Netflix zamrzne na notebooku s Windows

Netflix je známý tím, že čas od času zamrzne na noteboocích s Windows. Může to být frustrující zážitek, ale existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste se pokusili problém vyřešit. Nejprve se ujistěte, že máte nainstalovanou nejnovější verzi Netflixu. Pokud si nejste jisti, můžete se podívat na web Netflix a zjistit, zda není k dispozici novější verze. Pokud potíže přetrvávají, zkuste restartovat notebook. Někdy to může vyřešit všechny problémy, které způsobují zamrznutí Netflixu. Pokud ani jedno z těchto řešení nefunguje, je velká šance, že problém je ve vašem internetovém připojení. Zkuste restartovat router nebo modem, abyste zjistili, zda to pomůže. Stále máte potíže? Můžete vyzkoušet několik dalších věcí, jako je vymazání mezipaměti prohlížeče nebo resetování nastavení DNS. Návod, jak tyto věci dělat, najdete na internetu. Pokud žádné z těchto řešení nefunguje, možná budete muset požádat o pomoc zákaznickou podporu Netflix.

Netflix je jedním z lídrů na trhu online streamování videa. Jak společnost expandovala napříč platformami, spustila aplikaci pro systémy Windows 10. Mnoho uživatelů však uvedlo, že aplikace Netflix ve Windows stále zamrzá. Pokud jste jedním z těchto uživatelů, tento článek vám bude užitečný.

Netflix stále mrzne

Pokud narazíte na tento problém, jakmile se přihlásíte do aplikace Netflix, zkontrolujte své předplatné a přihlaste se znovu.

Možné příčiny problému v diskusi jsou následující:

1. Server Netflix možná nefunguje.
2. Problémy s připojením k internetu nebo proxy. V některých případech může problém nastat při použití VPN.
3. Zastaralý plugin Silverlight.
4. Chybné datum a čas v systému.

Chcete-li začít, otevřete několik webových stránek a ujistěte se, že vaše připojení k internetu funguje. Pak vyzkoušejte tyto návrhy:

objeví se příkazový řádek a zmizí Windows 10

1. Zkontrolujte server Netflix
2. Zakažte v systému jakoukoli VPN nebo proxy
3. Zkontrolujte datum a čas
4. Přeinstalujte plugin Microsoft Silverlight.
5. Aktualizujte ovladače grafické karty
6. Zkontrolujte, zda neruší aplikace třetích stran
7. Znovu nainstalujte aplikaci Netflix.

Nyní postupujte podle následujících kroků pro odstraňování problémů v pořadí.

1] Zkontrolujte server Netflix

Pokud je server Netflix mimo provoz nebo nemůžete streamovat videa na webu Netflix, řešení problémů s aplikací bude k ničemu.

Můžete zkontrolovat stav serveru Netflix Tady . Pokud je server mimo provoz, budete muset počkat, až to opraví z backendu. Pokud Netflix funguje, zkuste streamovat video na Netflix.com. Pokud videa nefungují v jednom prohlížeči, zkuste jiný.

Pokud se videa nestreamují na webu Netflix v prohlížečích, nebudou fungovat ani v aplikaci. Pokud to funguje v prohlížeči, přejděte k dalším řešením.

2] Zakažte v systému jakoukoli VPN nebo proxy.

I když se vaše záměry používat připojení VPN mohou lišit, Netflix byl často zneužit přes VPN. Tímto způsobem Netflix zasáhne ty, kteří používají VPN pro přístup ke svým serverům.

Pokud při pokusu o přístup k Netflixu používáte VPN, doporučujeme ji deaktivovat VPN software .

Pokud v systému používáte proxy server, můžete jej odstranit, abyste problém izolovali.

Klikněte na tlačítko Start a vyberte Nastavení > Síť a Internet > Proxy server.

Vypněte vypínač pro Ruční nastavení proxy .

3] Zkontrolujte datum a čas

Nesprávné nastavení data a času může způsobit problémy při streamování videí prostřednictvím aplikace Netflix. Zkontrolujte tedy datum a čas v systému a správné datum a čas V případě potřeby.

4] Znovu nainstalujte plugin Microsoft Silverlight.

Plugin Microsoft Silverlight hraje roli ve streamování Netflix ve své aplikaci. Pokud je plugin zastaralý, můžete narazit na problémy.

Stisknutím kláves Win + R otevřete okno Spustit a zadejte příkaz appwiz.cpl . Stisknutím klávesy Enter otevřete okno Programy a funkce. Klikněte pravým tlačítkem myši Microsoft Silverlight plugin a vyberte možnost jeho odstranění.

Po odebrání doplňku restartujte systém.

Poté můžete znovu nainstalovat Microsoft Silverlight zapojit.

5] Aktualizujte ovladače grafické karty.

Popsaný problém může způsobit zastaralý ovladač grafické karty. V tomto případě, aktualizovat ovladač grafiky následujícím způsobem:

Stisknutím kláves Win + R otevřete okno Spustit a zadejte příkaz devmgmt.msc . Stisknutím klávesy enter otevřete správce zařízení okno.

Rozbalte seznam Video adaptéry . Klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač grafické karty a vyberte Aktualizujte ovladač .

6] Zkontrolujte, zda neruší aplikace třetích stran

Je známo, že mnoho aplikací třetích stran, jako jsou bezpečnostní sady a antivirové programy, narušuje aplikaci Netflix. Tyto aplikace tedy můžete dočasně zakázat, abyste zjistili příčinu. Nejlepší způsob, jak to udělat, je v Čistý stav spouštění .

7] Znovu nainstalujte aplikaci Netflix.

Pokud vše ostatní selže, zkuste znovu nainstalovat aplikaci Netflix.

Chcete-li znovu nainstalovat aplikaci Netflix, přejděte do okna Programy a funkce podle popisu v Řešení 4 a aplikaci odinstalujte. Poté si znovu stáhněte aplikaci Netflix z oficiálních stránek.

Doufám, že něco pomůže!