Máte problémy s nefunkčním SharePointem? Může to být velmi frustrující, když se pokoušíte získat přístup k důležitému dokumentu nebo souboru a nemůžete jej otevřít. Naštěstí existuje několik kroků, kterými můžete problém vyřešit, abyste se mohli vrátit do práce. V tomto článku se podíváme na některé z nejčastějších důvodů, proč váš SharePoint nemusí fungovat, a jak je opravit.
Existuje mnoho možných důvodů, proč váš SharePoint nemusí fungovat. Mohou to být problémy s oprávněními, nastavením sítě, kompatibilitou prohlížeče nebo jiné technické problémy. Chcete-li tyto problémy vyřešit, nejprve se ujistěte, že všichni uživatelé mají potřebná oprávnění pro přístup k webu. Poté se ujistěte, že jsou nastavení sítě správně nakonfigurována a že prohlížeč, který používáte, je kompatibilní se službou SharePoint. Nakonec zkontrolujte všechny technické problémy, které mohou problém způsobovat.
Proč můj SharePoint nefunguje?
Platforma Microsoft SharePoint je výkonný nástroj pro organizaci a správu informací, dokumentů a aktivit. Ale jako každý software může někdy selhat. Pochopení hlavní příčiny problémů se SharePointem je klíčem k jejich rychlému a efektivnímu řešení. V tomto článku prozkoumáme některé z nejčastějších důvodů, proč SharePoint nemusí fungovat podle očekávání.
Zkontrolujte připojení k internetu
Prvním krokem při řešení jakéhokoli problému s webovou aplikací je zajistit, aby vaše internetové připojení fungovalo správně. Pokud vaše připojení k internetu nefunguje nebo máte pomalé nebo nespolehlivé připojení, může to být příčinou vašich problémů se službou SharePoint.
Chcete-li zkontrolovat připojení k internetu, otevřete webový prohlížeč a pokuste se otevřít webovou stránku. Pokud se na web nemůžete dostat nebo je rychlost webu pomalá, měli byste se obrátit na svého poskytovatele internetových služeb, aby problém vyřešil.
Zkontrolujte svá oprávnění služby SharePoint
SharePoint je systém založený na oprávněních, což znamená, že uživatelům musí být udělena správná úroveň přístupu, aby mohli systém používat. Pokud máte potíže s přístupem nebo používáním SharePointu, může to být způsobeno tím, že nemáte správná oprávnění.
Chcete-li zkontrolovat svá oprávnění, přejděte na stránku „Nastavení“ v SharePointu a poté vyberte kartu „Oprávnění“. Zde si můžete prohlédnout oprávnění, která vám byla udělena. Pokud nemáte správná oprávnění, požádejte správce SharePointu o správnou úroveň přístupu.
Zkontrolujte nastavení SharePointu
SharePoint má také řadu nastavení, která mohou ovlivnit jeho fungování. Pokud nastavení není správně nakonfigurováno, může to být příčinou vašich problémů.
Chcete-li zkontrolovat nastavení SharePointu, otevřete stránku „Nastavení“ v SharePointu a vyberte kartu „Nastavení“. Zde si můžete prohlédnout nastavení SharePointu a provést potřebné změny. Pokud si nejste jisti, jaká nastavení změnit, požádejte o pomoc správce SharePointu.
Zkontrolujte nastavení prohlížeče
Nastavení vašeho webového prohlížeče může také ovlivnit fungování SharePointu. Pokud není nastavení vašeho prohlížeče správně nakonfigurováno, může to být příčinou vašich problémů.
Chcete-li zkontrolovat nastavení prohlížeče, otevřete v prohlížeči stránku „Nastavení“. Zde si můžete prohlédnout nastavení a provést potřebné změny. Pokud si nejste jisti, jaká nastavení změnit, požádejte o pomoc tým podpory vašeho prohlížeče.
