Pokud se vám zobrazuje zpráva, že systém Windows nemůže získat nastavení sítě ze směrovače při použití tiskárny, Wi-Fi, mobilního hotspotu, možná vám něco zde pomůže problém vyřešit.
Jako IT expert se často setkávám s problémy se sítí, které mohou být obtížně řešitelné. Jedním z takových problémů je, když systém Windows nemůže získat nastavení sítě ze směrovače. To může být skutečná bolest, protože vám to může bránit v přístupu k internetu nebo v připojení k jiným zařízením ve vaší síti.
Pokud se ocitnete v této situaci, můžete vyzkoušet několik věcí. Nejprve můžete zkusit restartovat počítač i směrovač. To může někdy problém vyřešit. Pokud to nepomůže, můžete zkusit resetovat nastavení sítě. Chcete-li to provést, přejděte na Ovládací panely a poté klikněte na „Centrum sítí a sdílení“. Odtud klikněte na „Změnit nastavení adaptéru“. Klikněte pravým tlačítkem myši na své síťové připojení a vyberte možnost Vlastnosti. Vyberte kartu 'Networking' a poté klikněte na 'Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).' Klikněte na „Vlastnosti“ a poté vyberte „Získat adresu IP automaticky“. Klikněte na 'OK' pro uložení změn.
Pokud máte stále potíže, můžete zkusit ručně nastavit svou IP adresu. Chcete-li to provést, přejděte na Ovládací panely a poté klikněte na „Centrum sítí a sdílení“. Odtud klikněte na „Změnit nastavení adaptéru“. Klikněte pravým tlačítkem myši na své síťové připojení a vyberte možnost Vlastnosti. Vyberte kartu 'Networking' a poté klikněte na 'Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).' Klikněte na „Vlastnosti“ a poté vyberte „Použít následující adresu IP“. Zadejte IP adresu, masku podsítě a výchozí bránu, kterou chcete použít. Klikněte na 'OK' pro uložení změn.
Pokud jste vyzkoušeli všechny tyto věci a stále máte potíže, je možné, že je problém s vaším routerem. Můžete jej zkusit zapnout a vypnout tak, že jej odpojíte od elektrické zásuvky a poté jej znovu zapojíte. Můžete jej také zkusit resetovat do továrního nastavení. Pokud potíže přetrvávají, možná budete muset vyměnit router.
Pokud jste obdrželi zprávu Systém Windows nemůže získat nastavení sítě ze směrovače při použití tiskárny, wifi, mobilního hotspotu, wifi reproduktorů atd. na počítači s Windows 10, možná vám zde něco pomůže vyřešit problém.
Systém Windows nemůže získat nastavení sítě ze směrovače
1] Použijte správné přihlašovací údaje
Nejprve se ujistěte, že používáte správný bezpečnostní klíč, PIN nebo heslo pro váš router.
2] Zakázat a znovu povolit připojení k síti
Vypněte připojení k internetu v počítači a znovu jej zapněte. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu sítě na hlavním panelu a vyberte „Centrum sítí a sdílení“. Klikněte na síťové připojení a ve stavovém okně, které se otevře, klikněte na ikonu Zakázat knoflík. Po několika sekundách jej zapněte a zjistěte, zda to pomohlo.
Pokud kliknete na Diagnostikovat vedle něj se spustí Poradce při potížích s diagnostikou sítě.
jak zvýšit citlivost touchpadu Windows 10
3] Vypněte a znovu zapněte router.
Někdy může problém vyřešit jednoduchý cyklus napájení. Vypněte router. Po vypnutí vytáhněte zástrčku ze zásuvky routeru. Nechte minutu působit, zapojte napájecí kabel, zapněte jej a vyzkoušejte.
4] Zkontrolujte na jiném zařízení
Zkuste router s jiným zařízením Windows. To vám dá představu, zda je problém se zařízením Windows nebo routerem.
5] Ovladače zařízení
Zkontrolujte, zda zařízení podporuje router. Ujistěte se, že používáte správné ovladače zařízení potřebné pro správnou funkci routeru. V případě potřeby odinstalujte a znovu nainstalujte popř aktualizujte software ovladače.
6] Zapněte zjišťování sítě
Otevřete Ovládací panely > Síť a sdílení > Změnit pokročilá nastavení sdílení. Vyberte zde Zapněte zjišťování sítě a Zapněte sdílení souborů a tiskáren a uvidíme, jestli to pomůže.
7] Spusťte nástroje pro odstraňování problémů
Spusťte nástroj pro odstraňování problémů se sítí. Chcete-li spustit Poradce při potížích se sítí Windows, zadejte Poradce při potížích se sítí ve vyhledávacím poli vedle tlačítka Start. lis Detekce a obnova síťových připojení ze seznamu, který se objeví. Tím se spustí Poradce při potížích se sítí Windows. Průvodce vás provede kroky k vyřešení problému s připojením.
Můžete také spustit následující nástroje pro odstraňování problémů:
- Poradce při potížích s připojením k internetu
- Poradce při potížích s tiskárnou
- Poradce při potížích se síťovým adaptérem.
Budete k nim mít přístup pomocí příkazového řádku, náš FixWin nebo od Stránka pro odstraňování problémů se systémem Windows 10 .
8] Resetování sítě
Použití Resetujte síť Windows 10 funkci a uvidíte, zda vám to pomůže.
9] Kontaktujte jejich tým podpory
Informujte se u výrobce zařízení a poskytovatele internetových služeb, zda mají řešení.
Děkujeme za obrázky @MrDeanoLemon
při aktualizaci systému Windows mi dejte aktualizace pro další produkty společnosti MicrosoftStáhněte si PC Repair Tool, abyste rychle našli a automaticky opravili chyby systému Windows
Pokud potřebujete další nápady, můžete se podívat na následující příspěvky:
- Windows 10 se nemůže připojit k internetu
- Žádná WiFi po upgradu na Windows 10
- Problémy s připojením k systému Windows 10 s hotspoty a adaptéry Wi-Fi
- Problémy s připojením k síti a internetu
- Žádný přístup k internetu ve Windows 10
- Žádný internet, chráněná chyba ve Windows 10
- Chyba vzdáleného přístupu 633 Modem se již používá nebo není nakonfigurován
- Zpráva o omezeném připojení k síti.