Jako IT expert je jedním z nejužitečnějších nástrojů, který máte k dispozici, HP PC Hardware Diagnostics UEFI. Tento diagnostický nástroj vám může pomoci při odstraňování problémů s vaším počítačem HP a je k dispozici ve verzi pro Windows 10 i UEFI. Zde je rychlý přehled toho, jak tento mocný nástroj používat.
Chcete-li začít, jednoduše si do počítače stáhněte HP PC Hardware Diagnostics UEFI. Po stažení soubor rozbalte a otevřete složku „HP PC Hardware Diagnostics UEFI“. V této složce najdete verzi diagnostického nástroje pro Windows 10 i UEFI.
Chcete-li použít diagnostický nástroj, jednoduše spusťte počítač do verze nástroje UEFI. Jakmile vstoupíte do prostředí UEFI, budete moci spustit sérii testů na hardwaru vašeho počítače. Tyto testy vám mohou pomoci identifikovat jakékoli problémy s komponentami vašeho počítače a mohou vám dokonce pomoci při odstraňování problémů s BIOSem vašeho počítače.
seznam spuštěných procesů
Jakmile diagnostický nástroj spustíte, můžete použít verzi nástroje pro Windows 10 k dalšímu řešení případných problémů. Verze nástroje pro Windows 10 poskytuje komplexnější sadu nástrojů a možností a může vám dokonce pomoci aktualizovat BIOS počítače. Pokud máte potíže s počítačem, HP PC Hardware Diagnostics UEFI vám může pomoci vyřešit problém.
V HP PC Hardware Diagnostics je Unified Extensible Firmware Interface (UEFI), které poskytuje diagnostické testy k určení, zda váš počítačový hardware funguje správně, pomocí izolování hardwarových poruch. Když jsem nedávno viděl na svém počítači se systémem Windows 10 modrou obrazovku, při restartu jsem viděl Spouštěcí zařízení nenalezeno chyba s možností stisknout F2 pro diagnostiku systému. V tomto příspěvku se dozvíme něco málo o tomto bezplatném nástroji od HP pro Windows 10.
HP PC Hardware Diagnostics UEFI
I když je zřejmé, že nástroj funguje mimo operační systém Windows 10. To usnadňuje izolaci selhání hardwaru od problémů způsobených operačním systémem nebo jakoukoli aplikací. Kontroluje problémy v paměti nebo RAM a na pevném disku. Pokud test selže, zobrazí se 24znakové ID chyby. Chcete-li to provést, budete muset kontaktovat podporu společnosti HP.
HP PC Hardware Diagnostics se dodává ve dvou verzích – verze pro Windows a verze UEFI. Pokud nemůžete spustit systém Windows, měli byste použít verzi UEFI. V tomto příspěvku budeme hovořit o verzi UEFI, o tom, jak funguje a jak ji můžete nainstalovat na oddíl EFI nebo jednotku USB.
- Jak spustit testy UEFI
- UEFI Rychlý a podrobný test
- Jak nainstalovat HP PC Hardware Diagnostics UEFI
- HP PC Hardware Diagnostics pro Windows
Jak spustit HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Pokud má počítač UEFA Diagnostický nástroj je nainstalován na počítači a lze jej spustit pomocí klávesy F2. Pokud však nástroj není nainstalován, můžete vytvořit USB. Nejprve se podívejme, jak jej můžete použít, když je k dispozici na počítači.
Úplně vypněte počítač (podržením tlačítka napájení po dobu alespoň pěti sekund počítač vypnete) a poté jej zapněte. Ihned stiskněte tlačítko F2stiskněte tlačítko několikrát, dokud se neotevře nabídka UEFI Nabídka .UEFI nabízí několik diagnostických nástrojů, vyberte ten, který potřebujete, a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Při testování paměti a pevného disku se nástroj spustí Rychlý Tes • pro rychlou identifikaci problémů s hardwarem. Pokud není nalezena žádná chyba, ale počítač má problém s hardwarem, spustí se Rozsáhlý test . Dokončení testu může trvat několik hodin.
dočasný profil Windows 8
UEFI Rychlý a podrobný test
Na obrazovce se zobrazí ukazatel průběhu na obrazovce příkazového řádku spolu s odhadovaným časem zbývajícím do dokončení testu. Vždy můžete stisknutím ESC test zrušit, ale udělejte to pouze v případě, že nemáte jinou možnost.
