Pokud se nastavení Wi-Fi nezobrazuje nebo zmizelo v síťových připojeních vašeho počítače se systémem Windows 10 nebo zařízení Surface, pak tento příspěvek nabízí několik návrhů pro odstraňování problémů, jak problém vyřešit.
Pokud máte potíže s připojením k síti Wi-Fi na zařízení se systémem Windows 10 nebo Surface, může to být způsobeno tím, že chybí nastavení Wi-Fi. Tento problém můžete vyřešit několika způsoby: 1. Zkontrolujte, zda je vaše Wi-Fi zapnuto. 2. Ujistěte se, že je vaše zařízení v dosahu vaší sítě Wi-Fi. 3. Restartujte router a modem. 4. Spusťte nástroj Windows 10 Network Diagnostics. Pokud potíže přetrvávají, můžete zkusit požádat o pomoc svého poskytovatele internetových služeb nebo podporu společnosti Microsoft.
V dnešním příspěvku se podíváme na možná řešení problému chybějícího nastavení Wi-Fi na vašem zařízení Surface nebo Windows 10. Než vyzkoušíte jakékoli z řešení v tomto příspěvku, ujistěte se, že zažíváte stejné příznaky, jaké jsou popsány.
Windows 10 chybí nastavení Wi-Fi
Než začnete, zkontrolujte nastavení sítě a internetu v zařízení s Windows 10.
pohlcující režim parsec
Vyberte Start > Nastavení > Síť a internet.
Pokud v seznamu není uvedena síť Wi-Fi, nebudete se moci připojit k bezdrátové síti Síť a internet . Pokud není k dispozici Wi-Fi, Přístup na internet ikona bude chybět i na hlavním panelu.
freeware vs shareware
Níže jsou uvedena některá řešení, která můžete vyzkoušet v žádném konkrétním pořadí, pokud se nemůžete připojit k bezdrátové síti, protože se na vašem zařízení Surface nebo Windows 10 nezobrazují nastavení Wi-Fi.
- Restartujte zařízení se systémem Windows 10 a zkontrolujte nastavení Wi-Fi.
- Nainstalujte aktualizace systému Windows
- Spusťte Poradce při potížích se sítí Windows.
- Ujistěte se, že je ve Správci zařízení k dispozici Wi-Fi.
Nyní se podívejme blíže na tato doporučená řešení.
1] Restartujte Surface nebo Windows 10 a zkontrolujte nastavení Wi-Fi.
Pokud nastavení Wi-Fi chybí, restartujte (nevypínejte) zařízení Surface nebo Windows 10 a znovu zkontrolujte nastavení Wi-Fi.
Zde je postup:
- Ujistěte se, že je váš router připojen k funkční telefonní zásuvce nebo kabelovému připojení, a to buď přímo, nebo přes modem.
- Vybrat Start > Napájení > Restartovat , nebo pokud máte čekající aktualizace, vyberte Aktualizujte a restartujte .
- Po restartování zařízení Surface nebo Windows 10 se přihlaste.
- Vybrat Start > Nastavení > Síť a internet .
- Vybrat měl módu a ujistěte se, že je režim Letadlo nastaven na Vypnuto
Pokud jsou zobrazena nastavení Wi-Fi, vyberte Wi-Fi a ujistěte se, že je Wi-Fi nastaveno na Na a že se název vaší sítě objeví v seznamu dostupných bezdrátových sítí. Vyberte svou síť a poté vybertePřipojit .
Pokud nastavení Wi-Fi stále chybí, přejděte k dalšímu řešení.
2] Nainstalujte aktualizace systému Windows
Instalace nejnovějších aktualizací může pomoci vyřešit mnoho běžných problémů s připojením Wi-Fi, ale ke stažení aktualizací budete potřebovat připojení k internetu.
Pokud se nemůžete připojit k domácí síti nebo k veřejné bezdrátové síti v kavárně nebo knihovně, můžete se připojit online a získat aktualizace jinými způsoby:
- Pro přístup k internetu můžete použít kabelové připojení (například pomocí adaptéru Ethernet na USB nebo Surface Dock a Ethernet).
- Můžeš stáhnout jeden aktualizační soubor ručně nainstalovat je. Ke stažení souboru na USB disk a jeho přenosu do Surface můžete použít jiný počítač s přístupem k internetu.
- Pokud máte Surface 3 s vestavěné mobilní širokopásmové připojení , můžete jej použít k připojení k internetu a získávání aktualizací.
Když se připojíte k internetu, můžete zkontrolovat a nainstalovat nejnovější aktualizace ručně.
potřebuji jednotku SSD
Zde je postup:
- Vybrat Start > Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Windows Update .
- Vybrat Kontrola aktualizací . Pokud jsou aktualizace k dispozici, budou staženy a nainstalovány automaticky.
- Pokud se vaše zařízení po instalaci aktualizací automaticky nerestartuje, můžete to provést ručně: vyberte Start > Napájení > Restartujte , nebo pokud máte čekající aktualizace, vyberte Aktualizujte a restartujte .
- Po restartu zařízení se přihlaste.
- Opakujte tyto kroky, dokud neuvidíte Vaše zařízení má nejnovější verzi poté, co si vyberete Kontrola aktualizací .
3] Spusťte Poradce při potížích se sítí Windows.
Takhle spusťte Poradce při potížích se sítí Windows to může pomoci diagnostikovat a opravit problémy s Wi-Fi.
Vybrat Start a poté vyberte Nastavení > Síť a internet > Postavení > Poradce při potížích se sítí , a vyberte jednu z možností.
co je cmder
4] Zkontrolujte, zda je ve Správci zařízení k dispozici Wi-Fi.
V některých případech může být Wi-Fi ve Správci zařízení zakázáno, pokud v zařízení Surface chybí nastavení Wi-Fi.
Zde je návod, jak zkontrolovat dostupnost Wi-Fi ve Správci zařízení na vašem zařízení s Windows 10.
- Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte správce zařízení a vyberte jej z výsledků.
- Klikněte na šipku vedle Síťové adaptéry rozbalte seznam adaptérů a zkontrolujte, zda existujejeden z následujících adaptérů je uveden v tabulce níže:
Síťový řadič / adaptér | Povrchové zařízení používané v |
---|---|
Intel® Wi-Fi 6 AX201 | Surface Laptop 3 (15palcový s Intel), Surface Laptop 3 (13,5palcový) a Surface Pro 7 |
Bezdrátový síťový adaptér Qualcomm Atheros QCA61x4A | Surface Go, Surface Laptop 3 (15palcový s AMD) a Surface Pro X |
Síťový ovladač Marvell AVASTAR | Všechna ostatní zařízení Surface |
Název síťového řadiče se může mírně lišit v závislosti na modelu vašeho Surface.
- Dvakrát klikněte na příslušný síťový řadič nebo adaptér a vyberte Řidič kartu a poté vyberte Zakázat zařízení .
- V okně s upozorněním vyberte Ano .
- Poté restartujte síťový řadič výběrem zapnout přístroj .
- Restartujte Surface výběrem Start > Napájení > Restartujte , nebo pokud máte čekající aktualizace, vyberteAktualizujte a restartujte .
Potřebujete další návrhy? Podívejte se na náš příspěvek s názvem Odstraňte problémy se sítí a připojením k internetu . můžete také kontaktujte podporu společnosti Microsoft .