Stále dostáváte Narazili jsme na problém chybová zpráva zapnuta Microsoft Teams ? Microsoft Teams je jednou z nejpoužívanějších aplikací pro spolupráci a komunikaci v reálném čase na všech hlavních platformách. Není však neobvyklé, že uživatelé při používání aplikace zaznamenají chyby a problémy. Jednou z takových chyb je Narazili jsme na problém chybové hlášení. Tato konkrétní chybová zpráva se zobrazuje některým uživatelům při používání aplikace Teams:
bezplatný dávkový editor fotografií
Narazili jsme na problém
Zkuste to znovu za několik minut.
Někteří uživatelé nahlásili, že se během schůzek vyskytla tato chyba. Schůzka každou chvíli přeruší nebo se odpojí s touto chybovou zprávou. I když může být na vině vaše připojení k internetu, tato chyba může mít různé další důvody. Pokud používáte zastaralou verzi Teams, můžete narazit na tuto chybu. Mezi další důvody této chyby patří poškozený soubor mezipaměti aplikace a konfliktní programy.
Oprava V Microsoft Teams jsme narazili na chybu
Pokud se vám v Microsoft Teams na počítači se systémem Windows objevuje chyba „Narazili jsme na problém“, restartujte aplikaci nebo počítač ihned a poté zkontrolujte, zda je chyba vyřešena. V případě, že chyba stále přetrvává, zde jsou způsoby, jak ji opravit:
- Aktualizujte Microsoft Teams na nejnovější verzi.
- Odhlaste se a poté se přihlaste.
- Ujistěte se, že váš internet funguje správně.
- Ukončete konfliktní programy na pozadí.
- Vymažte mezipaměť Microsoft Teams.
- Zkuste použít webového klienta Teams.
1] Aktualizujte Microsoft Teams na nejnovější verzi
První věc, kterou byste měli udělat, abyste tuto chybu opravili, je zkontrolovat, zda používáte nejnovější verzi Microsoft Teams nebo ne. Takové chyby a problémy by mohly být spuštěny kvůli chybám, které by mohly být vyřešeny a opraveny pomocí nejnovějších aktualizací. Proto ihned aktualizujte Teams a poté zkontrolujte, zda je chyba vyřešena.
odstraňovač fotostamp
Ve výchozím nastavení se Teams aktualizuje automaticky. Není však neobvyklé, že se někdy aplikace automaticky neaktualizují kvůli jednomu nebo jinému problému ve vašem počítači. V takovém případě tedy můžete ručně vyhledat dostupné aktualizace pro Teams a nainstalovat je.
Chcete-li aktualizovat aplikaci Microsoft Teams, otevřete ji a klikněte na Nastavení a další tlačítko dostupné vedle vašeho profilového obrázku. Nyní v zobrazené nabídce stiskněte tlačítko Kontrola aktualizací volba. Poté stáhne a nainstaluje čekající aktualizace Teams. Nakonec znovu spusťte aplikaci Teams a zkontrolujte, zda je vyřešena chyba Narazili jsme na problém.
Číst: Opravit tlačítko Připojit se k Microsoft Teams chybí nebo nefunguje .
2] Odhlaste se a poté se přihlaste
Můžete se také zkusit odhlásit ze svého účtu v Teams a poté se znovu přihlásit a zkontrolovat, zda je chyba vyřešena. Chcete-li to provést, klikněte na svůj profilový obrázek a poté stiskněte tlačítko Odhlásit se volba. Nyní ukončete Teams a ujistěte se, že na pozadí neběží žádný související proces. Poté znovu spusťte Teams a přihlaste se pomocí svého uživatelského jména a hesla. Podívejte se, zda je nyní chyba opravena.
