Opravte chyby „Skenování“ nebo „Funkce není k dispozici“ v aplikaci HP Smart

Pokud se pokoušíte použít aplikaci HP Smart ke skenování dokumentů a zobrazuje se vám chybová zpráva „Skenování“ nebo „Funkce není k dispozici“, nemějte obavy – pomůžeme vám to opravit! Nejprve se ujistěte, že je tiskárna připojena k počítači nebo mobilnímu zařízení a je zapnutá. Poté zkontrolujte, zda je aplikace HP Smart aktuální. Chcete-li to provést, otevřete aplikaci a přejděte do nabídky Nastavení. Pokud je k dispozici aktualizace, nainstalujte ji podle pokynů. Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje, zkuste restartovat počítač nebo mobilní zařízení a poté znovu otevřít aplikaci HP Smart. Pokud to nepomůže, zkuste aplikaci HP Smart odinstalovat a znovu nainstalovat. Chcete-li to provést na počítači se systémem Windows, přejděte na Ovládací panely > Programy > Odinstalovat program. V seznamu nainstalovaných programů vyhledejte „HP Smart“ a klikněte na „Odinstalovat“. Poté přejděte na web společnosti HP a stáhněte si nejnovější verzi aplikace HP Smart. Stále nemáte štěstí? Nebojte se – existuje několik dalších věcí, které můžete vyzkoušet. Nejprve zkuste na počítači nebo mobilním zařízení nastavit nový uživatelský účet a otevřít aplikaci HP Smart odtud. Pokud to nepomůže, zkuste použít jinou metodu skenování. Pokud se například pokoušíte skenovat z počítače, zkuste místo toho použít software HP Scan. Pokud potíže přetrvávají, požádejte o pomoc zákaznickou podporu HP.

Tento příspěvek nabízí praktická řešení, která mohou dotčení uživatelé použít k opravě Skenování není k dispozici nebo Funkce není k dispozici chyby, které se mohou při používání vyskytnout Aplikace HP Smart na počítači se systémem Windows 11/10. Obecně řečeno, s tímto problémem se pravděpodobně setkáte, pokud vám aplikace HP Smart nemusí fungovat kvůli některým problémům, které můžete mít na svém mobilním zařízení nebo počítači, nebo problémům s připojením k internetu. Může to být také způsobeno tím, že aplikaci používá příliš mnoho uživatelů současně. A v některých dalších případech to může být proto, že aplikace ve vašem zařízení je zastaralá.

Oprava skenování je momentálně nedostupná Chyba aplikace HP Smart

windows10debloater

Když se pokusíte naskenovat dokument z tiskárny na počítači se systémem Windows 11 nebo Windows 10 pomocí aplikace HP Smart, můžete obdržet Skenování je momentálně nedostupné zpráva. Někteří uživatelé počítačů, kterých se to týká, uvedli, že skenování dříve fungovalo dobře a mohli tisknout a kopírovat z tiskárny, ale aplikace HP Smart dokumenty prostě nenaskenuje.

Pokud tedy narazíte na problém se skenováním pomocí aplikace HP Smart na vašem počítači, naše doporučené opravy, uvedené níže bez konkrétního pořadí, by vám měly pomoci problém vyřešit.

1. Zkontrolujte bezdrátové připojení
2. Obnovte/resetujte aplikaci HP Smart
3. Odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač tiskárny
4. Proveďte obnovení systému

Než budete pokračovat, ujistěte se, že operační systém Windows, stejně jako váš software a aplikace Windows Store jsou aktuální, a zjistěte, zda je problém vyřešen nebo ne. Ujistěte se také zastavit všechny procesy nebo instance na pozadí HP Smart Apps ve Správci úloh před použitím některé z níže navrhovaných oprav.

