ChatGPT je trend poslední doby, o kterém všichni mluví. Mnoho uživatelů však nahlásilo chybu s nástrojem AI – Vyskytla se chyba. Pokud tento problém přetrvává, kontaktujte nás prostřednictvím našeho centra nápovědy na adrese help.openai.com . Pokud při pokusu o použití ChatGPT narazíte na tuto chybu, přečtěte si prosím tento článek.
klientská služba zásad skupiny selhala přihlášení. přístup byl odepřen
Proč ChatGPT říká Došlo k chybě?
K chybě dojde, když se uživatel pokusí komunikovat s chatbotem ChatGPT. Hlavní příčina chyby není známa, ale může k ní dojít kvůli příliš ochrannému bezpečnostnímu softwaru nebo serveru ChatGPT. Problém mohou způsobit také pluginy a rozšíření prohlížeče, obecné problémy s internetem atd.
Došlo k chybě. Kontaktujte nás prosím prostřednictvím help.openai.com
Chcete-li tento problém vyřešit, můžete postupně vyzkoušet následující řešení:
- Počkejte nějakou dobu
- Vymažte mezipaměť a soubory cookie z prohlížeče
- Začněte nový chat
- Zkontrolujte připojení k internetu
- Dočasně vypněte modul Web Protection vašeho bezpečnostního softwaru
- Najděte problematická rozšíření a pluginy prohlížeče
- Zkuste jiný prohlížeč
1] Chvíli počkejte
Když jiné webové stránky přestanou fungovat, zkontrolujeme, zda jejich server nefunguje. Návrh nebude stejný s ChatGPT, protože jejich server je často přetížen, i když na pozadí funguje dobře. Chyba bránící Chatbotovi v komunikaci je spíše velmi častá. Takže to nejlepší, co můžete udělat, je chvíli počkat. Pokud to nepomůže, obnovte stránku.
2] Vymažte mezipaměť a soubory cookie z prohlížeče
Webové stránky ukládají offline soubory ve formě mezipaměti a cookies , takže bude snazší načíst web, když je příště navštívíte. Pokud jsou však tyto mezipaměti a soubory cookie poškozené, možná nebudete moci s webem správně pracovat. Totéž platí pro ChatGPT. Můžeš vymažte mezipaměť a soubory cookie z vašeho prohlížeče.
3] Začněte nový chat
Pokud jste čekali dostatečně dlouho a dokonce jste obnovili svou stránku, zkuste tento trik, který se mi osvědčil. Klikněte na Nový chat otevřete nové okno chatu. Zadejte dotaz ještě jednou a stiskněte Enter. Zkontrolujte, zda se načte úplná odpověď nebo zda se chyba objeví znovu. Můžete také zkusit vymazat všechny předchozí konverzace a vytvořit nový chat.
dočasné vyčištění disku
3] Zkontrolujte připojení k internetu
Pokud vaše připojení k internetu nefunguje, webová stránka se nemusí načíst. Pokud je však vaše připojení k internetu příliš pomalé, dojde k chybě. V tomto případě vám doporučujeme zkontrolovat rychlost internetu pomocí bezplatné nástroje pro testování rychlosti internetu . Pokud je to možné, použijte jiné připojení a uvidíte.
4] Dočasně vypněte modul Web Protection vašeho bezpečnostního softwaru
Uživatelé potvrdili, že jejich problém byl vyřešen deaktivací modulu Web Protection nebo Web Antivirus svého antivirového softwaru. Najděte tuto funkci ve svém bezpečnostním softwaru a dočasně ji deaktivujte.
5] Najděte problematická rozšíření a pluginy prohlížeče
upravit rozevírací seznam Google listy
Stejně jako příliš ochranný bezpečnostní software mohou mít problémová rozšíření prohlížeče a pluginy stejný dopad na ChatGPT. Chcete-li izolovat tuto příčinu, prosím otevřete prohlížeč v Nouzový nebo anonymní režim . Pokud to pomůže, použijte k nalezení metodu hit-and-trial problematické rozšíření a zakázat jej .
7] Zkuste jiný prohlížeč
Občas může být problém v samotném prohlížeči. Pokud je to váš případ, použijte jiný prohlížeč a zjistěte, zda to pomůže. Pokud to pomůže, můžete za tímto účelem trvale přepnout na jiný prohlížeč. Osobně bych navrhoval Microsoft Edge pro tento účel.
Příbuzný : Na ChatGPT jsme zjistili podezřelé chování
Bylo to užitečné? Dejte nám prosím vědět, kdy řešení pomohlo vyřešit váš problém v sekci komentářů.
Proč nemohu získat přístup k OpenAI?
S nemožností přístupu k OpenAI může být mnoho problémů. Problém může být s přihlašovací platformou nebo serverem OpenAI. Pokud použijete bezplatnou možnost, nebude mít přístup k serveru prioritu. Pokud jde o problémy s přihlašovací platformou, můžete požádat o pomoc poskytovatele.