Zkontrolujte verzi SharePointu
SharePoint je neustále aktualizován o nové funkce a opravy chyb. Pokud máte se SharePointem potíže, může to být způsobeno tím, že používáte zastaralou verzi.
Chcete-li zkontrolovat verzi SharePointu, otevřete stránku „Nastavení“ a vyberte kartu „Verze“. Zde si můžete prohlédnout verzi SharePointu, kterou používáte. Pokud je zastaralá, obraťte se na svého správce SharePointu ohledně upgradu na nejnovější verzi.
Zkontrolujte svůj bezpečnostní software
Bezpečnostní software, jako jsou antivirové programy a programy brány firewall, může někdy narušovat službu SharePoint. Pokud máte se SharePointem potíže, může to být způsobeno tím, že váš bezpečnostní software blokuje určité funkce.
Chcete-li zkontrolovat svůj bezpečnostní software, otevřete v bezpečnostním softwaru stránku „Nastavení“ a zobrazte seznam aplikací, které jsou blokovány. Pokud je SharePoint na seznamu, odeberte jej ze seznamu a zkuste SharePoint použít znovu.
Zkontrolujte nastavení sítě
Pokud používáte SharePoint v podnikové síti, může být příčinou vašich problémů nastavení sítě. Chcete-li zkontrolovat nastavení sítě, požádejte o pomoc správce sítě.
Zkontrolujte nastavení svého webového serveru
SharePoint je webová aplikace, takže musí být umístěna na webovém serveru. Pokud máte se službou SharePoint potíže, může to být způsobeno nesprávnou konfigurací webového serveru.
Chcete-li zkontrolovat nastavení webového serveru, požádejte o pomoc správce webového serveru.
Zkontrolujte protokoly služby SharePoint
SharePoint uchovává protokol všech událostí, ke kterým v systému dojde. Pokud máte se SharePointem potíže, může být užitečné zkontrolovat protokoly a zjistit, zda se nevyskytují nějaké chyby nebo varování, které by mohly problém způsobovat.
Chcete-li zkontrolovat protokoly SharePointu, otevřete stránku „Nastavení“ a vyberte kartu „Protokoly“. Zde si můžete prohlédnout položky protokolu a vyhledat případné chyby nebo varování, které mohou problém způsobovat.
Zkontrolujte aktualizace SharePointu
SharePoint je neustále aktualizován o nové funkce a opravy chyb. Pokud máte se SharePointem potíže, může to být způsobeno tím, že potřebujete aktualizovat systém.
Chcete-li zkontrolovat aktualizace, otevřete stránku „Nastavení“ a vyberte kartu „Aktualizace“. Zde si můžete prohlédnout všechny dostupné aktualizace pro SharePoint a v případě potřeby je nainstalovat.
Zkontrolujte své doplňky třetích stran
Pokud se SharePointem používáte doplňky třetích stran, mohou být příčinou vašich problémů. Chcete-li zkontrolovat doplňky třetích stran, otevřete stránku „Nastavení“ a vyberte kartu „Doplňky“. Zde si můžete prohlédnout seznam doplňků a zakázat všechny, o kterých si myslíte, že by mohly způsobit problém.
Kontaktujte podporu společnosti Microsoft
Pokud máte se SharePointem stále potíže, nejlepší bude kontaktovat podporu společnosti Microsoft. Tým podpory společnosti Microsoft může poskytnout pomoc s odstraňováním problémů a řešením problémů se SharePointem.
Často kladené otázky
Jaké jsou některé běžné důvody, proč můj Sharepoint nefunguje?
Mezi běžné důvody, proč Sharepoint nemusí fungovat, patří nesprávná uživatelská oprávnění, zastaralý webový prohlížeč nebo nekompatibilní operační systém. Pokud byl Sharepoint nedávno aktualizován nebo migrován, problém může souviset s konfigurací nového systému. Kromě toho může problém nastat v důsledku chybného doplňku nebo nesprávné adresy URL serveru.
