Odstraňování problémů a problémy s fakturací účtu Microsoft

Pokud máte potíže s fakturací účtu Microsoft, existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste problém vyřešili. Nejprve zkontrolujte nastavení účtu, abyste se ujistili, že je vše v pořádku. Pokud potíže přetrvávají, požádejte o pomoc podporu společnosti Microsoft.

Existuje několik věcí, které můžete udělat pro řešení problémů s fakturací účtu Microsoft. Nejprve zkontrolujte nastavení účtu, abyste se ujistili, že je vše v pořádku. Pokud potíže přetrvávají, můžete požádat o pomoc podporu společnosti Microsoft.

Pokud máte problémy s fakturací účtu Microsoft, existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste problém vyřešili. Nejprve zkontrolujte nastavení účtu, abyste se ujistili, že je vše správně nakonfigurováno. Pokud potíže přetrvávají, můžete požádat o pomoc podporu společnosti Microsoft.

Existuje několik věcí, které můžete udělat pro řešení problémů s fakturací účtu Microsoft. Nejprve zkontrolujte nastavení účtu, abyste se ujistili, že je vše v pořádku. Pokud potíže přetrvávají, můžete požádat o pomoc podporu společnosti Microsoft.

Používáme Účet Microsoft platit za více služeb a produktů, včetně Xboxu, Office 365 atd. I když to většinu času funguje bezchybně, někdy mohou nastat problémy s platbami Microsoftu nebo fakturačním systémem. Pro problémy související s platbami můžeme vždy kontaktovat podporu, ale bylo by mnohem lepší ušetřit čas, kdybychom problém dokázali vyřešit sami. V tomto příspěvku uvádíme některé z věcí, na které si musíte dát pozor, pokud vám platby na účet Microsoft nefungují.

Otázky a problémy týkající se fakturace účtu Microsoft

Nejprve se ujistíme, že máme Účet Microsoft . Jakkoli to zní divně, většina uživatelů se snaží nakupovat produkty v obchodě po přihlášení do Windows a spuštění aplikace Windows Store (protože Windows k přihlášení nevyžaduje účet Microsoft) bez vytvoření účtu Microsoft. K přidávání a správě platebních režimů však potřebujeme platný účet.

Přidejte novou platební metodu

Možnosti platby lze přidávat a upravovat na stránce 'Platby'. Tady . Nabízí také přidání platné platební metody při nákupu.

Spravujte peníze na svém účtu Microsoft

• Nakupujte s penězi na účtu : Máte-li peníze na účtu, postupujte podle běžných kroků k nákupu, kromě případů, kdy vás žádají o způsob platby, vyberte Účet Microsoft .
• Doplňte Odpověď: Chcete-li na svůj účet Microsoft přidat peníze, můžete si k tomuto účtu zakoupit dárkovou kartu na stránce dárkové karty. Tady . Zadejte své údaje a přejděte na stránku pro uplatnění Tady . Po uplatnění dárkové karty bude částka připsána na váš zůstatek na účtu Microsoft.
• Zaplaťte za předplatné po splatnosti : Pokud byste chtěli platit za předplatné, jehož platnost vypršela, přímo (ne pomocí dárkové karty), přihlaste se prosím na stránku služeb a předplatného. Tady . Najděte své předplatné, klikněte Zaplať teď a zaplaťte svou kartou nebo PayPalem.

Správa karet, jejichž platnost vypršela

Aktualizujte je na stránce Platby Tady .

Zkontrolujte stav objednávky

Zobrazí se historie objednávky spolu se stavem objednávky. Tady .

Běžné chyby a jak je opravit

1. Nesprávně naformátované jméno držitele karty. Tento problém mohou způsobit jakékoli problémy se jménem držitele karty v záznamech. Například. Přidání tečky za vaše druhé jméno. Změňte totéž na stránce Platby.
2. Neplatné číslo karty: Zkontrolujte číslo karty a ujistěte se, že mezi čísly nejsou mezery ani pomlčky.
3. Neplatné PSČ: PSČ musí odpovídat vašemu státu a adrese. Pokud ne, je to konflikt.

Aplikaci není možné zakoupit z Microsoft Storu.

Některé aplikace jsou specifické pro region a uživatelé je mohou zakoupit pouze v případě, že je jejich adresa v povolené oblasti. Navíc někdy pomůže jednoduchá změna připojení k internetu.

Banka nákup nepovoluje

Pro totéž kontaktujte banku.

Pokud nic z toho nepomůže, můžete kontaktovat podporu společnosti Microsoft. Tady .

Související čtení : Chyby a problémy s platbou v Microsoft Store.