1] Zkontrolujte bezdrátové připojení

Problém může souviset s bezdrátovým připojením tiskárny, protože někdy se tiskárna nepřipojí správně ke směrovači. Chcete-li tedy začít s odstraňováním problémů, opravte je Skenování je momentálně nedostupné chyba na počítači se systémem Windows 11/10, zkontrolujte a opravte bezdrátové připojení podle následujících kroků.

• Restartujte router a poté tiskárnu. Pro každý případ můžete také restartovat počítač.
• Po restartování zařízení otevřete v počítači aplikaci HP Smart.
• Klepněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a vyberte Skrýt tiskárnu .
• Nyní znovu přidejte tiskárnu do aplikace HP Smart.

Po úspěšném přidání tiskárny do aplikace HP Smart můžete zkusit skenovat a zjistit, zda je problém vyřešen. V opačném případě přejděte k dalšímu řešení.

Číst : Nastavení tiskárny Wi-Fi pomocí USB se nezdařilo s aplikací HP Smart

2] Obnovte/resetujte aplikaci HP Smart

Pokud aplikace Microsoft Store nainstalovaná v počítači se systémem Windows 11/10 nefunguje správně, můžete to zkusit opravit nebo Znovu načíst a uvidíme, jestli to problém vyřeší. Aplikaci HP Smart App v počítači můžete obnovit/resetovat pomocí následujících kroků:

• klikněte Klávesa Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
• Jít do > Programy > Aplikace a funkce nebo Nainstalované aplikace v závislosti na vaší verzi Windows.
• Vyhledávání HP Smart .
• Vybrat HP Smart , klikněte pravým tlačítkem nebo klikněte na elipsu (tři tečky) vpravo.
• Vybrat Pokročilé možnosti .
• Nyní pod 'Reset' klikněte Opravit nebo Znovu načíst pro akci, kterou chcete provést.

Obě akce by měly problém vyřešit a nyní můžete začít skenovat. Pokud problém přetrvává, můžete spustit Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store a zjistit, zda to pomůže. V opačném případě přejděte k dalšímu řešení.

3] Odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač tiskárny.

Toto řešení vyžaduje, abyste odinstalovali tiskárnu HP prostřednictvím aplikace Nastavení nebo Ovládací panely a poté odebrali ovladače tiskárny z vlastností tiskového serveru. Poté můžete nainstalovat nejnovější ovladač pro vaši tiskárnu HP.

Udělej následující:

• Odeberte tiskárnu HP.
• Dále otevřete Nastavení > Bluetooth a zařízení > Zařízení a přejděte dolů na související nastavení, a klikněte na Možnosti a nastavení tiskárny nebo Zařízení a tiskárny (v závislosti na vaší verzi systému Windows) otevřete stránku Zařízení a tiskárny.
• V okně Zařízení a tiskárny vyhledejte svou tiskárnu HP.
• Po nalezení klikněte pravým tlačítkem na hardware a vyberte Vymazat nebo Smazat zařízení .
• Zavřete Zařízení a tiskárny.
• Dále klikněte na tlačítko Klávesa Windows + R vyvolejte dialogové okno Spustit.
• V dialogovém okně Spustit zadejte printui.exe /s a stisknutím klávesy Enter otevřete vlastnosti tiskového serveru.
• Dále klikněte na Řidiči tab
• Najděte a vyberte ovladač tiskárny HP.
• lis Vymazat .
• Vybrat POKUTA .
• Vybrat Aplikovat > POKUTA v okně vlastností tiskového serveru a ukončete.
• Poté znovu otevřete dialogové okno Spustit a zadejte c:/data programu, a stiskněte Enter.
• V tomto umístění přejděte dolů a otevřete složku Hewlett Packard a odstraňte všechny složky a soubory spojené s tiskárnou.
• Restartovat váš počítač.

