Pokud se vám při pokusu o nákup na Xboxu zobrazuje chybový kód 80190864, znamená to, že došlo k problému s vaší platební metodou. Zde je návod, jak to opravit. Nejprve se ujistěte, že je vaše platební metoda aktuální. Chcete-li to provést, přejděte do obchodu Microsoft Store a přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft. V části Platba a fakturace vyberte Možnosti platby. Vyberte platební metodu, kterou používáte, a poté vyberte Upravit. Zadejte požadované informace a poté vyberte Uložit. Pokud je vaše platební metoda aktuální a stále se vám zobrazuje chybový kód 80190864, zkuste platební metodu odebrat a znovu přidat. Chcete-li to provést, přejděte do obchodu Microsoft Store a přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft. V části Platba a fakturace vyberte Možnosti platby. Vyberte platební metodu, kterou používáte, a poté vyberte Odebrat. Jakmile svou platební metodu odeberete, přidejte ji znovu a zkuste provést nákup. Pokud potíže přetrvávají, kontaktujte podporu Xbox.
I když jste připraveni k nákupu nejnovější hry pro Xbox, váš nákup není dokončen. Nelze jej tedy stáhnout, což je velmi frustrující. K chybě obvykle dochází, když jste na platební bráně; Xbox nedokončí vaši platbu, což má za následek Kód chyby platby 80190864 . Možná se ptáte, co to způsobuje a jak to opravit. Všechny vás tím máme pokryté.
kmode_exception_not_handled
Proč Xbox dostává chybový kód 80190864?
Kód chyby 80190864 vám brání v nákupu her nebo služeb na Xboxu. Chyba může mít několik příčin. Ve většině případů k chybě dochází kvůli zablokované transakci, zpožděné platební metodě nebo včasné platbě. Kromě toho může být příčinou chyby také selhání serverů Xbox. Chcete-li zkontrolovat stav serveru Xbox, navštivte tato stránka. Nakonec chyba souvisí i s platbou z neplatné finanční služby. Uvedli jsme některé z příčin chyby. Pojďme se tedy bez dalších řečí na ně podívat jeden po druhém.
- Vaše banka neautorizuje vaši platební metodu: Jednou z příčin kódu chyby platby Xbox 80190864 je neautorizovaná platba. Neautorizovaná platba může být způsobena nedostatečným kreditem, zablokováním karty, nesprávnými informacemi o AVS, porušením předpisů a nadlimitem karty. Doporučujeme, abyste se obrátili na svou banku a chybu vyřešili. Mezitím si můžete zkontrolovat svůj kreditní limit, znovu zkontrolovat své fakturační údaje nebo aktualizovat způsob platby.
- Platnost platební metody vypršela nebo již není platná: Pokud jste vybrali možnost platby pro nákup hry nebo služby na Xboxu, může dojít k chybě. V takovém případě budete muset pro dokončení nákupu přidat novou platební metodu. Následující část vám pomůže tento problém vyřešit.
Opravte kód chyby platby Xbox 80190864
Jak jsme diskutovali výše, příčiny chyby. Pojďme se podívat na řešení, jak opravit kód chyby platby Xbox 80190864.
čistič registru dobrý nebo špatný
- Aktualizujte platební metodu
- Přidejte novou platební metodu
- Zaplaťte zůstatek po splatnosti
Nyní se pojďme ponořit do jeho detailů.
1] Aktualizujte způsob platby
Aktualizace platební metody vám může pomoci, pokud je vaše platební metoda po splatnosti. Zde je návod, jak aktualizovat způsob platby na Xboxu.
- návštěva Web společnosti Microsoft a přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft stejně jako na konzoli.
- Klikněte na „Platba a fakturace“ a vyberte „Způsoby platby“.
- V rámci svých registrovaných platebních metod přejděte k zobrazení nebo úpravě karty nebo k odstranění karty.
- Aktualizujte údaje o kartě a klikněte na Uložit.
Nyní vám budou účtovány v aktualizovaném platebním režimu. Pokud problém přetrvává, zkuste další krok.
2] Přidejte novou platební metodu
Chcete-li tento problém vyřešit, můžete zkusit přidat novou platební metodu. Chcete-li to provést, postupujte podle těchto rychlých kroků.
- Navštivte Microsoft Služby a předplatné
- Přihlaste se ke svému účtu Microsoft, ke kterému chcete přidat novou platební metodu.
- Najděte předplatné Xbox, ve kterém chcete provést změny.
- Klikněte na „Změnit“ a přejděte na „Změnit způsob platby“.
- Vyberte nový způsob platby
- Zadejte své fakturační údaje a klikněte na Uložit.
- Poté bude celý zůstatek dluhu převeden na nový způsob platby.
Pokud novou platební metodu nechcete používat trvale, můžete ji po dokončení nákupu smazat.
2] Vyrovnejte zůstatek po splatnosti
Na svém účtu Microsoft můžete mít dluh nebo dluh. Tedy započtení chyby. Chcete-li vyřešit problém s nedoplatkem po splatnosti, postupujte podle těchto rychlých kroků.
vaši složku nelze sdílet
- Navštivte Microsoft Services & Subscriptions
- Přihlaste se pomocí správného účtu Microsoft
- Najděte předplatné, jehož platnost vypršela, a klikněte na „Zaplatit nyní“.
- Vyberte způsob platby pro dokončení platby
- Po výběru způsobu platby pokračujte kliknutím na tlačítko Další.
Nyní už musíte chybu opravit.
Vezměte prosím na vědomí, že k dokončení nezaplacené platby nemůžete použít své dárkové karty, předplatné karty ani zůstatek na účtu Microsoft.
Proč má můj Xbox problémy se zpracováním platby?
Může to být způsobeno nesprávnými fakturačními údaji nebo zpožděnou platební metodou. Chybu můžete také restartovat, zkontrolovat připojení k internetu a zkontrolovat stav serveru.
