Aplikace Filmy zamrzá, nefunguje nebo se neotevře ve Windows 10

Pokud máte potíže se zprovozněním aplikace pro filmy ve Windows 10, nebojte se – nejste sami. Mnoho uživatelů hlásí stejný problém. Existuje několik věcí, které můžete zkusit, aby věci znovu fungovaly. Nejprve se ujistěte, že používáte nejnovější verzi aplikace. Pokud to nepomůže, zkuste restartovat počítač. Pokud ani jedna z těchto věcí nefunguje, dalším krokem je odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci. To by mělo vyřešit problém. Pokud máte stále potíže, můžete vyzkoušet několik dalších věcí. Můžete například zkusit spustit aplikaci v režimu kompatibility. Můžete také zkusit změnit rozlišení obrazovky nebo spustit aplikaci v režimu okna. Pokud potíže přetrvávají, můžete požádat o pomoc tým podpory aplikace.

V Filmy a TV aplikace (tzv Filmy a TV v některých oblastech) přináší nejnovější HD filmy a televizní pořady do vašeho zařízení se systémem Windows 10. Půjčte si a kupte si nové trháky a své oblíbené klasiky nebo se podívejte na loňský televizní seriál. Aplikace také poskytuje okamžité zapnutí HD a rychlý přístup k vaší sbírce videí. Někteří uživatelé mohou kvůli chybě aplikace nebo nesprávnému nastavení zaznamenat problémy s používáním aplikace Filmy a TV v systému Windows 10. V tomto příspěvku popíšeme některá možná řešení, kterými se můžete pokusit tento problém vyřešit.

Zde je několik věcí, které můžete dělat s aplikací Microsoft Movies & TV:

• Užijte si svou sbírku videí.
• Půjčte si a kupte si nejnovější filmy na svém zařízení s Windows 10.
• Sledujte nejnovější televizní pořady den po jejich odvysílání.
• Sledujte ihned v HD.
• Při výběru programů použijte hodnocení zákazníků a kritiků.
• Podívejte se na nákupy a výpůjčky na Xbox 360, Xbox One, zařízení s Windows 10, Windows Phone a online.
• Najděte to, co hledáte, rychle a snadno.
• Získejte podrobné popisy svých oblíbených filmů a televizních pořadů.
• Skryté titulky jsou k dispozici pro většinu filmů a televizních pořadů.

Aplikace Filmy zamrzá, nefunguje nebo se neotevře

Pokud se potýkáte s Filmy a TV aplikace (tzv Filmy a TV v některých regionech), můžete vyzkoušet níže uvedená doporučená řešení v žádném konkrétním pořadí a zjistit, zda to pomůže problém vyřešit.

1. Zkontrolujte nastavení
2. Vymazat Temp Folder
3. Resetovat aplikaci
4. Obnovte předvolby aplikace Internet Explorer
5. Obnovit výchozí knihovny

Podívejme se na popis procesu ve vztahu ke každému z uvedených řešení.

1] Zkontrolujte nastavení

Chcete-li ověřit správnost nastavení času, data, jazyka a oblasti v počítači, postupujte takto:

• klikněteKlávesa Windows + INa OTEVŘENONastavení .
• Klepněte nebo klikněte Čas a jazyk .
• Vyberte si buď datum a čas nebo Region a jazyk a zkontrolujte všechna nastavení.

Poté zkontrolujte, zda problémy s aplikací Filmy a TV stále přetrvávají. Pokud ano, přejděte k dalšímu řešení.

slovníkový slovník zdarma

2] Vyprázdněte složku Temp

Na vymazat dočasnou složku na svém počítači proveďte následující:

• klikněteKlávesa Windows + R.
• VSpustit dialogkrabice, typ atdemp a poté stiskněte klávesu Enter.
• Stisknutím kláves CTRL + A vyberte všechny soubory a složky.
• Poté stiskněte klávesu DELETE na klávesnici nebo na ně klikněte pravým tlačítkem a poté klepněte nebo klikněte vymazat .
• Pokud obdržíte upozornění, že se některé soubory nebo složky používají, vyberte Slečna, minout .

Poté zkontrolujte, zda problémy s aplikací Filmy a TV stále přetrvávají. Pokud ano, přejděte k dalšímu řešení.

3] Resetujte aplikaci

Obnovte tuto aplikaci Windows Store přes Windows 10 přes Nastavení a zjistěte, jestli to pomůže.

Otevřete Nastavení > Aplikace > Aplikace a funkce. Nalézt Filmy a TV aplikace popř Filmy a TV aplikace, podle okolností.

Vyberte „Pokročilé možnosti“ a klikněte na tlačítko „Obnovit“.

4] Obnovte nastavení aplikace Internet Explorer

Na obnovit nastavení prohlížeče Internet Explorer , Udělej následující:

• Klepněte na tlačítko Start, zadejte IE11 a stisknutím klávesy Enter spusťte Internet Explorer.
• Klikněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu okna nebo klikněte ALT + X .
• Vybrat nastavení internetu z nabídky.
• Klikněte Pokročilý tab.
• Klikněte Resetovat > Resetovat .
• Klikněte Zavřít .

Nyní můžete ukončit IE a restartovat počítač. Při stahování zkontrolujte, zda byly problémy s aplikací Filmy a TV vyřešeny. Pokud ne, přejděte k dalšímu řešení.

5] Obnovit výchozí knihovny

Záznam :Odstranění a opětovné vytvoření knihoven nemá vliv na data v knihovnách.

Na obnovit výchozí knihovny počítače , Udělej následující:

• Stiskněte klávesu Windows + E otevřít průzkumníka .
• V levém panelu klepněte nebo klikněte Knihovny .

Pokud nevidíteKnihovnyv seznamu vyberte Dívej se v horní části obrazovky. NaNavigační lištamenu, ujistěte se Zobrazit všechny složky vybraný.

• Klikněte pravým tlačítkem (nebo klepněte a podržte) na každou knihovnu (Dokumenty, Obrázky, Hudba a Videa) a poté klepněte nebo klikněte vymazat .
• V levém podokně klikněte pravým tlačítkem myši (nebo stiskněte a podržte)Knihovnya poté klepněte na Obnovit výchozí knihovny .

Tato akce znovu vytvoří knihovny. Všechna data ve složkách knihovny by nyní měla být znovu přístupná přes Průzkumník souborů.

Nyní můžete zkontrolovat, zda byly problémy s aplikací Filmy a TV vyřešeny.

Pokud ne, pak můžete kontaktujte podporu společnosti Microsoft .