Skype v systému Windows 10 nemůže stahovat výsledky z adresáře

Pokud jste IT expert, víte, že Skype ve Windows 10 nemůže stahovat výsledky z adresáře. Jedná se o problém, který lze snadno opravit, ale je důležité znát jeho příčinu, abyste se mu mohli v budoucnu vyhnout. První věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat oprávnění v adresáři. Pokud je problém v tom, že Skype nemá oprávnění pro přístup k adresáři, můžete to vyřešit udělením oprávnění. Pokud je adresář ve sdílené síťové složce, možná budete muset zkontrolovat nastavení zabezpečení na serveru. Pokud je problém se serverem, budete muset kontaktovat správce. Jakmile zkontrolujete oprávnění a nastavení zabezpečení, měli byste být schopni bez problémů stahovat výsledky z adresáře.

Skype je jednou z důležitých, ale někdy otravných aplikací. Přestože Microsoft v průběhu let řeší problémy hlášené uživateli Skype, některé známé problémy zůstávají nevyřešeny. Jedním takovým případem chyby je Načtení výsledků adresáře se nezdařilo .

K této chybě dochází vždy, když se uživatel pokusí vyhledat kontakty. Vzhledem k tomu, že většina konverzací je vybrána z uložených kontaktů ve Skype, tato chyba může způsobit zastavení.

Skype nemůže načíst výsledky adresáře

Hlavní důvody tohoto problému jsou následující:

1. Problémy se souborem shared.xml. Je známo, že problémy se souborem shared.xml způsobují výše uvedenou chybu, zejména na PC verzi Skype.
2. Brána firewall ruší. Brána firewall v programu Windows Defender někdy blokuje určité funkce ve Skype, včetně výsledků stahování adresářů.
3. Poškození mezipaměti: Stejně jako mnoho jiných aplikací i Skype ukládá složku mezipaměti. Pokud dojde k poškození souborů v této složce, zabráníte adresáři načíst kontakty.
4. Aplikace Skype mohla být poškozena: Některé soubory aplikace Skype mohou chybět nebo jsou poškozeny.

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:

1. Odstraňte složku shared.xml
2. Dočasně vypněte bránu Windows Defender Firewall
3. Odstraňte složku mezipaměti pro Skype
4. Znovu nainstalujte aplikaci Skype.

1] Odstraňte sdílenou.xml složku

Li shared.xml složka je poškozená, může to způsobit problém. Můžeme jej odstranit, abychom problém vyřešili. Nebojte se; soubor bude obnoven.

chyba původu directx

Stisknutím kláves Win + R otevřete okno Spustit a zadejte příkaz % appdata% skype .

Stisknutím klávesy Enter otevřete složku s daty aplikace Skype.

Nalézt shared.xml soubor v této složce. Soubor může být i uvnitř Všeobecné složku.

vytvořit novou složku v Gmailu

Restartujte systém.

2] Dočasně vypněte bránu Windows Defender Firewall.

Brána firewall programu Windows Defender může narušovat některé legitimní funkce ve Skype a dalších aplikacích Windows. Mohli bychom zakázat bránu Windows Defender Firewall dočasně izolovat problém.

3] Odstraňte složku mezipaměti pro Skype

Poškozená složka mezipaměti může zabránit načtení adresáře Skype. Můžeme to odstranit takto:

Stisknutím kláves Win + R otevřete okno Spustit a zadejte příkaz %data aplikací% . Stisknutím klávesy enter otevřete Data aplikace roamingová složka.

Předložit Skype složku a smažte ji.

Restartujte systém a zkontrolujte, zda se tím váš problém vyřešil.

4] Znovu nainstalujte aplikaci Skype.

V některých případech mohou soubory Skype chybět nebo jsou poškozené. V takové situaci může být užitečné přeinstalovat aplikaci Skype.

Klikněte na Start a poté symbol ozubeného kola pro otevření Nastavení okno.

Windows Movie Maker již není k dispozici

jít do Aplikace > Aplikace a oprávnění.

Nalézt Skype aplikace. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Vymazat .

Po odinstalování aplikace restartujte systém.

Doufám, že to pomůže!