Nějaký Office 365 uživatelé to dostávají Kód chyby 0-2031 v Office 365, když je instalují do počítače s Windows 11. Z tohoto důvodu se proces instalace nezdaří. V tomto článku se dozvíme, co můžete udělat, pokud se v Office 365 zobrazí kód chyby 0-2031.
Instalace se nezdařila
Je nám líto, měli jsme problém s instalací vašich aplikací Office.
Funguje vám připojení k internetu? Máte na hlavním pevném disku dostatek volného místa?
Poté, co zkontrolujete výše uvedené, zkuste instalaci znovu.
Další pomoc získáte online. Kód chyby: 0-2031 (3221225477)
Co je chyba 0-2031 při instalaci Office 365?
Kód chyby 0-2031 v Office 365 zabrání uživateli v instalaci aplikace. V případě, že se vám taková chyba objeví, vaší okamžitou reakcí by mělo být zkontrolování připojení k internetu a úložiště disku, na kterém má být Office nainstalován.
Opravte kód chyby 0-2031 v Office 365
Pokud se v Office 365 zobrazí kód chyby 0-2031, problém vyřešte podle níže uvedených řešení.
- Restartujte počítač a router
- Zkontrolujte připojení k internetu
- Zkontrolujte, zda máte dostatek volného místa
- Dočasně vypněte bezpečnostní software
- Nainstalujte Office ve stavu čistého spuštění
- Odstraňte instalační instalační soubor a poté jej znovu nainstalujte
- Vypořádejte se s nainstalovanými instancemi Office
Začněme.
1] Restartujte počítač a router
Někdy může problémy související s instalací vyřešit jednoduchý restart. Zavřete tedy všechny spuštěné programy, restartujte počítač a router a zkontrolujte, zda byla vaše chyba vyřešena nebo ne.
2] Zkontrolujte připojení k internetu
Ujistěte se, že máte stabilní a spolehlivé připojení k internetu. Šířku pásma můžete zkontrolovat pomocí jednoho z bezplatné internetové testery rychlosti . Špatné nebo přerušované připojení může způsobit selhání instalace. Optimalizujte proto své internetové připojení a zajistěte jeho spolehlivost pro stahování Office.
3] Zkontrolujte, zda máte dostatek volného místa
Disk, na který chcete Office nainstalovat, musí mít alespoň 4 GB volného místa. V případě nedostatku místa můžete buď odstranit některé nadbytečné soubory nebo vyměňte disk během procesu instalace .
doplňky přehrávače vlc media player
4] Dočasně vypněte bezpečnostní software
Váš antivirus může být v konfliktu s procesem instalace. Je velmi pravděpodobné, že totéž se děje i v tomto případě. Proto musíme dočasně deaktivovat váš bezpečnostní software a poté nainstalovat Office. Po instalaci sady Office byste ji měli povolit.
5] Nainstalujte Office ve stavu čistého spuštění
Office můžete nainstalovat ve stavu čistého spuštění, aby do procesu nemohla zasahovat žádná aplikace nebo služba třetí strany. Tak, proveďte Clean Boot a poté nainstalujte Office.
6] Odstraňte instalační soubor a poté jej znovu nainstalujte
Dále musíme odstranit instalační instalační soubor, stáhnout nový a poté jej nainstalovat. Děláme to, protože je velmi pravděpodobné, že samotné instalační médium je poškozeno, kvůli čemuž se zobrazí dotyčná chyba.
Takže si stáhněte a spusťte instalační médium. Pokud se instalace zasekne na 2%, 4% nebo nějaké jiné náhodné fázi, nezavírejte ji; nechat v tomto stavu. Ponechání instalačního procesu, který se zasekl přes noc, často umožňuje systému Windows nainstalovat jej automaticky.
Číst: Opravte kód chyby 0xCAA70010 v Office 365
7] Vypořádejte se s nainstalovanými instancemi Office
Pokud již máte nainstalovanou verzi MS Office, může se jednat o předchozí verzi nebo poškozenou kopii. Musíme se s tím vypořádat před spuštěním instalačního média.
Nejdříve, opravárenská kancelář a poté nainstalujte novou kopii téhož. V případě, že to nefunguje, použijte Nástroj pro odinstalování sady Microsoft Office úplně odinstalovat Office a všechny jeho nástroje. Jakmile je Office odinstalován, stáhněte si jeho novou kopii a nainstalujte ji.
Doufáme, že problém můžete vyřešit pomocí řešení uvedených v tomto příspěvku.
Číst: Opravit chybu přihlášení aplikací Office 0xC0070057
Jak opravím chybový kód Microsoft Office?
Při používání sady Microsoft Office se zobrazí několik chybových kódů. To je důvod, proč společnost Microsoft poskytla možnost opravit software. Pokud se vám tedy někdy v MS Office objeví chybový kód, nejprve jej opravte. V případě, že oprava nefunguje, musíte hledat pomocí konkrétního chybového kódu.
Číst: Chyba CAA50021, počet pokusů o opakování překračuje očekávání .