Pokud není problémem žádná z těchto potenciálních příčin, může to být důsledek problému se serverem nebo sítí. To může zahrnovat nesprávné nastavení brány firewall, problém s řadičem domény nebo problém se samotným serverem. Může to být také způsobeno nestabilním připojením k internetu nebo pomalou dobou odezvy serveru.
Co mám dělat, když můj Sharepoint nefunguje?
Prvním krokem při řešení problému se službou Sharepoint je zajistit správnost všech uživatelských oprávnění. Dále se ujistěte, že používaný webový prohlížeč je aktuální a kompatibilní se systémem Sharepoint. Pokud byl Sharepoint nedávno aktualizován nebo migrován, měla by se zkontrolovat konfigurace nového systému. Doporučuje se také zakázat všechny doplňky, které jsou nainstalovány v Sharepointu.
Pokud žádná z těchto potenciálních příčin není problémem, je nutné další prozkoumání serveru nebo sítě. To zahrnuje kontrolu nastavení brány firewall, zajištění správného fungování řadiče domény a kontrolu samotného serveru. Kromě toho je důležité se ujistit, že připojení k internetu je stabilní a doba odezvy serveru není příliš pomalá.
Jaké informace mám poskytnout svému IT oddělení při odstraňování problémů se Sharepointem?
Při řešení problému se Sharepointem je důležité poskytnout oddělení IT co nejvíce informací. To by mělo obsahovat podrobný popis problému spolu s používaným operačním systémem a webovým prohlížečem. Kromě toho uveďte všechny nedávné aktualizace nebo migrace, které byly v systému provedeny. Je také užitečné zahrnout seznam všech doplňků, které jsou nainstalovány na Sharepoint, a také informace související se serverem nebo sítí, jako je nastavení brány firewall a funkce řadiče domény.
Jak mohu zabránit výskytu problému se Sharepointem?
Nejlepším způsobem, jak předejít problému se Sharepointem, je zajistit, aby všechna uživatelská oprávnění byla správná a aby používaný webový prohlížeč byl aktuální a kompatibilní se systémem Sharepoint. Je také důležité udržovat Sharepoint v aktuálním stavu s nejnovějšími verzemi a pravidelně kontrolovat případné vadné doplňky. Kromě toho se doporučuje pravidelně kontrolovat server nebo síť, zda nevykazují nějaké problémy, jako je nesprávné nastavení brány firewall, problém s řadičem domény nebo problém se samotným serverem.
nastavení ftp serveru Windows 10
Jaká jsou rizika nesprávného řešení problému se Sharepointem?
Nesprávné řešení problému se službou Sharepoint může mít za následek značné prostoje, ztrátu dat nebo bezpečnostní rizika. Pokud je problém způsoben nesprávnými uživatelskými oprávněními, zastaralým webovým prohlížečem nebo nekompatibilním operačním systémem, uživatelé nemusí mít správný přístup k systému Sharepoint. Kromě toho, pokud je problém způsoben chybným doplňkem nebo nesprávnou adresou URL serveru, může být systém zranitelný vůči škodlivým útokům.
Pokud je problém způsoben serverem nebo problémem souvisejícím se sítí, může být systém nestabilní nebo pomalý, což vede ke ztrátě nebo poškození dat. Kromě toho nesprávné řešení problému může vést k bezpečnostním rizikům, protože systém může být zranitelný vůči škodlivým útokům. Je proto důležité řádně odstraňovat jakékoli problémy se Sharepointem, aby bylo zajištěno, že systém je bezpečný a správně funguje.
Závěrem, pokud váš SharePoint nefunguje správně, může to být způsobeno různými příčinami. Mezi nejčastější problémy patří nesprávná oprávnění, nastavení brány firewall nebo nekompatibilní prohlížeče. Naštěstí existují kroky pro odstraňování problémů, které vám pomohou problém vyřešit. Pokud však problém přetrvává, je nejlepší kontaktovat odborníka. Profesionál vám může pomoci identifikovat příčinu problému a doporučit nejlepší postup.
