Jako IT expert vám mohu říci, že instalace nového procesoru může někdy způsobit problémy s fTPM NV. Je možné, že NV je poškozen nebo že se změnila struktura. V obou případech je důležité problém vyřešit, abyste zajistili hladký chod systému.
Pokud vidíte chyby související s fTPM NV, první věc, kterou byste měli udělat, je zkontrolovat integritu NV. Můžete to provést kontrolou podpisu NV. Pokud je podpis platný, tak je NV asi v pořádku. Pokud je však podpis neplatný, pak je NV pravděpodobně poškozen a bude nutné jej vyměnit.
Jakmile potvrdíte, že je NV poškozen, budete jej muset vyměnit za nový. Chcete-li to provést, budete muset pomocí konzoly TPM Management Console vytvořit zálohu NV. Jakmile je zálohování dokončeno, můžete pomocí konzoly TPM Management Console obnovit NV ze zálohy. Tím se poškozený NV nahradí novým, funkčním.
Pokud máte problémy s fTPM NV, neváhejte se obrátit na odborníka na IT. Dokážeme problém vyřešit a pomůžeme vám s bezproblémovým zprovozněním systému.
TPM je zkratka pro Trusted Platform Module. To zlepšuje zabezpečení vašeho počítače. Pokud je váš počítač vybaven čipem TPM, můžete ke zlepšení zabezpečení použít technologie jako BitLocker Drive Encryption, pokud vaše licence Windows podporuje BitLocker. Čipy TPM vyrábí různí prodejci. Pokud máte v systému fTPM, můžete narazit na zprávu „ Instalován nový procesor. fTPM NV poškozen nebo struktura fTPM NV změněna 'chyba. V tomto článku uvidíme, jak tento problém vyřešit.
přenést fotografie Google do jiného účtu
Úplná chybová zpráva:
Instalován nový procesor. fTPM NV je poškozen nebo byla změněna struktura fTPM NV.
Stisknutím Y resetujte fTPM. Pokud máte povolený Bitlocker nebo šifrování, systém se bez klíče pro obnovení nespustí.
Stisknutím N uložíte předchozí položku fTPM a budete pokračovat v zavádění systému. fTPM nebude fungovat na novém CPU, můžete se vrátit ke starému CPU a obnovit klíče a data související s TPM.
Instalován nový procesor. fTPM NV poškozen nebo struktura fTPM NV změněna
Podle chybové zprávy uživatel nainstaloval nový procesor bez deaktivace nástroje BitLocker, který chybu způsobuje. Ke stejné chybě může dojít také po aktualizaci systému BIOS bez vypnutí nástroje BitLocker. Někteří uživatelé však také hlásili, že k chybě došlo bez aktualizace CPU a aktualizace BIOSu. Někteří uživatelé zažívají „ Instalován nový procesor. fTPM NV poškozen nebo struktura fTPM NV změněna ” chyba po restartování jejich systémů. Uživatelé se nyní nemohou přihlásit do svých systémů, protože jim v tom brání tato chyba.
Než se pustíme do řešení, pojďme se rychle podívat na typy implementací modulu Trusted Platform Module. Existují tři typy TPM:
alternativy visia 2015
- Diskrétní TPM : Jedná se o samostatný čip s vlastním polovodičovým pouzdrem.
- Integrovaný TPM : Tato implementace TPM využívá vyhrazený hardware integrovaný do jednoho nebo více polovodičových balíčků vedle ostatních komponent, ale logicky oddělených od nich.
- Firmware TPM : Toto je implementace TPM, která spouští TPM ve firmwaru v důvěryhodném režimu spuštění.
Pokud se zobrazí tato chyba, platí pro vás jedna z následujících podmínek:
- BitLocker je zapnutý
- Bitlocker zakázán
Pokud jste si přečetli chybovou zprávu. budete vyzváni ke stisknutí Y nebo N. Chybová zpráva také uvádí, co se stane, když stisknete některou z těchto kláves.
- Stisknutím klávesy Y resetujete fTPM a restartujete počítač. Pokud však máte v systému povolen nástroj BitLocker a zašifrovali jste své disky, nebudete moci systém spustit, dokud nebudete mít klíč pro obnovení. Proto stiskněte Y pouze v případě, že víte, že nástroj BitLocker je ve vašem počítači zakázán nebo máte klíč pro obnovení nástroje BitLocker.
- Stisknutím N můžete uložit předchozí položku fTPM a pokračovat v zavádění systému.
Než budete pokračovat, musíte znát stav nástroje BitLocker ve vašem systému. Pokud jste si naprosto jisti, že nástroj BitLocker je ve vašem systému zakázán, stiskněte Y. Tím se úspěšně spustí systém Windows a tato chybová zpráva se nezobrazí.
Pokud si nejste jisti stavem nástroje BitLocker, doporučujeme stisknout N. Poté se systém Windows spustí normálně a budete se moci přihlásit do systému. Po úspěšném přihlášení proveďte následující:
- Zkontrolujte stav nástroje BitLocker.
- Deaktivujte nástroj BitLocker (je-li k dispozici).
- Získejte obnovovací klíč nástroje BitLocker (z bezpečnostních důvodů).
Stav šifrování jednotky BitLocker můžete zkontrolovat pomocí příkazového řádku nebo prostředí Windows PowerShell. Ať už používáte příkazový řádek nebo Windows PowerShell, musíte jej otevřít v administrativním okně. Po spuštění potřebných příkazů v příkazovém řádku nebo Windows PowerShell se zobrazí stav BitLocker.
Pokud je povolen BitLocker, deaktivujte jej. Z bezpečnostního hlediska vám také doporučujeme získat klíč pro obnovení nástroje BitLocker . Chybová zpráva se znovu objeví při příštím zapnutí počítače. Nyní, když jste zakázali BitLocker a máte také obnovovací klíč BitLocker, můžete stisknout Y. Tato akce resetuje fTPM a spustí systém. Tím se chyba opraví. Nyní můžete nástroj BitLocker znovu zapnout.
Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje a chcete se jí úplně zbavit, vypněte fTPM. Chcete-li vypnout fTPM, musíte vstoupit do systému BIOS. Místo toho použijte diskrétní TPM.
Lze fTPM deaktivovat?
fTPM je modul Trusted Platform Module založený na firmwaru vyvinutý společností AMD. Pokud máte procesor AMD, můžete na svém počítači najít fTPM. Pokud ve vašem systému existuje fTPM, uvidíte v BIOSu dva TPM: Diskrétní TPM a fTPM. Pokud máte potíže s fTPM, můžete jej deaktivovat a místo toho použít diskrétní TPM.
Snad to pomůže.
Přečtěte si více : Po aktualizaci systému BIOS se nepodařilo inicializovat TPM.
