WhatsApp nemůže najít připojené zvukové zařízení nebo je váš mikrofon nedostupný

WhatsApp je aplikace pro zasílání zpráv napříč platformami, která uživatelům umožňuje komunikovat mezi sebou pomocí end-to-end šifrování. Jednou z nejoblíbenějších funkcí aplikace WhatsApp jsou možnosti hlasových hovorů a videohovorů. Uživatelé však hlásili, že tyto funkce nemohou používat, protože WhatsApp nemůže najít připojené zvukové zařízení nebo je jejich mikrofon nedostupný. Pokud se potýkáte s tímto problémem, můžete udělat několik věcí. Nejprve se ujistěte, že je mikrofon správně připojen k počítači nebo mobilnímu zařízení. Pokud ano, zkuste restartovat zařízení. Pokud to nefunguje, zkuste znovu nainstalovat aplikaci WhatsApp. Pokud máte stále potíže, je možné, že je problém s ovladači zvuku. Můžete zkusit aktualizovat ovladače nebo je přeinstalovat. Pokud to nefunguje, možná budete muset kontaktovat výrobce vašeho zařízení a požádat o další pomoc. Doufáme, že vám tento článek pomohl vyřešit problém.

S aplikací WhatsApp Desktop pro Windows již uživatelé PC nemusí přepínat na mobilní aplikaci WhatsApp, aby mohli volat nebo přijímat hovory. Pokud obdržíte WhatsApp nemohl najít připojené zvukové zařízení nebo Váš mikrofon není k dispozici když se pokoušíte použít WhatsApp na svém zařízení se systémem Windows 11 nebo Windows 10, tento příspěvek je zde, aby vám pomohl. V tomto příspěvku nabízíme nejvhodnější opravy tohoto problému ve vašem systému.

Když narazíte na problém se zvukovými nebo videohovory WhatsApp na vašem počítači, dvě nejčastější chybové zprávy, které pravděpodobně obdržíte, mohou být jedna z následujících:

nefunguje zvuk hangoutů

• Váš mikrofon není k dispozici nebo je používán jinou aplikací
• WhatsApp nemohl najít připojené zvukové zařízení. WhatsApp vyžaduje pro hovory zvukové výstupní zařízení. Připojte jeden k počítači.

Pokud jde o první chybu, někteří dotčení uživatelé PC nahlásili podobný problém, ale při nefunkčním mikrofonu při volání někomu, ale při příjmu hovoru zařízení.

WhatsApp nemůže najít připojené zvukové zařízení nebo je váš mikrofon nedostupný

Přestože hlasové hovory a videohovory na vašem počítači fungují správně, někdy můžete obdržet zprávu WhatsApp nemohl najít připojené zvukové zařízení nebo Váš mikrofon není k dispozici když se pokusíte použít WhatsApp na svém zařízení s Windows 11/10; pokud ano, pak by vám naše doporučená řešení, uvedená níže v žádném konkrétním pořadí, měla pomoci vyřešit problém na vašem počítači.

1. Počáteční kontrolní seznam
2. Spusťte Poradce při potížích se systémem Windows
3. Aktualizujte svůj zvukový vstup a výstup
4. Použijte beta verzi WhatsApp nebo starší verzi WhatsApp nebo WhatsApp na webu.
5. Použijte jinou aplikaci pro komunikaci/zasílání zpráv

Podívejme se na tyto návrhy podrobně.

1] Počáteční kontrolní seznam

WhatsApp je k dispozici pro Windows a Mac. Pokud již na počítači pracujete, nemusíte již přepínat na mobilní aplikaci WhatsApp, abyste mohli volat nebo přijímat hovory. Pokud se vám však zobrazuje zpráva WhatsApp nemůže najít připojené zvukové zařízení nebo váš mikrofon není k dispozici na vašem počítači se systémem Windows 11/10, doporučujeme projít následujícími předběžnými kontrolami a po každém úkolu zkontrolovat, zda je problém vyřešen dříve pokračování. s dalším odstraňováním problémů.