Po stažení můžete nyní použít přiložený software HP Support Assistant k instalaci nejnovějšího ovladače pro vaši tiskárnu, nebo můžete kontaktovat HP a poté použít váš model tiskárny k instalaci nástroje s plnou funkcí a kompatibilní verze ovladače. Neinstalujte webovou verzi, protože webová verze může mít stejné problémy, jaké byly hlášeny na fórech podpory HP. Aplikaci HP Smart můžete také znovu nainstalovat z obchodu Microsoft Store.

Číst : Hostitel tiskového ovladače pro 32bitové aplikace přestal fungovat

4] Proveďte obnovení systému

Řekněme, že problém přetrvává i poté, co jste vyčerpali všechny své možnosti a víte, že aplikace dříve fungovala skvěle. V takovém případě můžete pomocí nástroje Obnovení systému vrátit zpět všechny změny, ke kterým mohlo dojít v počítači a které narušily funkčnost aplikace HP Smart. Mějte prosím na paměti, že všechny aplikace a změny provedené před vybraným datem budou odstraněny a v případě potřeby je nutné je znovu nainstalovat.

Číst : Skener tiskárny HP nefunguje v systému Windows

Jak povolím funkci skenování v aplikaci HP Printer Assistant?

Chcete-li provést tento úkol, postupujte takto: Vyhledejte v systému Windows název modelu své tiskárny a kliknutím na název tiskárny v seznamu výsledků otevřete nástroj HP Printer Assistant. Další kliknutí Akce skeneru a poté klepněte na Správa skenování do PC . Nyní klikněte umožnit pro povolení možnosti Skenovat do PC. Pokud skenování nefunguje a tiskárna je připojena k počítači pomocí kabelu USB, můžete zkusit jiný kabel a zkontrolovat problémy se stávajícím kabelem. Můžete také přepnout na jiný port USB v počítači, abyste zjistili, zda není příčinou problému vadný port.

Oprava funkce není k dispozici Chyba aplikace HP Smart

Když se pokusíte skenovat pomocí aplikace HP Smart na mobilním zařízení Android Funkce není k dispozici může se zobrazit zpráva a nemusí být možné dokončit skenování pomocí aplikace.

Když dojde k této chybě, zobrazí se jedna z následujících chybových zpráv.

• Tato funkce není podporována vybranou tiskárnou. Chcete-li použít tuto funkci, připojte se k jiné tiskárně.
• Vaše tiskárna je buď offline, nebo není vybrána. Chcete-li použít tuto funkci, připojte se k tiskárně.

V každém případě, abyste tento problém na svém mobilním zařízení úspěšně vyřešili, budete muset dokončit následující úkoly v níže uvedeném pořadí a po každém úkolu můžete pomocí tiskárny zjistit, zda je problém vyřešen.

1. Resetovat tiskárnu
2. Zkontrolujte stav připojení v aplikaci HP Smart.
3. Znovu přidejte tiskárnu do aplikace HP Smart.
4. Vymažte mezipaměť aplikace HP Smart v zařízení Android.

Podívejme se na popis každého z uvedených úkolů.

Číst : Skenování do PC se již neaktivuje [Opraveno]

1] Resetovat tiskárnu

Chcete-li zahájit odstraňování problémů Funkce není k dispozici chyba v aplikaci HP Smart na vašem zařízení Android, můžete tiskárnu resetovat takto:

• Pokud má tiskárna dobíjecí baterii, vyjměte ji.
• Když je tiskárna zapnutá , odpojte napájecí kabel z tiskárny.
• Odpojte napájecí kabel od zdroje napájení.
• Počkejte 60 sekund a znovu připojte napájecí kabel do síťové zásuvky a tiskárny. Ujistěte se, že tiskárnu připojujete přímo do elektrické zásuvky.
• Pro dokončení resetování zapněte tiskárnu.

2] Zkontrolujte stav připojení v aplikaci HP Smart.

Musíte potvrdit, že je tiskárna připojena a připravena k použití v aplikaci HP Smart takto:

Otevřete aplikaci HP Smart, počkejte několik minut, než se tiskárna připojí k aplikaci, a poté zkontrolujte stav připojení vedle ikony tiskárny.

