Omlouváme se za nepříjemnosti, ale aktuálně máme problém se zobrazováním her Game Pass. Náš tým usilovně pracuje na co nejrychlejším vyřešení problému. Děkujeme vám za vaši trpělivost.
Byly hlášeny případy, kdy hráči Xbox na konzoli dostali odpověď V současné době bohužel nejsme schopni zobrazit hry Game Pass. při pokusu o přístup ke knihovně Game Pass na vašem herním systému. Tento příspěvek poskytuje nejvhodnější použitelná řešení k co nejrychlejšímu vyřešení problému.
V současné době bohužel nejsme schopni zobrazit hry Game Pass.
Pokud vidíte zprávu V současné době bohužel nejsme schopni zobrazit hry Game Pass. Když přistupujete ke knihovně Game Pass na konzoli Xbox Series X|S nebo Xbox One, můžete vyzkoušet níže uvedené návrhy a zjistit, zda to problém na vašem herním zařízení vyřeší.
kolik RAM podporuje Windows 10
- Počáteční kontrolní seznam
- Zkontrolujte stav serveru Xbox
- Zkontrolujte a opravte problémy se síťovým připojením na konzole
- Resetujte konzoli Xbox
Pojďme se podívat na popis výše navržených oprav.
1] Počáteční kontrolní seznam
Toto je spíše řešení než skutečná oprava, protože musíte zkusit přístup ke své knihovně přes Moje hry a aplikace. Někteří dotčení uživatelé uvedli, že se jim nepodařilo získat přístup do herní knihovny prostřednictvím průvodce nebo dlaždice Game Pass přidané na domovskou obrazovku, ale měli k ní přístup prostřednictvím Moje hry a aplikace z domovské obrazovky. Někteří další dotčení uživatelé uvedli, že mohou získat přístup a stáhnout hry kliknutím na tlačítko ukázat vše na obrazovce dialogového okna chybové zprávy.
Číst : Chyba při spuštění příliš dlouhého průvodce (0x8027025a) na konzoli Xbox
2] Zkontrolujte stav serveru Xbox
automaticky zálohovat Outlook 2013
Chcete-li se ujistit, že je služba Xbox Live zakázána, což je obvykle případ, můžete rychle zkontrolovat stránku Xbox Status na adrese support.xbox.com/en-US/xbox-live-status . Pokud služba skutečně selhala, nemůžete dělat nic jiného, než počkat na obnovení služeb a pak to zkusit znovu. Na druhou stranu, pokud jsou všechny služby zelené a dostupné, ale stále nemáte přístup ke své knihovně Game Pass, přejděte k dalšímu řešení.
Číst : Zdarma online monitory webových stránek pro kontrolu stavu webových stránek
3] Zkontrolujte a opravte problémy se síťovým připojením na konzole.
V závislosti na vašem internetovém zařízení nahlédněte do uživatelské příručky nebo vyhledejte na internetu preferovaný rozhodovací mechanismus, jak deaktivovat a znovu povolit váš modem nebo směrovač, podle potřeby. Pokud problém přetrvává, můžete pokračovat v testování síťového připojení na konzole Xbox. Udělej následující:
- klikněte Xbox tlačítko pro otevření průvodce.
- Vybrat Profil a systém > Nastavení > Všeobecné > Nastavení sítě .
- Vybrat Zkontrolujte připojení k síti .
Pokud je test připojení úspěšný, konzole se připojí k síti Xbox. Pokud konzola projde testem síťového připojení, ale problém přetrvává, můžete konzolu Xbox restartovat nebo vypnout a znovu zapnout.
Chcete-li restartovat konzolu, postupujte takto:
co se stane, když někoho nahlásíte na Xbox One
- Stisknutím a podržením tlačítka Xbox na ovladači spustíte centrum napájení.
- Když se zobrazí možnosti, vyberte Restartujte konzoli .
- Vybrat běž znovu a počkejte, až vaše konzole dokončí opětovné načítání.
Chcete-li konzolu Xbox ručně vypnout a znovu zapnout, postupujte takto:
- Stisknutím a podržením tlačítka Xbox na přední straně konzoly po dobu asi 10 sekund konzolu vypnete.
- Odemkněte Xbox ze sítí.
- Počkejte alespoň 30-60 sekund.
- Po uplynutí času zapojte Xbox zpět do elektrické zásuvky.
- Nyní stisknutím tlačítka Xbox na konzole nebo tlačítka Xbox na ovladači konzolu znovu zapněte.
Po dokončení restartování nebo vypnutí zkontrolujte, zda je problém, se kterým se aktuálně setkáváte, vyřešen. V opačném případě přejděte k dalšímu řešení.
Číst : Game Pass nespustí hry na Xbox nebo PC
4] Resetujte konzoli Xbox
Konzolu Xbox můžete resetovat a zjistit, zda je problém vyřešen. Určitě si vyberte Obnovit a ponechat si hry a aplikace volba. Pokud operace resetování nepomohla a vyčerpali jste všechny návrhy uvedené v tomto příspěvku, ale problém stále není vyřešen, můžete požádat o další pomoc podporu Xbox.
Související příspěvek : Litujeme, právě teď máme potíže se zobrazením podrobností o tomto bonusu.
Proč nemám přístup ke svým hrám Game Pass?
Game Pass častěji postrádá klíčový upgrade infrastruktury WU, který potřebuje. Pokud ji váš systém nemá, můžete očekávat, že některé hry (zejména hry od studií třetích stran) odmítnou spustit. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte nainstalovat nejnovější aktualizaci infrastruktury systému Windows, která vám chybí.
Proč nemohu hrát hry Game Pass, když mám Game Pass?
Pokud byla hra nainstalována z katalogu Xbox Game Pass, ale již ji nelze hrát, ujistěte se, že je vaše předplatné Xbox Game Pass aktivní a že je hra stále v aktuálním katalogu.
Číst : Předplatné Xbox Game Pass vyprší před oficiálním datem
Co se stalo s Xbox Game Pass?
Microsoft přejmenoval Xbox Game Pass pro PC, aby jasněji oddělil předplatitelskou službu od hardwaru konzole. Majitel platformy oznámil změnu názvu PC verze služby na jednoduše PC Game Pass, čímž z názvu značky odstranil Xbox.
text Microsoftu
