Tento příspěvek vám pomůže, pokud ano nelze přidat druhou kontaktní adresu pro jinou doménu do sdílené poštovní schránky Office 365 . Funkce sdílené poštovní schránky v Office 365 pomáhá odesílat a přijímat e-maily z jednoho e-mailového účtu pro více uživatelů. Někdy však sdílení poštovní schránky nepřijímá e-mailové adresy z jiné domény. V tomto článku zkontrolujeme pravděpodobné příčiny, které mohou vést k situaci, a možná řešení k vyřešení problému.
Důvody problému se sdílenou poštovní schránkou
Níže jsou uvedeny možné příčiny, proč sdílená poštovní schránka nepřijímá druhý kontakt:
- Omezení sdílení: Office 365 může mít zavedená omezení sdílení, která by omezovala přidávání domén ke kontaktním adresám. Taková nastavení jsou někdy implementována za účelem zvýšení bezpečnosti blokováním neoprávněného přístupu.
- Ověření domény: Vzhledem k tomu, že kontakt, který má být přidán, patří do jiné domény, Outlook 365 by potřeboval náležité ověření, aby to umožnil. Cílem těchto opatření je zabránit neoprávněnému přístupu a umožnit přidání pouze důvěryhodných domén.
- Nastavení správce: K dané chybě může přispět i nesprávné nebo nesprávné nastavení správce v Office 365.
- Oprávnění ke sdílené poštovní schránce: Omezení na úrovni uživatele mohou také přispět k problému, kdy dotyčný uživatel nemá potřebná oprávnění k přidání kontaktu z jiných domén.
Nelze přidat druhou kontaktní adresu pro jinou doménu Sdílená poštovní schránka Office 365
Chcete-li vyřešit problém se sdílenou poštovní schránkou Office 365, postupujte podle těchto návrhů:
- Zkontrolujte konflikty jmen
- Překonfigurujte nastavení sdílené poštovní schránky
- Zkontrolujte, zda jsou přijímány domény
Ke správě sdílené poštovní schránky budete potřebovat oprávnění účtu správce a oprávnění.
Sdílená poštovní schránka Office 365 nepřijímá druhou kontaktní adresu pro jinou doménu
1] Zkontrolujte konflikty jmen
Aplikace Outlook má dva typy objektů názvů: the Zobrazovaný název a hodnota Název. Zobrazovaná jména se používají pro identifikaci koncového uživatele u odchozích nebo příchozích zpráv nebo e-mailů. Hodnoty názvů však poštovní server používá jako server nebo síťový identifikátor pro odesílání nebo přijímání pošty.
Společnost Microsoft v současné době vynucuje jedinečnost v objektu názvu, pokud jde o poštovní server, a proto zajištění jedinečnosti pro uvedená kritéria může také pomoci vyřešit problém.
V takových případech lze sdílení provést také pomocí prostředí Windows PowerShell s druhým kontaktem spolu se zajištěním jedinečnosti názvu:
- OTEVŘENO Windows PowerShell jako správce .
- Zadejte a spusťte níže uvedený příkaz na terminálu PowerShell
New-Mailbox -Name [email protected] -PrimarySmtpAddress [email protected] -Shared
Ve výše uvedeném příkazu:
- Nová poštovní schránka: To představuje příkaz pro vytvoření nové poštovní schránky.
- Název: Nastaví název poštovní schránky jako [e-mail chráněný] , což by byl jedinečný identifikátor poštovní schránky.
- PrimarySmtpAddress: Chcete-li zadat primární poštovní adresu.
- Sdíleno: Používá se k určení, že nově vytvářená poštovní schránka je sdílená.
Případně pro vytvoření nového sdíleného e-mailu prostřednictvím aplikace Outlook:
- Otevřete Outlook a klikněte na Soubor > Nastavení účtu > Nastavení účtu.
- V dalším okně klikněte na možnost Změnit a Více nastavení .
- Klikněte na Pokročilé > Přidat zadejte podrobnosti o novém e-mailu, který chcete přidat a sdílet, a poté klepněte na OK .
2] Překonfigurujte nastavení sdílené poštovní schránky
K výše uvedené chybě mohou také vést případné výpadky v konfiguraci nastavení sdílené schránky. Proto překonfigurování stejného od začátku může také účinně negovat chybu. Chcete-li překonfigurovat nastavení sdílené poštovní schránky, lze provést následující proces:
Windows.old složka Windows 7
Odstranit a přidat nastavení sdílené poštovní schránky
Odstraněním a přidáním sdílené poštovní schránky můžete obnovit její synchronizaci, čímž se vyřeší případné problémy s připojením nebo synchronizací, které mohly k problému vést.
Odstranění sdíleného e-mailu z aplikace Outlook
- Otevřete aplikaci Outlook.
- Klikněte na Soubor > Nastavení účtu > Nastavení účtu.
- Vyberte sdílenou poštovní schránku a klikněte Odstranit.
Odstraňte sdílenou poštovní schránku pomocí PowerShellu
Chcete-li odebrat sdílenou poštovní schránku v aplikaci Outlook prostřednictvím rutiny PowerShell, zadejte následující příkaz:
Remove –Mailbox –Identity "[email protected]"
Výše uvedený příkaz odstraní poštovní schránku pojmenovanou nebo označenou jako [e-mail chráněný] .
Po odebrání sdílené poštovní schránky se provedou kroky uvedené v Zkontrolujte konflikty jmen můžete následovat pro přidání nové poštovní schránky.
ve výchozím nastavení, jak dlouho udržuje historie souborů vaše uložené verze v umístění zálohy?
3] Zkontrolujte akceptované domény
Dalším zásadním krokem k vyřešení chyby je kontrola domény sdíleného e-mailu, která má být přidána jako druhý kontakt. Akceptované domény definují e-mailové adresy, které může poštovní schránka použít nebo přidat jako kontakt do seznamu sdílených poštovních schránek.
Pokud doména kontaktu, který má být přidán, není jednou z přijatých, Outlook nemusí přidání povolit. Chcete-li zkontrolovat seznam akceptovaných domén, můžete do řádku PowerShellu zadat níže uvedený příkaz:
Get –AcceptedDomain
Doufám, že příspěvek pomohl a že jste vyřešili problém sdílené poštovní schránky Office 365, kdy nepřijímáte druhou kontaktní adresu pro jinou doménu.
Číst : Odstraňte potíže problémy při nastavování e-mailu vlastní domény pomocí aplikace Outlook
Může sdílená schránka odesílat e-maily externě?
Ke sdílené poštovní schránce mají přístup pouze lidé ve vaší organizaci, nikoli lidé s externími e-mailovými adresami, jako je Gmail nebo Yahoo Mail.
Jaký je rozdíl mezi sdílenou poštovní schránkou a sdíleným e-mailovým účtem?
Namísto poskytování přihlašovacích údajů k jednomu účtu můžete vytvořit sdílenou poštovní schránku tak, že e-mailové schránce přiřadíte její vlastní jedinečnou e-mailovou adresu a poté pozvete konkrétní uživatele, aby k ní měli přístup. E-mailová adresa propojená se sdílenou poštovní schránkou není přidružena k jedinému vyhrazenému uživatelskému účtu.
