Opravte chybové kódy a zprávy aktivace Avast nebo AVG na počítači se systémem Windows

Avast a AVG jsou dva z nejpopulárnějších antivirových programů na trhu. Při pokusu o aktivaci softwaru však mohou uživatelé někdy narazit na problémy. V tomto článku vám poskytneme několik tipů, jak opravit chyby aktivace pro Avast i AVG. Pokud máte potíže s aktivací Avastu, první věc, kterou byste měli zkusit, je restartování počítače. V některých případech může problém vyřešit pouze restartování počítače. Pokud to nepomůže, můžete zkusit software odinstalovat a poté znovu nainstalovat. Někdy může poškozená instalace způsobit problémy s aktivací. Odinstalace a přeinstalace Avastu by měla problém vyřešit. Pokud máte potíže s aktivací AVG, první věc, kterou byste měli zkusit, je restartování počítače. V některých případech může problém vyřešit jednoduchý restart. Pokud to nepomůže, můžete zkusit software odinstalovat a poté znovu nainstalovat. Stejně jako u Avastu může poškozená instalace někdy způsobit problémy s aktivací. Odinstalace a následná přeinstalace AVG by měla problém vyřešit. Doufejme, že jedna z výše uvedených metod bude pro vás fungovat a antivirový software budete moci bez problémů aktivovat.

internetový prohlížeč google chrome

V závislosti na preferovaném typu aktivace můžete zaznamenat problémy s aktivací Avast nebo AVG produkt na počítači se systémem Windows 11 nebo Windows 10 pomocí aktivační kód nebo vaše Účet AVG nebo Avast . Tento příspěvek nabízí řešení pro některé z nejběžnějších chyby aktivace pro různé příležitosti.

Mezi produkty Avast nebo AVG, u kterých se mohou při aktivaci na vašem počítači s Windows 11/10 objevit chyby při aktivaci, patří:

• AVG Internet Security
• STŘEDNÍ zabezpečená VPN
• AVG Tuneup (nezaměňovat s AVG Web Tuneup)
• MEDIUM Driver Update Tool
• Ochrana proti hackerům AVG
• AVG spořič baterie
• Avast Premium Security
• Avast SecureLine VPN
• Avast Cleaner Premium
• Avast AntiTrack
• Avast Driver Updater
• Avast BreachGuard
• Avast spořič baterie

Číst : Avast Password Manager nefunguje nebo se zobrazuje

Opravte chyby aktivace Avast nebo AVG

Pokud máte problémy, chyby nebo problémy s aktivací produktu AVG nebo Avast na vašem zařízení s Windows 11/10, pak by vám v závislosti na preferovaném typu aktivace měly pomoci níže uvedené návrhy vyřešit problém.

1. Zkontrolujte aktivační kód nebo svůj účet Avast nebo AVG.
2. Aktivujte svůj produkt Avast nebo AVG
3. Přeinstalujte produkt Avast nebo AVG.

Pojďme se nyní blíže podívat na výše uvedené návrhy.

1] Zkontrolujte aktivační kód nebo svůj účet Avast nebo AVG.

Než se znovu pokusíte aktivovat svůj produkt Avast nebo AVG, možná budete chtít nejprve ověřit, zda používáte správný aktivační kód, nebo ověřit svůj účet Avast nebo AVG, pokud je to možné pro aktivní předplatné. Aktivační kód lze nalézt na jednom z následujících míst:

• E-mail s potvrzením objednávky
• Účet Avast nebo AVG
• Již aktivovaný produkt Avast nebo AVG
• Aktivační karta
• Webový formulář AVG

Zkontrolujte aktivační kód

Chcete-li například zkontrolovat aktivační kód v e-mailu s potvrzením objednávky, postupujte takto:

• Otevřete e-mail s potvrzením objednávky, který jste obdrželi od Avastu.
• Přejděte na Vaše produkty a aktivační kód najdete v sekci Váš aktivační kód .

Zkontrolujte svůj účet Avast nebo AVG

Chcete-li například zkontrolovat stav předplatného prostřednictvím účtu Avast, postupujte takto:

• Přihlaste se ke svému účtu Avast (pokud jej nemáte, můžete si jej vytvořit na id.avast.com/ru-ru/create-account ) V id.avast.com/en-us/vhod .
• Na stránce účtů klikněte na tlačítko Předplatné otevřete seznam aktivních a vypršelých předplatných.
• Další kontrola Stav předplatného pro příslušný produkt. Můžete vidět jeden z následujících stavů:
  • Platnost vypršela : Vaše předplatné vypršelo. lis Nyní aktualizovat tlačítko pro nákup nového předplatného.
  • Podepsaný / vyprší : Již máte aktivní předplatné.

