Chyba aplikace Outlook 0x800CCCDD, váš server IMAP ukončil připojení

Pokud se vám zobrazuje chyba Outlooku 0x800CCCDD, znamená to, že váš server IMAP ukončil připojení.

To může být způsobeno řadou věcí, včetně:

• Brána firewall vašeho serveru blokuje připojení
• Váš server nefunguje nebo došlo k problému
• Váš server není správně nakonfigurován

Pokud se vám zobrazuje tato chyba, existuje několik věcí, které můžete zkusit opravit:

• Zkontrolujte nastavení brány firewall vašeho serveru a ujistěte se, že připojení není blokováno
• Restartujte server
• Zkontrolujte konfiguraci serveru a ujistěte se, že je správně nastaven

Pokud se vám chyba zobrazuje i po vyzkoušení těchto věcí, je pravděpodobné, že váš server má problém, který bude muset opravit správce.

Objevily se zprávy, že někteří Microsoft Outlook uživatelé narazili na kód chyby 0x800CCCDD Při odesílání nebo přijímání e-mailů prostřednictvím vašeho účtu IMAP došlo k chybě. K tomuto chybovému kódu je přidružena chybová zpráva, která vypadá takto:

Váš server IMAP ukončil připojení, kód chyby 0x800CCCDD

tento počítač na tom pracuje

Pokud máte podobný problém s aplikací Outlook, čtěte dále. Níže uvádíme některá možná řešení, která vám mohou pomoci tento problém vyřešit.

Co způsobuje chybu Outlooku 0x800CCCDD?

Možná jste narazili na chybový kód Outlook IMAP 0x800cccdd z následujících možných důvodů:

• Tato chyba je obvykle způsobena funkcí skupin odesílání a přijímání v aplikaci Outlook. V takovém případě budete muset zakázat funkci odesílání/přijímání v aplikaci Outlook a zjistit, zda funguje.
• Operace odesílání a přijímání v aplikaci Outlook musí být ve výchozím nastavení dokončeny v určitém časovém období. Pokud vaše připojení k internetu není dostatečně dobré, můžete narazit na tuto chybu.
• V některých případech se tato chyba může objevit při připojení přes IMAP. V takovém případě zkuste vytvořit nový profil aplikace Outlook a znovu synchronizujte svůj účet.
• K tomuto problému může dojít také v případě, že je poškozen datový soubor aplikace Outlook. To může vyžadovat, abyste k opravě použili ScanPST.exe.

Nyní, když znáte příčiny tohoto chybového kódu, pojďme prozkoumat řešení a zjistit, které z nich funguje nejlépe.

Chyba aplikace Outlook 0x800CCCDD, váš server IMAP ukončil připojení

Chcete-li opravit chybu Outlook 0x800CCCDD, postupujte podle následujících tipů:

1. Zakázat funkci odesílání a přijímání
2. Znovu přidejte svůj e-mailový účet
3. Zkontrolujte připojení k internetu
4. Vytvořte nový profil aplikace Outlook

Pojďme se na ně nyní podívat podrobně:

1] Zakázat funkci odesílání a přijímání

K této chybě nejčastěji dochází při použití funkce Skupiny pro odesílání a přijímání aplikace Outlook. V takových případech budete muset deaktivovat funkci odesílání/přijímání a zkontrolovat, zda problém vyřeší.

• Otevřete aplikaci Microsoft Outlook.
• Přihlaste se k účtu, se kterým máte problémy.
• Z nabídky pásu karet vyberte Podepsat/Přijmout tab
• Klikněte na Odesílající/přijímací skupiny rozbalovací nabídka.
• Ze seznamu dostupných možností vyberte Definujte skupiny pro odesílání/příjem .
• Vybrat Všechny účty pod názvem skupiny na další stránce.
• Dále zrušte zaškrtnutí políčka pro Naplánujte automatické odesílání/příjem každých [ ] minut.
• lis Zavřít tlačítko a restartujte aplikaci.

Po provedení výše uvedených změn zkontrolujte, zda se stále setkáváte s kódem chyby 0x800CCCDD. Pokud problém přetrvává, přejděte k další možné opravě níže.

2] Znovu přidejte svůj e-mailový účet

K tomuto problému může dojít také v případě, že e-mailové účty připojené k aplikaci Outlook mají poškozená dočasná data. V takovém případě musíte znovu vytvořit svůj e-mailový účet podle následujících kroků, což by mělo problém vyřešit.

• Klikněte na nabídku Start, vyhledejte Kontrolní panel a stiskněte Enter.
• Jakmile se dostanete do rozhraní ovládacího panelu, najděte pošta v pravém horním rohu.
• Ve výsledcích vyhledávání klikněte na Mail (Microsoft Outlook) .
• Uvnitř Nastavení pošty okno, klikněte na E-mailové účty knoflík.
• Na stránce nastavení účtu klikněte na tlačítko Nový tlačítko pod Emailová adresa tab
• Když se otevře okno Přidat účet, vyplňte seznam požadovanými informacemi a klikněte další pokračovat.
• Nyní zpět k Nastavení účtu > E-mail a smažte poškozený starý účet.
• Jakmile to uděláte, vyberte e-mail, který jste právě vytvořili, a nastavte jej jako výchozí adresu.
• Po provedení výše uvedených změn znovu otevřete Outlook a zkontrolujte, zda se tím problém vyřešil.

3] Zkontrolujte připojení k internetu

Je také možné, že máte problémy kvůli špatnému síťovému připojení. Jediné, co můžete v takovém případě udělat, je počkat, až bude váš internet opět dostupný. Pokud jste přes něj připojeni k internetu, můžete router restartovat. Pokud problém přetrvává delší dobu, můžete kontaktovat svého ISP.

4] Vytvořte nový profil aplikace Outlook

Pokud výše uvedené řešení nefunguje, problém může vyřešit vytvoření nového profilu aplikace Outlook. Tato metoda fungovala efektivně pro mnoho uživatelů, kteří se setkali s tímto chybovým kódem.

• Nejprve zavřete aplikaci Outlook.
• Poté otevřete Ovládací panely.
• Odtud vyberte Pošta a klikněte na Zobrazit profily . V novém okně uvidíte seznam profilů.
• Vyberte profil aplikace Outlook a klikněte Vymazat tlačítko pro odebrání toho, který právě používáte.
• Pokud se zobrazí vyskakovací nabídka, klepněte na Ano abyste to potvrdili.
• Nakonec zavřete aplikaci Outlook a restartujte ji, abyste obnovili původní stav.

Po provedení výše uvedených kroků zkontrolujte, zda se tím problém vyřešil.

Jak znovu připojit Outlook k serveru?

Proces opětovného připojení aplikace Outlook k serveru je velmi jednoduchý. Nejprve klikněte na kartu Odeslat/přijmout. Poté klikněte na „Práce offline“ a znovu se připojte.

odblokování adresy URL

Jak opravit chybu v Outlooku?

Kódy chyb v aplikaci Outlook mají svůj význam. Proto byste měli hledat řešení podle kódu chyby. Pokud aplikace Outlook nefunguje, je třeba ji opravit.

Související příspěvek: Opravte problémy, chyby a problémy s Outlook.com.