Mnoho institucí využívá prohlížeč LockDown ke zlepšení integrity digitálních zkoušek. Díky inteligentním funkcím, jako je webová kamera prohlížeče, zabraňuje podvádění, když studenti skládají zkoušky. Někteří studenti však uvedli, že Webová kamera LockDown Browser nefunguje na jejich PC. Občas zobrazí zprávu „Vaši tvář nelze detekovat“ nebo ukazuje rotující kolo. Tyto výzvy mohou být nepříjemné, zvláště když jste připraveni zahájit relaci.
Ve výchozím nastavení má prohlížeč LockDown detekovat a používat interní kameru vašeho počítače. Pokud vaše instituce nebo instruktor vyžaduje, abyste během zkoušky používali webovou kameru, budete muset vyzkoušet, zda kamera funguje. Pokud vaše interní kamera nefunguje nebo váš počítač nepodporuje webové kamery, možná budete muset použít externí webovou kameru USB – musí fungovat správně. Některé obavy týkající se webové kamery prohlížeče Respondus LockDown zahrnují povolení webové kamery odepřené systémem, žádnou kontrolu webové kamery, zablokování prohlížeče LockDown na kontrole webové kamery a několik dalších. Tento článek se vám pokusí pomoci vyřešit problémy s webovou kamerou LockDown Browser, včetně případů, kdy nefunguje.
Opravte nefunkční webovou kameru LockDown Browser
Příčinou nefunkčnosti webové kamery LockDown Browser může být cokoli od chyb prohlížeče, nastavení fotoaparátu v počítači, problémů s ovladači, nastavení ochrany osobních údajů a několik dalších. Jak bylo vždy uvedeno, je dobré pokusit se tyto problémy vyřešit restartováním počítače, restartováním prohlížeče nebo zajistit, aby byl váš OS aktuální . To vám dává způsob, jak přejít k dalším pokročilým krokům, pokud ty předběžné nefungovaly. Je také dobré spustit kontrolu webové kamery v prohlížeči LockDown. Je to první obrazovka, která se objeví před složením zkoušky. Při spuštění webové kamery postupujte podle pokynů na obrazovce.
Pokud webová kamera LockDown Browser nefunguje nebo je zaseknutá Kontrola webové kamery na počítači se systémem Windows můžete problém vyřešit pomocí následujících návrhů:
během obnovení systému 0x800700b7 došlo k nespecifikované chybě
- Zkontrolujte aktualizace prohlížeče LockDown
- Ukončete všechny aplikace na pozadí
- Spusťte kontrolu webové kamery
- Dočasně vypněte antivirus
- Aktualizujte ovladače fotoaparátu
Pokud máte jiné problémy s uzamčením Respondus, musíte si přečíst proč nelze nainstalovat prohlížeč LockDown . Průvodce je založen na řešení mnoha problémů ovlivňujících prohlížeč.
Pojďme se na tyto opravy podrobně ponořit.
1] Zkontrolujte aktualizace prohlížeče LockDown
Jak bylo uvedeno výše, některé chyby nebo závady mohou způsobit, že vaše webová kamera LockDown nefunguje. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte se ujistit, že máte nejnovější verzi prohlížeče. Předtím se ujistěte, že jste si stáhli prohlížeč Respondus LockDown pomocí odkazu, který vám zaslala vaše škola. Nehledejte odkazy ke stažení z vyhledávačů, jako je Google. To poskytne pouze odkazy z jiných škol. Chcete-li aktualizovat svůj prohlížeč LockDown, postupujte takto:
- Na Panel nástrojů prohlížeče LockDown, klikněte na ikona „i“. pokud používáte Windows PC. Pro uživatele Mac klikněte na Ikona zeměkoule .
- Objeví se nové okno. Pro uživatele Windows vyberte Zkontrolujte novou verzi . Pro uživatele Mac vyberte Zkontrolovat aktualizace .
- Pokud systém ukazuje, že je k dispozici novější verze, nainstalujte ji a poté, co bude aktualizace dokončena, zkuste zkoušku absolvovat znovu.