Nyní, pokud je zobrazen stav vašeho předplatného produktu Podepsáno/platnost vypršela , musíte si aktivovat předplatné podle níže uvedených pokynů, abyste mohli pokračovat v používání zakoupeného produktu.

Číst : Vaše antivirová ochrana vypršela. Co bude dál?

2] Aktivujte svůj produkt Avast nebo AVG.

Postup aktivace produktů Avast nebo AVG je velmi podobný. V tomto příspěvku vás provedeme, jak aktivovat Avast Premium Security na vašem PC pomocí jedné z následujících metod:

1. Zadejte aktivační kód
2. Přihlaste se ke svému účtu Avast nebo AVG.
3. Použijte přihlašovací klíč

Zadejte aktivační kód

Chcete-li aktivovat Avast Premium Security pomocí aktivačního kódu, postupujte takto:

• Aktivační kód uvedený v e-mailu s potvrzením objednávky naleznete pod Vaše produkty sekce.
• Poté otevřete Avast Premium Security.
• Přejít na (Hamburger|_+_| Jídelní lístek > Zadejte aktivační kód .
• Zadejte nebo vložte své aktivační kód (včetně pomlček) in Zadejte aktivační kód pole.
• Klikněte ENTER knoflík.
• Pokud máte k aktivačnímu kódu přiřazeno více než jeden produkt, na další obrazovce se musíte ujistit, že jsou vybrány produkty, které chcete použít.
• Nakonec klikněte na AKTIVUJTE A NAINSTALUJTE tlačítko pro automatickou instalaci a aktivaci všech vybraných produktů.

Vaše předplatné Avast Premium Security bude poté aktivní. Dobu platnosti předplatného si můžete prohlédnout ve svém účtu. Účet Avast > Jídelní lístek > Moje Předplatné . Předplatné si můžete aktivovat na tolika zařízeních, kolik při nákupu určíte.

Přihlaste se ke svému účtu Avast nebo AVG.

Pro tuto metodu budete muset postupovat podle příslušných pokynů v závislosti na výchozím webovém prohlížeči vašeho počítače. V tomto příspěvku vám ukážeme, jak se přihlásit ke svému účtu Avast nebo AVG (pokud jej nemáte, můžete si účet vytvořit pomocí odkazu 1 výše) pomocí prohlížeče Microsoft Edge.

• Otevřete Avast Premium Security.
• Přejít na (Hamburger|_+_| Jídelní lístek > Vejít do . Otevře se Microsoft Edge.
• v Microsoft Edge proveďte jednu z následujících akcí:
  • Ověřte, že zadaný účet Avast obsahuje vaše předplatné Avast Premium Security, a klikněte Ano, pokračovat . Nebo klikněte Přihlaste se jako někdo jiný .
  • Zadejte přihlašovací údaje pro účet Avast obsahující vaše předplatné Avast Premium Security a klikněte Pokračovat .
• Když vás Microsoft Edge vyzve k opětovnému otevření Avast Antivirus, klikněte OTEVŘENO .
• Na další obrazovce vyberte své produkty, nainstalujte je a aktivujte.

Použijte přihlašovací klíč

Pokud se aktivace přes váš účet Avast nebo AVG nezdaří, alternativou je použít přihlašovací klíč ve webovém prohlížeči. Chcete-li použít tuto metodu, postupujte takto:

• Opakujte výše uvedené kroky.
• Pokud vás Microsoft Edge nevyzve k opětovnému otevření Avast Antivirus, klikněte na Místo toho získejte přihlašovací klíč odkaz na Poslední krok dialog.
• Klikněte Zkopírovat do schránky knoflík.
• Nyní přejděte na Avast Premium Security a klikněte na tlačítko zadejte přihlašovací klíč z prohlížeče spojení.
• Nyní, CTRL+V Vlož do Zadejte svůj přihlašovací klíč pole.
• Klikněte POKRAČOVAT .
• Na další obrazovce vyberte své produkty, nainstalujte je a aktivujte.

3] Přeinstalujte svůj produkt Avast nebo AVG.

