Microsoft Outlook je nezbytný nástroj. Umožňuje vám organizovat e-maily a kalendáře a pomáhá vám s dalšími funkcemi. Mnoho uživatelů si však stěžovalo na chybu Outlooku, která říká Úloha ‚RPM Mail – Odesílání a přijímání‘ nahlásila chybu (0x800CCC69): ‚Neznámá chyba 0x800CCC69‘ . K chybě obvykle dochází při odesílání e-mailů a při zpracování e-mailů aplikace Outlook.
Odesílání hlášené chyby 0x800CCC69 v aplikaci Outlook
K chybě dochází hlavně kvůli systémovým souborům vašeho klienta Outlook. Nebo jste špatně nakonfigurovali nastavení aplikace Outlook. Chcete-li to vyřešit, můžete zkusit následující metody:
- Restartujte počítač a router
- Zkontrolujte všechna nastavení SMTP
- Opravte instalaci aplikace Outlook
- Přeinstalujte aplikaci Outlook do počítače
Zajišťuje, že váš uživatelský účet má úplný přístup ke konfiguraci nastavení aplikace Outlook.
1] Restartujte počítač a router
Nejprve restartujte počítač a router a zjistěte, zda problém zmizí. Pokud to nepomůže, čtěte dále.
2] Zkontrolujte všechna nastavení SMTP
spravovat uložená hesla firefox
Měli byste také zkontrolovat nastavení SMTP a zjistit, zda jsou v pořádku. Pokud nastavení SMTP není přesné, jsou běžné chyby jako Neznámá chyba 0x800CCC69. Chcete-li zkontrolovat nastavení, postupujte podle následujících kroků:
- Spusťte aplikaci Outlook a poté přejděte na Soubor > Nastavení účtu > Nastavení účtu
- Na Nastavení účtu vyberte účet, který se pokoušíte vyřešit, a vyberte jej Změna .
- Na Změnit účet okna, zkontrolujte Server příchozí pošty a Server odchozí pošty (SPTP) oproti nastavení od vašeho poskytovatele e-mailu. Pokud se liší, aktualizujte nastavení.
- Pod Přihlašovací informace , ověřte, že používáte správné Uživatel a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Číst: E-maily uvízlé v aplikaci Pošta k odeslání v systému Windows
3] Opravte instalaci aplikace Outlook
Jak již bylo zmíněno, problém může nastat kvůli poškozeným systémovým souborům aplikace Outlook. Takže první věc, kterou byste měli zkusit, je opravit instalaci aplikace Outlook. Chcete-li tak učinit, postupujte takto:
- Stisknutím klávesy Windows + I spusťte Nastavení.
- Přejděte na Systém > Aplikace > Aplikace a funkce.
- Zde vyhledejte Microsoft 365 a poté klikněte na ikonu tří teček vedle ní.
- Nyní klikněte na Upravit.
- Nakonec vyberte možnost Rychlá oprava z nabídky Jak chcete opravit programy sady Office? Window a zjistěte, zda to problém vyřeší za vás.
- V případě, že Rychlá oprava chybu neopraví. Poté postupujte znovu podle stejných kroků, ale tentokrát vyberte možnost Oprava online a uvidíte, jak to s vámi dopadne.
Pokud používáte samostatnou verzi Outlooku, budete muset postupovat podle stejných kroků, ale místo Office 365 vyhledejte Outlook a zvolte opravu.
xboxachievement
Číst: Jak opravit chyby instalace Microsoft Office
4] Znovu nainstalujte aplikaci Outlook do počítače
Pokud by vám nakonec nic nevyšlo, pak můžete zvážit přeinstalaci Outlooku. Chcete-li tak učinit, postupujte takto:
- Stiskněte Win + S a vyhledejte Outlook.
- Jakmile se objeví na světle, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a zvolte odinstalovat.
- Po odinstalaci si stáhněte instalační program Office a zvolte instalaci aplikace Outlook.
Zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Jak opravím chybu Odeslat v aplikaci Outlook?
Pokud v aplikaci Outlook narazíte na chybu odesílání, vyzkoušejte tyto kroky: zkontrolujte připojení k internetu, restartujte aplikaci Outlook, ověřte nastavení SMTP, dočasně vypněte antivirus/firewall, zkontrolujte nastavení e-mailu, vymažte poštu k odeslání, zmenšete velikost e-mailu nebo příloh, zkontrolujte stav e-mailového serveru, v případě potřeby aktualizujte aplikaci Outlook nebo opravte/přeinstalujte program. Pokud problém přetrvává, kontaktujte svého poskytovatele e-mailových služeb nebo IT oddělení.
Jak obnovím Outlook?
Chcete-li obnovit Outlook, můžete zavřít aplikaci Outlook a znovu ji otevřít. Tím se aktualizuje e-mailový klient a načtou se nové e-maily nebo aktualizace. Můžete také ručně kliknout na tlačítko Odeslat/přijmout na panelu nástrojů aplikace Outlook a obnovit doručenou poštu.