3] Ujistěte se, že váš internet funguje správně
Pokud se vám tato chybová zpráva stále zobrazuje uprostřed schůzky, může být na vině vaše nestabilní připojení k internetu. Proto se ujistěte, že jste dobře připojeni ke stabilnímu síťovému připojení a že na vašem konci není žádný problém s připojením k internetu. Můžete také zkusit přepnout na jiné síťové připojení a zkontrolovat, zda se chybová zpráva přestala zobrazovat. Pokud jste si jisti, že váš internet funguje dobře, použijte další metodu.
4] Ukončete konfliktní programy na pozadí
Může dojít ke konfliktu softwaru, a proto se vám v Teams stále zobrazuje chyba Narazili jsme na problém. Zkuste tedy zavřít všechny programy na pozadí a zjistěte, zda to pomůže. Správce úloh můžete otevřít pomocí Ctrl+Shift+Esc a programy ukončit pomocí tlačítka Ukončit úlohu.
sfc na externí jednotce
V případě, že používáte antivirus, ujistěte se, že je aktuální. Na druhou stranu můžete antivirus dočasně deaktivovat a zkontrolovat, zda je chyba vyřešena. Pokud ano, přidejte Microsoft Teams na bílou listinu vašeho bezpečnostního programu, abyste chybu opravili.
Vidět: Jak opravit chybu Microsoft Teams CAA5009D ?
5] Smažte mezipaměť Microsoft Teams
Můžete to také zkusit vymazání staré mezipaměti Teams opravit chybu. Tato metoda funguje pro mnoho postižených uživatelů a mohla by vám pomoci. Vymažte tedy mezipaměť pro Teams z počítače a poté se podívejte, zda je chyba opravena nebo ne. Postup:
- Nejprve zavřete Teams a ujistěte se, že neběží na pozadí.
- Nyní stisknutím kláves Win+R vyvolejte dialogové okno Spustit a zadejte %appdata%\Microsoft\Teams v něm.
- Dále vymažte všechny soubory z níže uvedených složek:
%appdata%\Microsoft \teams\aplikační mezipaměť\mezipaměť
%appdata%\Microsoft \teams\blob_storage
%appdata%\Microsoft \teams\Cache
%appdata%\Microsoft \teams\databases
%appdata%\Microsoft \teams\GPUcache
%appdata%\Microsoft \teams\IndexedDB
%appdata%\Microsoft \teams\Local Storage
%appdata%\Microsoft \teams\tmp - Po dokončení restartujte Teams a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena.
Číst: Opravte správně kód chyby Microsoft Teams 80080300 .
začátek a konec odkazu na youtube
6] Zkuste použít webového klienta Teams
Pokud chyba stále zůstává stejná, můžete zkusit webovou aplikaci Microsoft Teams. Teams je k dispozici pro Windows, telefony, webové prohlížeče a další platformy. Můžete tedy přepnout platformu a zkusit použít webového klienta Teams, abyste zjistili, zda se chyba přestala objevovat.
Proč Teams říká, že došlo k problému s přístupem k této aplikaci?
Pokud se vám v Microsoft Teams zobrazuje chyba „Došlo k problému s dosažením této aplikace“, aktualizujte aplikaci na nejnovější verzi a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena. Kromě toho může být chyba spuštěna kvůli poškozené mezipaměti. Chybu tedy opravíte odstraněním mezipaměti přidružené k aplikaci Teams. Pokud je aplikace zablokována, můžete také odblokovat aplikaci Teams z řídicího panelu Office 365.
Jak opravím nastavení týmu Microsoft?
Chcete-li změnit nebo otevřít nastavení Teams, otevřete aplikaci a klikněte na Nastavení a další vedle vašeho profilového obrázku. Poté klikněte na Nastavení a otevře se různé konfigurace, které můžete nastavit pro přizpůsobení prostředí Teams, jako jsou obecná nastavení, soukromí, oznámení, přístupnost a vzhled a další.
Nyní čtěte: Opravte problémy s přihlášením do Microsoft Teams: Nepodařilo se nám vás přihlásit .