Můžete zcela odinstalovat Avast nebo odinstalovat AVG a poté znovu nainstalovat produkt do počítače s Windows 11/10. To může vyřešit problémy způsobené nesprávnou konfigurací nebo poškozenými soubory, které by mohly způsobit chyby aktivace, ke kterým dochází.

Pokud výše uvedené návrhy nevyřeší váš problém nebo se navíc během aktivace zobrazí chybová zpráva, vyhledejte příslušné řešení v příslušné části níže podle chybové zprávy nebo problému.

Číst : Jak deaktivovat nebo odinstalovat Avast Secure Browser na Windows PC

Chybové zprávy aktivace produktu Avast nebo AVG s opravami

Můj produkt Avast nebo AVG mě žádá o opětovné zakoupení předplatného

Řekněme, že váš produkt Avast nebo AVG vás vyzve k opětovnému zakoupení předplatného. V tomto případě to může být způsobeno buď potřebou znovu aktivovat produkt, protože jste obnovili nebo změnili své předplatné NEBO potřebujete obnovit své předplatné pokračovat v používání produktu, protože placené předplatné (nebo bezplatné zkušební období) vypršelo. V obou případech, abyste tento problém vyřešili, musíte nejprve zkontrolovat stav předplatného prostřednictvím svého účtu, jak je uvedeno v 1] výše, a podniknout veškerá nezbytná opatření.

Nesprávný kód. Zkuste to znovu nebo se přihlaste pomocí účtu Avast nebo AVG.

Pokud jste udělali chybu při zadávání aktivačního kódu, pravděpodobně obdržíte přesně tuto chybovou zprávu. V tomto případě se pro vyřešení problému ujistěte, že jste aktivační kód zadali správně (včetně pomlček) – ještě lépe můžete aktivační kód zkopírovat a vložit přímo z e-mailu s potvrzením objednávky.

Připojte se k internetu

Pokud se váš produkt Avast nebo AVG nemůže připojit k internetu a ověřit aktivační kód, může se na vašem zařízení s Windows 11/10 zobrazit tato chyba. Takže můžete opravit problémy se sítí a připojením k internetu na vašem zařízení, abyste vyřešili všechny problémy s připojením, které by zde mohly být na vině, abyste se ujistili, že vaše připojení k internetu funguje, a zkuste produkt znovu aktivovat. Pokud se váš počítač nemůže vůbec připojit k internetu, můžete použít funkci Obnovení sítě a zjistit, zda to pomůže.

Omlouváme se, naše obrazovka se nenačetla

Pokud se Avast UI nebo AVG Antivirus nenačtou, dojde k této chybě z důvodu konfliktů s konfigurací služeb Windows, ačkoli je vaše zařízení stále chráněno. V tomto případě však můžete podle okolností k vyřešení problému využít doporučení Avastu nebo produktu MEDIUM.

Přečtěte si: Oprava vysokého využití procesoru a disku Avastem ve Windows

Omlouváme se, naše servery právě neodpovídají. Prosím zkuste to znovu později

Když se zobrazí tato chybová zpráva, je to obvykle způsobeno dočasnými problémy se serverem a váš produkt Avast nebo AVG se nemůže připojit a ověřit váš aktivační kód. V takovém případě můžete chvíli počkat, než se pokusíte produkt znovu aktivovat. Pokud problém přetrvává, můžete vyzkoušet návrhy pro Připojte se k internetu chybová zpráva výše.

Promiň, něco se pokazilo

Pokud dojde k problému s nastavením DNS na vašem počítači se systémem Windows 11/10, dojde k této chybě. Použitelnou opravou je změnit nastavení DNS tak, aby váš produkt Avast nebo AVG mohl komunikovat s příslušným serverem. Můžete také vymazat DNS na vašem zařízení.

Litujeme, platnost tohoto kódu vypršela

Tato chybová zpráva se zobrazí, pokud vypršela platnost aktivačního kódu, který jste zadali pro váš produkt. Chcete-li zakoupit nové předplatné, klikněte na Vezměte si další v chybové zprávě. Pokud se domníváte, že vaše předplatné je stále platné, můžete podle kroků v 1] výše zkontrolovat datum vypršení předplatného prostřednictvím svého účtu.

Omlouváme se, tento kód je pro jinou aplikaci. Zkontrolujte e-mail, který jste obdrželi po nákupu, abyste si stáhli správnou aplikaci.