• Li Připraveno zobrazena se zelenou ikonou zaškrtnutí , znamená to, že tiskárna je připojena k zařízení prostřednictvím stejné sítě Wi-Fi. V tomto případě budete muset pokračovat v odstraňování problémů.
• Li Připravenozobrazena se zelenou ikonou mraku , což znamená, že tiskárna je ve vzdáleném režimu. V tomto režimu nejsou dostupné všechny funkce tiskárny, jako je skenování. V tomto případě můžete své zařízení připojit ke stejné síti Wi-Fi jako tiskárnu.
• Li Není dostupnýzobrazena s černou ikonou , znamená to, že tiskárna není připojena k zařízení. Zkuste tedy tiskárnu připojit k zařízení prostřednictvím stejné sítě Wi-Fi.

Číst : Oprava neznámé chyby stavu tiskárny HP v systému Windows

3] Znovu přidejte tiskárnu do aplikace HP Smart.

V tomto kroku musíte odinstalovat a poté znovu přidat tiskárnu do aplikace HP Smart, abyste mohli vyřešit problémy s připojením podle následujících kroků:

• Ujistěte se, že je tiskárna připojena ke stejné síti jako váš počítač nebo pomocí kabelu USB.
• Zavřete a znovu otevřete aplikaci HP Smart.
• Na hlavní obrazovce aplikace klikněte pravým tlačítkem nebo stiskněte a podržte ikonu tiskárny a poté stiskněte Skrýt tiskárnu .
• KlikněteSkrýt tiskárnuznovu pro potvrzení. Aplikace HP Smart nyní odebere tiskárnu a již se v aplikaci nebude zobrazovat.
• Poté na hlavní obrazovce aplikace stiskněte Přidat tiskárnu nebo znaménko plus a poté podle pokynů znovu přidejte tiskárnu.

Poté se tiskárna objeví na hlavní obrazovce aplikace a je připravena k použití.

Číst : Opravte chybový kód tiskárny HP E3 v počítači se systémem Windows

4] Vymažte mezipaměť aplikace HP Smart na zařízení Android.

Tento krok vyžaduje, abyste vymazali mezipaměť aplikace HP Smart na vašem zařízení Android a poté znovu přidali tiskárnu do aplikace. Chcete-li tento úkol dokončit, postupujte takto:

• Otevřete na svém mobilním zařízeníNastaveníJídelní lístek.
• Jeřáb Úložný prostor > Programy nebo Jiné aplikace .
• Vyhledejte a vyberteHP Smartv seznamu.
• Jeřáb Vyčistit mezipaměť k odstranění dočasných souborů aplikace.
• Jeřáb Vyčistit úložiště pro smazání všech dat aplikace.
• Poté otevřete aplikaci HP Smart a přihlaste se ke svému účtu HP Smart.
• Na hlavní obrazovce aplikace klepněte naPřidat tiskárnunebo znaménko plus.
• Podle pokynů v HP Smart znovu přidejte tiskárnu do aplikace.

Poté se na hlavní obrazovce aplikace objeví ikona tiskárny a je připravena k použití.

Doufám, že tento příspěvek pomůže!

jak vložit počet slov do slova

Číst : Skener nefunguje – došlo k problému s připojením ke skeneru

Jak povolím skenování na svém HP Smart?

Klikněte na dlaždici Skenovat na domovské obrazovce aplikace HP Smart a poté vyberte možnost z horního panelu nabídky. Nyní na skeneru umístěte originální dokument na sklo skeneru tiskárny nebo do automatického podavače dokumentů (ADF). Poté vyberte typ úlohy skenování, velikost, barvu a nastavení rozlišení a klikněte na tlačítko Skenovat v pravém dolním rohu pro zahájení skenování.

Přečtěte si také : Windows Fax and Scan nefunguje v systému Windows 11.