Oprava C0090016, TPM nefungoval správně Chyba přihlášení k Microsoft 365

Tento příspěvek obsahuje řešení k opravě C0090016, TPM nefunkční chyba přihlášení k Microsoft 365 . Modul Trusted Platform Module (TPM) zvyšuje zabezpečení systému tím, že chrání citlivá data. Pokud však nefunguje správně, může to vést k problémům s autentizací. Naštěstí můžete postupovat podle několika jednoduchých návrhů, jak to opravit.

Oprava C0090016, TPM nefungoval správně Chyba přihlášení k Microsoft 365

Chcete-li opravit chybu C0090016 TPM při přihlášení k Microsoft 365, můžete postupovat podle těchto návrhů:

1. Vymažte TPM
2. Odebrat identity Office uložené v mezipaměti v Editoru registru
3. Odpojte se a připojte se k Azure AD
4. Přihlaste se pomocí jiného účtu
5. Aktualizujte BIOS

Nyní se na ně podívejme podrobně.

1] Vymažte TPM

ntfs disabledeletenotify = 0 (deaktivováno)

Vymazáním modulu TPM jej resetujete do výchozího stavu a odstraníte hodnotu autorizace vlastníka a uložené klíče. TPM můžete vymazat takto:

1. zmáčkni Klávesa Windows + R otevřít Běh dialogové okno.
2. Typ tpm.msc a udeřit Vstupte .
3. V části Akce klikněte na Vymazat TPM a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Případně můžete také vymazat TPM přes Powershell .

2] Odeberte identity Office uložené v mezipaměti v Editoru registru

Pokud stále nemůžete problém vyřešit, může vám pomoci odstranění identit Office uložených v mezipaměti v Editoru registru. Tyto identity uložené v mezipaměti se mohou někdy poškodit a způsobit chyby přihlášení. Takto je můžete odstranit:

• zmáčkni Klávesa Windows + R otevřít Běh dialogové okno.
• Typ regedit a udeřit Vstupte .
• Jakmile se otevře Editor registru, přejděte na následující cestu:

  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity\Identities

• Klepněte pravým tlačítkem myši v pravém podokně a vyberte Nové > Hodnota DWORD (32 bitů). a přejmenujte hodnotu jako PovolitADAL .
• Dvakrát klikněte na PovolitADAL klíč a nastavte Hodnotová data tak jako 1 .
• Zavřete Editor registrů, restartujte zařízení a zkontrolujte, zda je chyba opravena.

3] Odpojte se a připojte se k Azure AD

Azure Active Directory je cloudová služba identity od společnosti Microsoft, která nabízí zabezpečení proti narušení dat a útokům na kybernetickou bezpečnost. Pro podporu atestace potřebuje TPM s certifikáty HMAC a EK. Odpojení a opětovné připojení k Azure AD může pomoci opravit chybu přihlášení k Microsoft 365 C0090016. Zde je postup:

1. zmáčkni Klávesa Windows + I otevřít Nastavení .
2. Navigovat do Účty > Přístup do práce nebo školy .
3. Vyberte připojení Azure AD, klikněte Odpojit a restartujte počítač.
4. Znovu přejděte na Přístup na pracovní nebo školní stránku a vyberte Připojte toto zařízení k Azure Active Directory .
5. Zadejte přihlašovací údaje k účtu a vyberte Nechte moji organizaci spravovat mé zařízení .
6. Po dokončení restartujte zařízení a zkuste se přihlásit do Office 365.

4] Přihlaste se pomocí jiného účtu

Je možné, že chyba leží ve vašem účtu Microsoft. Pokud je to váš případ, zkuste se přihlásit pomocí jiného účtu. Můžete však také přihlaste se pomocí místního účtu a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

5] Aktualizujte BIOS

Pokud vám žádný z výše uvedených kroků nemůže pomoci, aktualizujte BIOS základní desky . Skutečným viníkem může být zastaralý nebo poškozený BIOS. Při aktualizaci systému BIOS by měla být chyba TPM vyřešena.

Doufám, že vám tento příspěvek pomůže.

Příbuzný: Opravit Trusted Platform Module selhal chyba

Jak opravím chybu přihlášení k Office 365?

Pokud se při přihlašování do Office 365 setkáte s chybami, vymažte mezipaměť prohlížeče a soubory cookie. Pokud to však nepomůže, zvažte odstranění identit Office uložených v mezipaměti v Editoru registru a zkuste se přihlásit pomocí místního účtu.

neviditelný webový prohlížeč

Co je příčinou chyby TPM?

TPM vašeho zařízení může selhat, pokud je znovu vytvořeno bez vymazání TPM. Pokud ano, vymažte TPM a nainstalujte nejnovější firmware TPM. Pokud však chyba není opravena, zkuste vymazat TPM.

• Více