Jako odborník na IT jsem narazil na své problémy se Surface Books. Jedním z běžných problémů je, že zařízení nerozpozná touchpad a klávesnici. I když to může být frustrující, existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste se pokusili problém vyřešit. Nejprve se ujistěte, že ovladače pro touchpad a klávesnici jsou aktuální. Můžete to udělat tak, že přejdete na stránku podpory Surface Book a stáhnete si nejnovější ovladače. Pokud jsou ovladače aktuální, další věcí, kterou můžete zkusit, je resetovat Surface Book. Chcete-li to provést, přejděte do aplikace Nastavení a vyberte možnost Aktualizace a zabezpečení. V části 'Obnovení' klikněte na 'Resetovat tento počítač'. Pokud ani jedno z těchto řešení nefunguje, dalším krokem je kontaktovat podporu společnosti Microsoft. Mohou vám pomoci s dalším řešením problému nebo vám poskytnout náhradní zařízení.
Microsoft nás všechny překvapil povrchová kniha a nakonec jsme si mysleli, že Microsoft má odpověď na Apple MacBook Pro. Hlavní předností zařízení, kromě výpočetního výkonu, bylo to, že bylo vybaveno pokročilým mechanismem zamykání a odemykání, který uživatelům umožňoval uložit dotykovou obrazovku stisknutím tlačítka a používat ji jako samostatný tablet. Zařízení 2 v 1 se obvykle dodávají s plně manuálním mechanismem zamykání pantů, zatímco mechanismus na Microsoft Surface Book se aktivuje elektricky.
Nedávno jsme vysvětlili, jak na to opravit problém s blikáním obrazovky na povrchové knize a nyní si popíšeme kroky, jak odpojit schránku od klávesnice.
Mezi mnoha počátečními problémy ovlivňujícími Surface Book je jedním z nich problém s nefunkčním mechanismem odpojení, tj. stav dokování obrazovky jednoduše zůstane bez povšimnutí. Když najedete na možnost odpojení povrchu, uvidíte Oddělení povrchu: Oddělené zpráva.
Bylo navrženo řešení Microsoft což opravdu hodně pomohlo. Podívejte se, zda to pomůže vyřešit váš problém. Stačí vstoupit do BIOSu, uložit výchozí nastavení a existovat. To vám pomůže, pokud Surface Book nerozpozná stav dokování a nemůžete odpojit schránku od klávesnice.
Jedná se o následující kroky:
1] Restartujte Surface Book
2] Podržte tlačítko napájení, dokud se zařízení nezapne. Poté tlačítko uvolněte
vlastní e-mail aplikace Outlook
3] Podržením tlačítka pro zvýšení hlasitosti, které se nachází nalevo od ovládání hlasitosti, se dostanete do BIOSu. Rádi bychom vás však upozornili, že nejsou nutné žádné změny nastavení systému BIOS a můžete jednoduše zachovat stávající výchozí nastavení a systém BIOS ukončit. V zásadě se zde stane to, že systém BIOS vás vyzve k uložení nastavení, která jsou provedena po aktualizaci systému BIOS. Po dokončení výše uvedených kroků se Surface Book restartuje a začne detekovat dok jako předtím.
Dobře, ale co když vám výše uvedené nepomohlo problém vyřešit? Máme poslední extrémní, ale efektivní řešení, které zahrnuje restartování zařízení Windows. Žádáme vás, abyste postupovali opatrně, protože tím smažete všechna svá data. Microsoft to s největší pravděpodobností opraví v příští aktualizaci, protože se na první pohled jeví spíše jako softwarový problém. Udržujte svůj Surface Book aktuální, aby vám neunikla oprava.
Stáhněte si PC Repair Tool, abyste rychle našli a automaticky opravili chyby systému WindowsTento příspěvek vám pomůže, pokud vaše Nefunguje klávesnice nebo myš .
