Pokud váš Mikrofon Windows nefunguje ve Windows 11/10 , pak vám tento článek pomůže tento problém vyřešit. Obvykle k tomuto problému dochází v důsledku nesprávného nastavení ochrany osobních údajů, nesprávného výběru mikrofonu, poškozených a zastaralých ovladačů mikrofonu atd. Tento problém může být frustrující pro uživatele, kteří se chtějí připojit ke schůzce.
MMC exe havárie
Webex Microphone nefunguje na Windows 11/10
Než budete pokračovat v dalších krocích pro odstraňování problémů. Doporučujeme restartovat počítač. Někdy může k tomuto problému dojít v důsledku dočasných závad. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda mikrofon Webex funguje. Pokud Mikrofon Webex na vašem počítači se systémem Windows 11/10 stále nefunguje , použijte k vyřešení tohoto problému následující řešení:
- Spusťte Poradce při potížích se zvukem
- Otestujte svůj Webex Audio
- Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů
- Přeinstalujte ovladač zvuku
- Aktualizujte a znovu nainstalujte ovladač mikrofonu
- Odinstalujte a znovu nainstalujte Webex
Začněme.
1] Spusťte Poradce při potížích se zvukem
Tento problém může také vyřešit spuštění nástroje pro odstraňování problémů se zvukem. Můžete použít Nástroj pro odstraňování problémů se zvukem pomocí aplikace Získat nápovědu . Tento nástroj pro odstraňování problémů je automatická aplikace, která vám pomůže problém vyřešit. Jakmile jej spustíte, budete mít několik otázek. Vyberte správnou odpověď na základě problému, který máte.
2] Otestujte svůj Webex Audio
Pokud Nástroj pro odstraňování problémů se zvukem problém nevyřeší. Otestujte své Webex audio. To vám pomůže izolovat, zda problém spočívá v samotném Webexu nebo v nastavení mikrofonu vašeho systému. Chcete-li to provést, použijte níže uvedené kroky:
- Otevři Webex .
- Klikněte na Nastavení .
- Klikněte na Zvuk .
- Nyní na mikrofonu vyberte „ Test “ a mluvte. Modrý pruh by se měl posunout, pokud to funguje.
Pokud se testovací zvuk přehrává jasně, naznačuje to, že problém může být s konfigurací Webex, oprávněními nebo jinými problémy souvisejícími se softwarem.
3] Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů
Nastavení soukromí může také způsobit problém, kdy v konkrétní aplikaci nefunguje mikrofon. Je to proto, že nastavení soukromí může řídit, které aplikace mají přístup k vašemu mikrofonu. Pokud aplikaci není uděleno oprávnění používat váš mikrofon, váš mikrofon v této aplikaci nebude fungovat. Chcete-li to zkontrolovat, použijte následující kroky.
- Přejděte do svého systému Nastavení .
- Klikněte na Soukromí a zabezpečení .
- Přejděte dolů a klikněte na Mikrofon z Povolení aplikaci sekce.
- Klikněte na mikrofon a ujistěte se, že „ Umožněte aplikacím pro stolní počítače přístup k mikrofonu “ je zapnuto.
Zkontrolujte, zda přináší nějaké změny.
4] Znovu nainstalujte ovladač zvuku
Můžete to také zkusit přeinstalování ovladače zvuku , na základě výrobce, jako je Ovladač zvuku realtek . Rozbalte Zvuk, video a hry uzel ovladačů ve Správci zařízení a poté klepněte pravým tlačítkem myši na zvukový ovladač, v závislosti na výrobci. Vybrat Odinstalujte zařízení . Restartujte počítač nebo Vyhledejte změny hardwaru .
5] Aktualizujte a znovu nainstalujte ovladač mikrofonu
Tento problém může způsobit zastaralý a poškozený ovladač mikrofonu. Tento problém může pomoci vyřešit aktualizace a přeinstalace ovladače mikrofonu. Chcete-li aktualizovat a přeinstalovat ovladač mikrofonu, zkontrolujte následující kroky:
- Přejděte do Správce zařízení.
- Ve Správci zařízení vyhledejte kategorii „Audio vstupy a výstupy“ a rozbalte ji.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na ovladač mikrofonu v části „Audio vstupy a výstupy“ a vyberte „Odinstalovat zařízení“.
- Nyní klikněte na Odinstalovat.
- Ovladač mikrofonu bude znovu nainstalován po restartování počítače. Nebo můžete vyhledat změny hardwaru.
Můžete aktualizovat nejnovější mikrofon ovladač z webu výrobce . Po aktualizaci ovladače zkontrolujte, zda problém přetrvává nebo ne.
6] Odinstalujte a znovu nainstalujte Webex
Pokud pro vás žádné z řešení nefunguje, doporučujeme vám přeinstalovat Webex. Problém může pomoci vyřešit odinstalace a přeinstalace Webexu. Nejnovější verze Webexu může obsahovat opravy chyb nebo vylepšení související s funkcí mikrofonu. K odinstalaci Webexu použijte níže uvedené kroky:
- Přejděte do systému Windows Nastavení .
- Klikněte na Aplikace > Nainstalované aplikace .
- Přejděte dolů a vyhledejte Webex .
- Nyní klikněte na tři tečky a klikněte na Odinstalovat .
Chcete-li znovu nainstalovat Webex, navštivte jeho oficiální web, webex.com .
To je vše a doufám, že to pomůže.
Jak otestuji nastavení zvuku ve Webexu?
Chcete-li otestovat nastavení zvuku ve Webexu. Otevřete svůj Webex a klikněte na svůj Webex profil. Vyberte Nastavení a klikněte na Zvuk. Klepněte na tlačítko Test vedle následujících možností, například Reproduktor. Můžete také nastavit hlasitost svého zvuku.
Jak povolím Webexu používat můj mikrofon ve Windows 11?
V Nastavení Windows můžete povolit Webexu používat váš mikrofon. Chcete-li tak učinit, přejděte do Nastavení systému Windows > Soukromí a zabezpečení > Mikrofon. Nyní přejděte dolů a zapněte možnost „Umožnit aplikacím pro stolní počítače přístup k mikrofonu“.
Čtěte dále : Opravit chybu Cisco Webex Can't connect to audio .
