příslušný chybový kód. Použijte tedy jeden bezplatný internetový test rychlosti ke zjištění šířky pásma. Pokud je rychlost internetu pomalá, restartujte router a postupujte podle uvedených kroků.
- Vypněte router.
- Odpojte všechny kabely a počkejte minutu, než se kondenzátor vybije.
- Zapojte zpět kabely a zapněte router.
Pokud se tím problém nevyřeší, kontaktujte svého ISP a požádejte ho, aby problém vyřešil.
2] Zkontrolujte stav serveru Epic Games
Jedna z věcí, kterou byste měli udělat před vyřešením problému se sítí, je zkontrolovat, zda lze problém skutečně vyřešit. Potřebujete to, pokud je server Epic Games mimo provoz nebo probíhá údržba. V případě, že to nefunguje, jediné, co můžete udělat, je počkat, až inženýři problém skutečně opraví a zprovozní. Chcete-li zjistit stav serveru, můžete přejít na status.epicgames.com nebo použijte některý z detektorů volného pádu ze seznamu.
3] Dočasně vypněte bránu firewall nebo přidejte Epic Games do seznamu výjimek.
Jakákoli aplikace od jiného výrobce než Microsoft, která se připojuje k serveru, má vysokou šanci, že se při pokusu o připojení k serveru dostane na černou listinu antivirem třetí strany nebo dokonce programem Windows Defender. Tento problém je velmi častý u spouštěčů her, jako jsou Epic Games, Steam a GoG, když se pokoušejí připojit ke svému serveru. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte buď povolit Epic Game přes bránu firewall, nebo deaktivovat obránce, nedoporučujeme, abyste to dělali, protože váš systém je zranitelný vůči virům a malwaru. Chcete-li povolit Epic Game Launcher přes bránu firewall, vyzkoušejte následující kroky.
výchozí brána není k dispozici v systému Windows 10 ethernet
- hledat Zabezpečení systému Windows z nabídky Start.
- Jít do Firewall a ochrana sítě.
- lis Povolte hru přes firewall.
- Klikněte na tlačítko 'Změnit nastavení'.
- Přidejte jakoukoli službu související s Epic Games prostřednictvím veřejných a soukromých sítí.
Nakonec otevřete hru a zjistěte, zda se spustí. Doufám, že vám to pomůže.
4] Odblokujte síťové porty
Síťové porty používá Epic Games ke komunikaci, protože se přes ně přenášejí určité typy dat. Pokud je port zablokován, komunikační kanál se nevytvoří a zobrazí se odpovídající chybový kód. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte zkontrolovat, zda není blokován některý port, a pokud existuje blokovaný port, odblokujte jej, abyste problém vyřešili.
Nejprve tedy najdeme IP, kterou potřebujete k přihlášení, abyste mohli nastavit přesměrování portů. OTEVŘENO Příkazový řádek jako správce. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter.
|_+_|Uvidíte Výchozí bránu a IPv4, zapište si je někam, jak se později použijí.
Vložte výchozí bránu do prohlížeče a stiskněte Enter. Nyní zadejte své uživatelské jméno a heslo. Najděte přesměrování portů a ujistěte se, že je povoleno a liší se od aktivace portu, která by měla být zakázána.
Nakonec zadejte porty a rozsahy portů níže se správným protokolem a místní IP adresou, o které jsme vás dříve požádali.
80 (TCP/UDP), 433 (TCP), 443 (TCP), 3478 (TCP/UDP), 3479 (TCP/UDP), 5060 (TCP/UDP), 5062 (TCP/UDP), 5222 (TCP), 6250 (TCP/UDP) a 12000-65000 (TCP/UDP)
Pokud toto všechno nechcete dělat nebo se nemůžete přihlásit ke své výchozí bráně, obraťte se na svého ISP.
5] Vymažte místní data aplikace Epic Games
Pokud jsou data aplikace Epic Games poškozena, můžete také vidět odpovídající chybový kód. Pojďme tedy vymazat místní data nebo mezipaměť aplikace a uvidíme, zda to funguje.
jak zkontrolovat verzi systému BIOS
- Otevřete 'Spustit' Win + R, zadejte %localappdata%, a stiskněte Enter.
- Přejděte na Epic Games Launcher > Uloženo.
- Odstraňte složku webové mezipaměti.
Znovu otevřete Epic Games Launcher a přihlaste se. Nakonec zkuste spustit hru, která vám dělala problémy, tentokrát by měla běžet normálně.
Číst: Opravte chybu instalačního programu Epic Games Launcher 2503 a 2502
Jak opravit chybu Epic Game?
Každá chyba Epic Games je doprovázena chybovým kódem, který by měl být použit při hledání řešení. Pokud vidíte kód chyby: LS-0015 na Epic Games, vyzkoušejte řešení uvedená v tomto příspěvku. Pokud vidíte nějaký jiný chybový kód, klikněte na tlačítko Hledat, zadejte chybový kód a vyhledejte řešení.
Jak opravit kód chyby LS 0009 v Epic Games?
Kód chyby Epic Games LS-0009 znamená, že hra, kterou používáte, nebyla správně nainstalována. Může to být buď závada, nebo mohou chybět herní soubory. Doporučujeme vám, abyste se podívali na našeho průvodce, jak opravit LS-0009 v Epic Games. Budete schopni problém vyřešit.
Přečtěte si také: Opravte chybový kód Epic Games LS-0003.