Pokud nástroj nenalezne žádné chyby, měla by se zobrazit zpráva „Prošlo“, jinak spustí rozšířený test.
Postup kontroly pevného disku je stejný. V našem případě zatím Smart Check prošel, Short DTS kontrola se nezdařila.
Poté zobrazí ID chyby, ID produktu a číslo jednotky, která je k němu přidružena.
Pokud dostanete totéž, můžete jít do Web zákaznické podpory HP zadejte kód, ID produktu a vyberte svou zemi pro další řešení problémů.
Jak nainstalovat HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Možná spusťte diagnostický nástroj UEFI z jednotky USB nebo jej nainstalujte do oddílu UEFI v počítači. Pokud nemáte přístup k systému Windows, doporučujeme použít jiný počítač k vytvoření jednotky USB a spuštění počítače pro přístup k nástroji. Nicméně nezapomeňte zakázat zabezpečené spouštění před tím. Společnost HP tvrdí, že jej můžete použít na jakémkoli počítači HP, který jej nemá nainstalovaný.
Tento nástroj můžete použít nejen v případě problémů s hardwarem, ale pokud je váš počítač uzamčen, můžete jej použít k obnovení počítače.
- Přejděte na HP Hardware Diagnostics Webová stránka a stáhněte si HP Diagnostics UEFI.
- Najděte složku a spusťte soubor EXE.
- Postupujte podle pokynů průvodce instalací, přijměte podmínky licenční smlouvy a klepněte na tlačítko Další.
- Nakonec budete muset vybrat umístění pro instalaci programu pro diagnostiku hardwaru a kliknout na tlačítko Další.
- Chcete-li spustit počítač za účelem testování, vyberte oddíl UEFI na pevném disku.
- Chcete-li zavést systém z jednotky USB, vyberte jednotku USB.
- Klepněte na tlačítko Instalovat a poté na tlačítko Ano vytvořte klíč HP_TOOLS.
- Počkejte, než se software nainstaluje. Klepnutím na tlačítko Dokončit zavřete průvodce.
Chcete-li spustit nástroj z jednotky USB, postupujte takto:
- Vložte USB zařízení, zapněte počítač a klikněteEscněkolikrát, dokud se nezobrazí nabídka Start.
- Pak klikněteF2VybratDiagnostika systému apreferovaný jazyk ze seznamu.
- Otevře se domovská stránka PP PC Hardware Diagnostics s číslem verze a USB
- Nyní si můžete zvolit běh
- Symptomatické testy
- Systémové testy
- Testy součástí
- Můžete také přistupovat k protokolům testů, změnit jazyk nebo se odhlásit.
vypni stále sleduješ netflix
HP PC Hardware Diagnostics pro Windows
Pokud máte přístup k počítači, ale došlo k selhání hardwaru pro zvuk, video a další vstupní zařízení, můžete nainstalovat verzi Windows . Mají také aplikaci Microsoft Store. Podobně jako nástroj UEFI nabízí testy symptomů, systému a komponent.
Společnost HP nabízí několik neuvěřitelných nástrojů, které spotřebitelům pomohou vyřešit jakékoli problémy s hardwarem na jejich počítačích. Ke spuštění potřebujete určité technické znalosti, a pokud se vám to zdá obtížné, můžete také použít HP Support Assistant, který nabízí opravy na jedno kliknutí, řešení problémů s průvodcem a diagnostiku.
Chyba UEFI diagnostiky hardwaru počítače HP
Pokud se ověření komponenty nezdaří, proveďte následující:
- Klepněte na možnost Odstraňování problémů.
- Problém vyřešte podle pokynů na obrazovce.
- Pokud se problém nevyřeší, dobře!
- Pokud problém není vyřešen, klepněte na Ano a kontaktujte zákaznickou podporu HP.
- Při kontaktování zákaznické podpory HP použijte ID chyby (24místný kód) a ID produktu.
- Klepnutím na DALŠÍ přejděte na web zákaznické podpory HP.
Doufáme, že se vám v případě potřeby podařilo spustit HP PC Hardware Diagnostics UEFI nebo jej nainstalovat, abyste vyřešili problémy s hardwarem v počítači.
