Nefunkční povrchová klávesnice [Opravit]

Pokud klávesnice Surface nefunguje, existuje několik věcí, které můžete zkusit vyřešit. Nejprve se ujistěte, že je klávesnice správně připojena k zařízení Surface. Pokud je klávesnice bezdrátová, zkontrolujte baterie a ujistěte se, že jsou nabité. Pokud je klávesnice připojena přes USB, ujistěte se, že je připojení bezpečné. Poté zkuste restartovat Surface. Pokud to nepomůže, zkuste Surface resetovat. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Obnovení. V části „Resetovat tento počítač“ vyberte „Začínáme“ a poté postupujte podle pokynů. Pokud potíže přetrvávají, můžete zkusit řešení problémů s klávesnicí Surface pomocí prostředí Windows PowerShell. Chcete-li to provést, zadejte do nabídky Start „powershell“ a poté vyberte „Windows PowerShell“. V okně PowerShell zadejte „Get-PnpDevice -Class HIDKeyboard“ a stiskněte klávesu Enter. Získáte tak seznam všech HID klávesnic připojených k vašemu Surface. Pokud vaše klávesnice stále nefunguje, možná ji budete muset vyměnit. Náhradní klávesnice pro Surface Pro 4, Surface Pro (5. generace), Surface Pro 6, Surface Laptop (1. generace), Surface Laptop 2 a Surface Go najdete v Microsoft Storu.

Pokud váš Nefunguje povrchová klávesnice nebo kryt typu , postupujte podle těchto tipů pro odstraňování problémů a problém vyřešte. Může existovat několik důvodů, proč klávesnice Surface přestane fungovat nebo bude pomalá reagovat. Aby vaše klíčové slovo Surface fungovalo, můžete znovu připojit klávesnici a aktualizovat firmware. Bez ohledu na to, jakou generaci Surface používáte, jsou řešení víceméně stejná.

Povrchová klávesnice nefunguje

Pokud klávesnice Surface nefunguje, ale touchpad nebo myš fungují, možná po aktualizaci, zde jsou tipy, které vám pomohou problém vyřešit.

1. Odpojte a znovu připojte klávesnici
2. Vynutit restart povrchu
3. Nainstalujte dostupné aktualizace
4. Odešlete žádost o opravu

Chcete-li se o těchto řešeních dozvědět více, pokračujte ve čtení.

1] Odpojte a znovu připojte klávesnici

Toto je nejfunkčnější řešení, které můžete použít, abyste se zbavili problému. Bez ohledu na to, jaký povrch používáte, toto řešení funguje na všech. Čas od času vám může povrch zamrznout, což může způsobit problém při psaní na klávesnici nebo krytu Type Cover. Proto můžete klávesnici odpojit a znovu ji připojit. Je to jako resetování nebo restartování klávesnice.

2] Vynutit restart povrchu

Někdy může váš povrch přestat fungovat kvůli nedostatku zdrojů. V takových situacích nemůžete na svém Surface nic dělat. Ať už chcete procházet internet, sledovat film, upravovat video nebo cokoliv jiného, ​​na svém zařízení nemůžete nic dělat. Proto musíte vynutit restart zařízení.

Proces restartování Surface se může lišit v závislosti na verzi. Pokud například používáte Surface Pro 5 nebo novější, Surface Go, Surface Studio nebo Surface Book 2 nebo novější, musíte stisknout a podržet vypínač, dokud se nevypne a nerestartuje. Pro informaci, spuštění procesu restartu může trvat 20 sekund. Tlačítko je potřeba dlouze podržet.

rychlost nahrávání onedrive

Na druhou stranu, pokud máte Surface Pro 1, 2, 3 a 4 nebo Surface Book 1, Surface 2/3/RT atd., musíte tlačítko napájení stisknout a podržet téměř 30 sekund. Poté stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a napájení společně po dobu 15 sekund.

Poté se vaše zařízení automaticky restartuje.

3] Nainstalujte dostupné aktualizace

Pokud jste své zařízení po dlouhou dobu neaktualizovali nebo jste nenainstalovali žádné aktualizace ovladačů, musíte postupovat podle tohoto řešení. Některé moderní aplikace nemusí s vaším krytem Type Cover fungovat, pokud ovladače nejsou aktuální. Proto musíte najít dostupné aktualizace firmwaru Surface a nainstalovat je, pokud existují nějaké čekající aktualizace.

4] Odešlete žádost o opravu

Pokud pro vás žádné z řešení nefunguje, musíte odeslat žádost o opravu.

• Chcete-li to provést, navštivte oficiální web na adrese account.microsoft.com a přihlaste se pomocí účtu Microsoft, který používáte na svém zařízení Surface.
• Poté klikněte na Informace a podpora a přejděte do části 'Pokrytí zařízení'.
• Dále klikněte na Startovní pořadí volba. Chcete-li odeslat žádost, musíte vyplnit formulář.

Jak opravit nereagující klávesnici na Surface Pro?

Chcete-li opravit nereagující klávesnici na Surface Pro, musíte nejprve sejmout a znovu připojit kryt typu. Poté můžete vynutit restart zařízení. Pokud však tato řešení nefungují, můžete nainstalovat čekající aktualizace. I když to nefunguje, musíte podat žádost o opravu.

Doufám, že vám tento návod pomohl.

Číst: Surface Pen Eraser se nevymaže nebo nefunguje správně.