• Restartovat váš počítač . Rychlý restart pomůže obnovit proces a aplikace ve vašem počítačovém systému Windows 11/10, což opraví všechny dočasné závady.
• Ujistěte se, že pro WhatsApp je povoleno oprávnění ke kameře a mikrofonu. . WhatsApp bude potřebovat povolení k nahrávání hlasového hovoru, protože nahrávání zvuku souvisí s hardwarovým fungováním mikrofonu. Takže můžete udělit konkrétní přístup, pokud chcete, aby WhatsApp používal mikrofon vašeho telefonu pro nahrávání zvuku nebo hovory WhatsApp. Pokud takové funkce nepoužíváte, můžete povolení odepřít. Musíte se tedy ujistit, že je pro WhatsApp povolena kamera a mikrofon.
• Ujistěte se, že příchozí hovory WhatsApp nejsou zakázány . Možná jste na počítači ztlumili příchozí hovory WhatsApp. Ujistěte se tedy, že tomu tak není pomocí následujících kroků: Otevřete WhatsApp ve Windows, klikněte na elipsu (nabídka se třemi tečkami) v pravém horním rohu a otevřete Nastavení. Přejděte do nabídky Oznámení a zrušte zaškrtnutí Ztlumit všechny příchozí hovory z počítače volba.
• Ujistěte se, že používáte správný mikrofon nebo zvukové zařízení pro WhatsApp. . Pokud na počítači používáte externí mikrofon nebo webovou kameru, musíte při volání přes WhatsApp vybrat příslušný mikrofon a kameru z nabídky nastavení. Proveďte následující: otevřete WhatsApp a přejděte ke konverzaci, zahajte hlasový hovor nebo videohovor a v rozhraní hovoru vyberte nabídku se třemi tečkami a poté vyberte vhodnou kameru, mikrofon a reproduktory pro vaše hovory WhatsApp. Ujistěte se, že váš mikrofon nebo zvukové zařízení nepoužívá jiná aplikace a že váš mikrofon není deaktivován v aplikaci Nastavení nebo Správci zařízení na vašem PC. Zkontrolujte také, zda je mikrofon nastaven jako výchozí vstupní zařízení a zda je ve vlastnostech mikrofonu zakázán režim Exclusive.
• Ujistěte se, že jsou deaktivována zvuková zařízení Bluetooth. . Zkontrolujte, zda jsou k počítači přes Bluetooth připojena nějaká sluchátka nebo sluchátka do uší. U všech příchozích a odchozích hovorů bude WhatsApp nadále používat připojené zařízení pro mikrofon a zvukový výstup. Ujistěte se tedy, že všechna zvuková zařízení Bluetooth jsou na vašem počítači vypnutá nebo odpojená.

Číst : Whatsapp nezobrazuje oznámení ve Windows 11/10

2] Spusťte Poradce při potížích se systémem Windows

dokovací stanice amazon

Toto řešení vyžaduje spuštění jak Poradce při potížích s přehráváním zvuku, tak Poradce při potížích s nahráváním zvuku, který je integrován do operačního systému Windows. Tito automatickí průvodci identifikují a opravují problémy se zvukem na vašem počítači – i když to někdy není vždy případ, stojí za to to vyzkoušet, než budete pokračovat v ručním odstraňování problémů.

Další nástroj pro odstraňování problémů, který byste měli spustit na svém počítači, abyste vyloučili problémy s hardwarem zvuku (což pravděpodobně nastane, pokud zvuk již nefunguje v celém systému). Odstraňování problémů s hardwarem a zařízeními. Pokud používáte vestavěný mikrofon nebo zvukové zařízení, můžete připojit externí zvukové I/O zařízení a zjistit, zda to váš problém nevyřeší.

Číst : Hovory Whatsapp nefungují přes WiFi na PC nebo telefonu

3] Aktualizujte audio vstupní a výstupní ovladač

Pravděpodobným viníkem je zde zastaralý ovladač pro vaše audio vstupní a výstupní zařízení nainstalované ve vašem systému. V takovém případě můžete aktualizovat ovladač zvuku, abyste tuto možnost vyloučili.

Můžete si také stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce audio zařízení a poté jej nainstalovat do počítače.

4] Použijte WhatsApp beta nebo starší verzi WhatsApp nebo webovou verzi WhatsApp.

WhatsApp vyvíjí samostatnou desktopovou aplikaci pro Windows. Pokud vám tedy vaše aktuální aplikace pro stolní počítače způsobuje problémy s hlasovými hovory/videohovory, můžete přejít na apps.microsoft.com a stáhněte si beta verzi WhatsApp do svého počítače a zjistěte, zda vám funguje. Někteří postižení uživatelé počítačů uvedli, že stažení a instalace dřívější verze WhatsApp fungovalo. Případně můžete dočasně přepnout na WhatsApp Web a začít volat nebo přijímat hovory.

Číst : Jak používat WhatsApp v prohlížeči Edge na Windows PC

5] Použijte jinou aplikaci pro komunikaci/zasílání zpráv

Pokud hovory WhatsApp na vašem počítači s Windows 11/10 nefungují, možná budete chtít zvážit přechod na Skype, Google Meet, Zoom, Telegram nebo Signal pro vaše potřeby chatování/zasílání zpráv.

Proč můj mikrofon nefunguje na WhatsApp?

Pokud váš mikrofon nefunguje na WhatsApp na vašem PC, můžete zkontrolovat, zda mají aplikace přístup k mikrofonu: Odstartovat > Nastavení > Důvěrnost > Mikrofon . Klikněte Změna pro povolení přístupu k mikrofonu pro zařízení, které používáte. Pod Povolte aplikacím přístup k mikrofonu části, přepněte přepínač doprava, abyste aplikacím umožnili používat mikrofon, a poté přepněte tlačítko vedle WhatsApp.

je stejný jako internetový prohlížeč

Přečtěte si také : Aplikace Whatsapp Desktop se zhroutí nebo zamrzne na počítači se systémem Windows.