2] Ukončete všechny aplikace na pozadí
Nějaký aplikace běžící na pozadí může být důvodem, proč vaše webová kamera LockDown nefunguje. Ujistěte se, že jste ukončili všechny nástroje na pozadí, jako jsou Teams, Zoom, Facebook, Spotify, BitTorrent, Dropbox nebo Megabackup. V zásadě vypněte všechny programy, které by mohly přistupovat k vaší kameře, protože by mohly blokovat prohlížeč LockDown v konfiguraci nebo detekci interní nebo externí webové kamery vašeho zařízení.
3] Spusťte kontrolu webové kamery
Zajistěte, aby byl obraz z kamery viditelný spuštěním kontroly webové kamery. Tento proces vám pomůže identifikovat webové kamery detekované ve vašem počítači. Poté budete moci změnit výchozí nastavení na preferované. Zde je návod, jak spustit test webové kamery v prohlížeči LockDown:
- Spusťte svůj LockDown prohlížeč a přihlaste se.
- Přejděte na libovolný kurz a poté vyberte Centrum nápovědy který se nachází v horní liště nástrojů.
- Vybrat Spusťte kontrolu webové kamery
- Pokud prohlížeč detekuje mikrofon a kameru a funguje správně, měl by fungovat i při kontrole webové kamery před zkouškou.
- Pokud není nic zjištěno, musíte vybrat Nefunguje to. Postupujte podle pokynů na obrazovce při odstraňování problémů a zjistěte, zda je problém vyřešen.
4] Dočasně vypněte antivirus
Někteří uživatelé uvedli, že vypnutí antivirového programu třetí strany vyřešilo nefunkčnost webové kamery prohlížeče LockDown. Tyto antivirové programy mohou občas narušit nastavení fotoaparátu na vašich zařízeních. Dočasně vypněte antivirus a nezapomeňte jej zapnout, až dokončíte online testy v prohlížeči LockDown. Zde je několik dobrých článků, které vám pomohou vypnout antivirus třetí strany:
- Jak zakázat Microsoft Defender v systému Windows
- Jak deaktivovat nebo odinstalovat Avast Secure Browser
- Jak vypnout Kaspersky Firewall
- Jak deaktivovat AVG AntiVirus Free
5] Aktualizujte ovladače fotoaparátu
Systém Windows uživatelům usnadnil vyhledání a aktualizaci aktualizací ovladačů. Právě teď můžete vidět všechny dostupné aktualizace ovladačů na jednom místě. Jakmile výrobci uvolní nové aktualizace, společnost Microsoft automaticky doručí nejnovější ovladače do zařízení uživatelů prostřednictvím aktualizací systému Windows. Nicméně je vhodné nainstalovat Aktualizace ovladačů a volitelné pouze v případě, že narazíte na problém související s takovými konkrétními ovladači. Pokud například webová kamera LockDown Browser nefunguje kvůli problémům s ovladači fotoaparátu, pokračujte a aktualizovat ovladače .
U integrovaných fotoaparátů je to nejlepší stáhněte si je z OEM stránek .
Doufáme, že vám tento článek pomůže opravit webovou kameru Lockdown Browser, která na vašem počítači nefunguje.
Jak zjistím, zda můj Respondus LockDown používá moji webovou kameru?
Chcete-li vědět, zda Respondus LockDown používá vaši webovou kameru, před zahájením zkoušky vás instruktor upozorní, nebo můžete jen vidět výzvy na obrazovce. První, co se po přihlášení objeví, bude kontrola webkamery. Zde se ujistíte, že vaše webová kamera nemá žádné problémy. Abyste věděli, zda vás funkce LockDown během zkoušky nahrává, zobrazí se v pravém horním rohu okna prohlížeče ikona nahrávání. Jakmile skončíte s hodnocením, ikona zmizí, což znamená, že nahrávání bylo zastaveno.
Jak Respondus LockDown detekuje podvádění?
Respondus LockDown detekuje podvádění sledováním chování studentů na webové kameře a nechráněných otázek a zakázáním jakéhokoli přístupu k jakémukoli programu nebo prohlížečům, které by mohly poskytovat zdroje podvádění. LockDown Browser je automatický nástroj pro proctoring, který blokuje veškeré mezery během zkouškových relací. Prohlížeč nemůže fungovat, pokud stejný počítač používají jiné aplikace, jako je Zoom, Teams atd.
