Došlo k neznámé chybě (0x80092013) – iTunes Store ve Windows 10

Došlo k neznámé chybě (0x80092013) – iTunes Store ve Windows 10 Jako IT expert jsem tuto chybu viděl několikrát. Obvykle je to způsobeno problémem s připojením vašeho počítače k ​​iTunes Store. Zde je několik věcí, které můžete zkusit vyřešit problém: 1. Zkontrolujte připojení k internetu. Ujistěte se, že je váš počítač připojen k internetu a že můžete procházet web. 2. Aktualizujte svůj software. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi iTunes a nejnovější verzi Windows. 3. Zkontrolujte svůj bezpečnostní software. Ujistěte se, že váš bezpečnostní software je aktuální a že neblokuje přístup do iTunes Store. 4. Zkuste jiný port USB. Pokud k připojení počítače k ​​obchodu iTunes Store používáte kabel USB, zkuste jej připojit k jinému portu USB. 5. Restartujte počítač. Někdy může problém vyřešit jednoduchý restart. 6. Kontaktujte společnost Apple. Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené možnosti a stále se nemůžete připojit k iTunes Store, požádejte o pomoc Apple.

Pokud se potýkáte s Chyba iTunes Store 0x80092013 při pokusu o stažení nebo přehrávání obsahu z iTunes na vašem počítači se systémem Windows 10 pak vám má tento příspěvek pomoci. V tomto příspěvku identifikujeme možné příčiny a navrhneme nejvhodnější řešení, která vám mohou pomoci vyřešit tento problém.

Když narazíte na tento problém. obdržíte následující úplnou chybovou zprávu;

kombinovat videa Windows 10

iTunes se nepodařilo připojit k iTunes Store. Došlo k neznámé chybě (0x80092013).
Ujistěte se, že je vaše síťové připojení aktivní, a zkuste to znovu.

K chybě může dojít, protože datum a čas nejsou správně nastaveny, možná používáte zastaralou verzi iTunes nebo vaše nastavení brány firewall blokuje stahování iTunes. Také, pokud používáte VPN pro připojení k internetu, může to být také jeden z pravděpodobných viníků.

Chyba iTunes Store 0x80092013

Pokud se potýkáte s tímto problémem, můžete vyzkoušet naše doporučená řešení níže v žádném konkrétním pořadí a zjistit, zda to pomůže problém vyřešit.

1. Nastavte správné datum a čas na počítači se systémem Windows 10
2. Aktualizujte nebo nainstalujte nejnovější verzi iTunes
3. Spusťte nástroj pro odstraňování problémů se sítí
4. Přidejte iTunes do seznamu AntiVirus Exclusion List
5. Zakažte bezpečnostní software třetích stran a VPN (je-li k dispozici).

Podívejme se na popis procesu spojeného s každým z uvedených řešení.

1] Nastavte správné datum a čas na počítači se systémem Windows 10.

Toto řešení předpokládá, že se pokusíte správně nastavit čas a datum v počítači a uvidíte, zda Chyba iTunes Store 0x80092013 bude vyřešeno.

Zde je postup:

0x8007025d

• Klikněte Klávesa Windows + I klávesová zkratka pro spusťte aplikaci Nastavení .
• Kliknutím otevřete Čas a jazyk sekce.
• Přepnout na datum a čas v levé navigační nabídce.
• V datum a čas na kartě zkontrolujte, zda je správně nastaveno datum a čas počítače. Pokud není správný čas, můžete zkusit zatočit Možnost „Nastavit čas automaticky“ zapnuto nebo vypnuto, v závislosti na aktuálním stavu.
• Chcete-li změnit datum, v části Datum kliknutím na tlačítko rozevírací nabídky vyhledejte aktuální měsíc v kalendáři a poté klikněte na aktuální datum.
• Chcete-li změnit čas, v části Čas klikněte na hodinu, minuty nebo sekundy, které chcete změnit, a poté posouvejte hodnoty, dokud nenajdete tu správnou pro své časové pásmo.
• Po dokončení změny nastavení času stiskněte Pokuta .

Také pokud nastavení času a data pomocí aplikace Nastavení problém nevyřeší, můžete zkusit nastavit čas a datum pomocí ovládacího panelu. Nastavení jsou podobná, ale nyní můžete nastavit čas pro synchronizaci s časem na webu.

Zde je postup:

• Stiskněte klávesu Windows + R. V dialogovém okně Spustit zadejte ŘÍZENÍ a stiskněte Enter.
• Po otevření ovládacího panelu změňte zobrazení na velké nebo malé ikony a přejděte dolů do okna, které chcete otevřít datum a čas volba.
• Na kartě Datum a čas klikněte na Změňte datum a čas tlačítko nahoře a zde si jej můžete přizpůsobit.

Případně se můžete rozhodnout synchronizovat svůj čas s online časovým serverem podle následujících kroků.

• Přepnout na Internetový čas v okně Datum a čas.
• Klepněte na ikonu Změnit nastavení.
• Zaškrtněte políčko vedle Synchronizace s internetovým časovým serverem volba.
• Klikněte na Nyní aktualizovat knoflík.
• Klikněte Pokuta > Aplikovat > Pokuta a zavřete ovládací panel.

Nyní můžete zkontrolovat, zda se chybová zpráva stále zobrazuje. Pokud ano, zkuste další řešení.

2] Aktualizujte nebo nainstalujte nejnovější verzi iTunes.

Během vyšetřování bylo zjištěno, že chyba iTunes Store 0x80092013 je u starších verzí iTunes zcela běžná. Mnoho dotčených uživatelů potvrdilo, že problém byl vyřešen poté, co aktualizovali svou instalaci iTunes na nejnovější verzi.

3] Spusťte Poradce při potížích se sítí

Spusťte nástroj pro odstraňování problémů se sítí a uvidíte, zda vám to funguje.

4] Přidejte iTunes do seznamu vyloučení AntiVirus (pokud existuje)

Toto rozhodnutí prostě obnáší přidat iTunes do seznamu vyloučení v antivirovém programu, který používáte. Pokud nepoužíváte program Windows Defender, vyhledejte pokyny v příručce k AV.

iTunes nefungují na Windows 10

5] Zakažte bezpečnostní software třetích stran a VPN.

Firewall a antivirus jsou důležité pro zabezpečení vašeho systému, ale někdy mohou tyto programy zasahovat do systému Windows 10 a způsobit zobrazení této chyby. V tomto případě, abyste tento problém vyřešili, budete muset buď zakázat nebo odinstalovat antivirový program třetí strany z vašeho PC.

Windows 10 nemůže najít bezdrátovou tiskárnu

NA VPN klient nebo proxy server může také způsobit tuto chybu kvůli nějakému druhu rušení, které skončí blokováním komunikace mezi vaším klientským počítačem Windows 10 a iTunes Store. V tomto případě to můžete zkusit odinstalování softwaru VPN prostřednictvím apletu „Programy a funkce“. na Windows 10 nebo odstranit jakýkoli proxy z počítače a zjistěte, zda to problém vyřeší.

Doufám, že vám zde něco pomůže!