Pokud jste odborník na IT, pravděpodobně znáte chybu „Litujeme, momentálně nemáme přístup k vašemu účtu“ v aplikacích Office 365. Tato chyba může být způsobena řadou věcí, ale nejčastější příčinou je problém s tenantem Office 365.
Existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste tuto chybu napravili. Nejprve zkontrolujte tenanta Office 365 a zjistěte, zda nejsou nějaké problémy. Pokud existují, zkuste je vyřešit. Pokud nemůžete problémy vyřešit, můžete zkusit znovu vytvořit tenanta. Nakonec, pokud vše ostatní selže, můžete kontaktovat podporu společnosti Microsoft.
chrom šetřící informace o kreditní kartě
Pokud nejste odborník na IT, můžete se přesto pokusit tuto chybu opravit. Nejprve zkontrolujte tenanta Office 365 a zjistěte, zda nejsou nějaké problémy. Pokud existují, zkuste je vyřešit. Pokud nemůžete problémy vyřešit, můžete zkusit znovu vytvořit tenanta. Nakonec, pokud vše ostatní selže, můžete kontaktovat podporu společnosti Microsoft.
Pokud potíže přetrvávají, můžete požádat o pomoc podporu společnosti Microsoft. Měli by vám být schopni pomoci problém vyřešit.
Pokud obdržíte Litujeme, ale momentálně se nemůžeme přihlásit k vašemu účtu. chyba v Office 365 aplikace jako Word, Excel, PowerPoint atd., můžete to napravit tímto příspěvkem. Účet Microsoft se hodí, když na počítači používáte Office 365, protože vám umožňuje aktivovat produkt, ukládat soubory na OneDrive a další.
Celá chybová zpráva vypadá asi takto:
Chyba účtu
Litujeme, ale momentálně se nemůžeme přihlásit k vašemu účtu. Chcete-li tento problém vyřešit, přihlaste se znovu.
Budete potřebovat účet Microsoft s nejnovějšími verzemi Office, včetně Office 365. To vám umožní provádět různé operace, jako například:
- Produkt můžete aktivovat.
- Po přeinstalaci sady Office nemusíte zadávat kód Product Key.
- V případě potřeby uložte soubory na OneDrive.
K této chybě dochází, když změníte heslo svého účtu Microsoft a instalace sady Office nedokáže ověřit vlastnictví vašeho účtu. Aby Microsoft zabránil nechtěnému použití podvodníky, uzamkne všechna přihlášená zařízení, pokud si změníte heslo.
To se také stane, když na svém účtu Microsoft povolíte dvoufaktorové ověřování. V tu chvíli se musíte znovu přihlásit, aby instalace Office mohla ověřit váš účet se správnými přihlašovacími údaji.
Litujeme, ale momentálně se nemůžeme přihlásit k vašemu účtu.
Opravit Litujeme, ale momentálně se nemůžeme přihlásit k vašemu účtu. chyba v aplikacích Office 365, postupujte takto:
- Znovu se přihlaste ke svému účtu Microsoft
- Znovu povolte dvoufaktorové ověřování
1] Znovu se přihlaste ke svému účtu Microsoft.
Doporučujeme změnit heslo alespoň jednou měsíčně, bez ohledu na to, kolik účtů máte. Mějte však na paměti, že po každé úspěšné změně hesla se musíte znovu přihlásit. Jinými slovy, klikněte na Přihlásit se tlačítko, které se zobrazí v chybové zprávě.
Otevře se výzva, kde musíte zadat přihlašovací údaje k účtu Microsoft. Pokud to uděláte správně, tato chybová zpráva by měla zmizet.
Windows 10 přejmenovat tiskárnu
2] Znovu povolte dvoufaktorové ověřování
Pokud se vám tato chybová zpráva začala zobrazovat po povolení dvoufázového ověření na vašem účtu Microsoft, doporučujeme vám postupovat podle těchto kroků.
- Nejprve na svém účtu Microsoft vypněte dvoufázové ověření.
- Přihlaste se ke svému účtu v aplikaci Office 365.
- Znovu zapněte dvoufázové ověření.
Někdy k tomuto problému dochází kvůli některým vnitřním chybám a následující tři kroky mohou problém vyřešit.