Pokud použijete aktivační kód pro jiný produkt v jiném produktu, zobrazí se tato chybová zpráva. Zde musíte potvrdit, který produkt jste zakoupili přihlášením ke svému účtu Avast nebo AVG spojenému s e-mailovou adresou, kterou jste uvedli při nákupu předplatného, ​​klikněte Předplatné zobrazíte seznam předplatných produktů, které jste si zakoupili. Podívejte se také na e-mail s potvrzením objednávky, který jste obdrželi po nákupu. Přejděte na Vaše produkty sekce pro kontrolu platných produktů a platforem.

Číst : Opravte využití AVG High Disk a CPU ve Windows

Tento kód je pro jinou aplikaci. Po nákupu zkontrolujte svůj e-mail a zjistěte, který z nich potřebujete

Podobně jako chybová zpráva (doporučení platí i v tomto případě) se tato chyba objeví, když jste použili aktivační kód pro jiný produkt.

Omlouváme se, tento kód již není platný

Pokud byl váš účet dočasně pozastaven z důvodu porušení podmínek vašeho produktu Licenční smlouva s koncovým uživatelem , dojde k této chybě. V takovém případě musíte svůj účet znovu aktivovat kontaktováním podpory Avast.

omlouváme se, že jsme havarovali

Pokud na vašem PC neběží Avast Antivirus nebo AVG z důvodu konfliktů s konfigurací služeb Windows, zobrazí se tato chybová zpráva. Chcete-li problém vyřešit, použijte opravu hotfix pro Omlouváme se, naše obrazovka se nenačetla výše uvedená chyba, když se nepodařilo načíst uživatelské rozhraní Avast/AVG.

Číst : Služba Avast na pozadí neběží

Je nám líto, že jste tento kód použili příliš mnohokrát

Pokud zadáte aktivační kód, který již byl použit na více zařízeních na jiném zařízení, zobrazí se tato chybová zpráva. Můžete zkontrolovat, na kolika zařízeních je vaše předplatné platné, když se přihlásíte ke svému účtu Avast nebo AVG spojenému s e-mailovou adresou, kterou jste uvedli při nákupu předplatného, ​​a poté klikněte na Předplatné a zkontrolujte limit zařízení pro odpovídající předplatné vedle Dostupné pro . Nebo otevřete e-mail s potvrzením objednávky, který jste obdrželi po nákupu, a přejděte na Vaše produkty části a zkontrolujte limit zařízení pro každý produkt vedle Zařízení .

V případě, že jste již dosáhli limitu zařízení, ale chcete začít používat předplatné na novém zařízení, můžete předplatné přenést z jednoho zařízení na druhé tak, že nejprve odinstalujete produkt z původního zařízení a poté nainstalujete a aktivujete produkt na novém zařízení. přístroj.

No je to nepohodlné

Tato chyba se obvykle vyskytuje ze stejného důvodu jako Omlouváme se, naše obrazovka se nenačetla a omlouváme se, že jsme havarovali chybová zpráva výše. Stejná oprava platí i v tomto případě.

Doufám, že vám tento příspěvek pomůže! V opačném případě budete muset kontaktovat podporu Avast nebo AVG pro další pomoc.

Přečtěte si více : Opravte chyby Avast Update Helper 1316, 1638, 1603

Jak opravit chybu Avastu?

Oprava chyby Avast nebo AVG na vašem počítači s Windows 11/10 závisí na chybové zprávě nebo kódu nebo chování zobrazeném bezpečnostním softwarem. Pokud se například Avast nebo AVG do vašeho zařízení nenainstalují, za předpokladu, že spustíte instalační soubor, může to být způsobeno tím, že stažený soubor je poškozen. Jednoduchým řešením je zavřít všechny ostatní aplikace a antivirový software, které mohou být na pozadí, poté znovu stáhnout instalátor a zkusit instalaci znovu.

zařízení připojené k systému nefunguje android

Lze Avast deaktivovat?

Jsou možné falešné poplachy, které způsobí, že Avast nebo AVG zablokují webové stránky nebo spustitelné soubory navzdory moderní heuristice a pokročilé antivirové technologii. Můžete však snadno deaktivovat antivirový software, včetně Avastu, pokud bezpečnostní software nesprávně označí soubor jako škodlivý. Uživatelé PC mohou také obnovit položky v karanténě, o kterých vědí, že jsou bezpečné, a navíc mohou přidat soubor nebo proces do seznamu vyloučení bezpečnostního softwaru. Spuštění Avastu můžete zabránit na 10 minut, hodinu nebo do restartování počítače.

Číst : Režim Avast Bank nefunguje nebo chybí na počítači se systémem Windows.